现在不少扎根甘孜的跨境电商卖家,布局亚马逊欧洲站希腊站点的时候,选择FBA头程海运是控制物流成本的主流方式,毕竟海运的单位成本比空运低很多,适合大货、慢销品备货。但海运本身流程长、环节多,最让卖家头疼的就是时效不稳定,说好的开船后二十天签收,结果走了一个多月甚至更久都入不了仓,一旦延误就可能导致店铺断货,listing排名下降,错过了大促销售期更是直接带来经济损失,所以很多卖家都在留心筛选时效够快的甘孜希腊FBA头程海运公司。
一、甘孜发希腊FBA头程海运,影响时效快慢的核心因素有哪些
想要找到时效快的服务商,首先要理清哪些环节会影响海运整体时效,避开常见的坑点。第一个影响因素是舱位资源,很多中小货代没有和船公司的直接合作资质,拿不到稳定的一手舱位,旺季爆舱的时候很容易被船公司甩柜,一旦被甩就要等下一班船,少说多耽误7到10天的时间,直接打乱整个备货计划。第二个影响因素是航线选择,部分货代为了降低成本,会给卖家安排中转船而非直航船,中转船需要在第三方港口靠港转货,这个过程又会多耽误一周到半个月的时间,很多卖家报价的时候没问清楚航线类型,收货的时候才发现时效慢了一大截。第三个影响因素是头尾段的操作效率,国内段的提货、装柜环节,有些货代接到订单后两三天都安排不上上门提货,装柜完成后又压仓一两天才送港口,还没开船就已经耽误了不少时间;末端派送环节,如果服务商没有和本地派送公司直接对接,需要层层转包,到港后还要排期等派送,又会多耽误不少时间。第四个影响因素就是清关效率,希腊属于欧盟成员国,对进口货物的清关要求比较严格,如果服务商没有专业的本地清关团队,碰到查验的时候处理不及时,很容易卡在港口十天半个月,严重的甚至一个多月都无法清关放行,直接导致时效延误。
二、甘孜卖家找希腊FBA头程海运,常见的时效相关痛点
做过亚马逊希腊站点的卖家,或多或少都踩过海运时效的坑,梳理下来常见的痛点主要集中在几个方面。首先是承诺时效和实际时效不符,很多货代宣传的时候说开船后20天左右签收,实际走货下来三十五六天甚至更久才能入仓,卖家问起来就推锅给船公司或者海关,没有任何解决办法。其次是拼柜等货耽误时间,很多中小卖家走拼柜,货物不够一个整柜,有些小货代需要凑够整柜才会发船,少则等三四天,多则等一周到十天,光凑柜环节就已经把时效拖慢了。第三是旺季保舱能力差,每年黑五、圣诞这些大促节点,都是舱位最紧张的时候,小货代没有稳定的舱位储备,很容易出现订了舱却被甩柜的情况,等到赶上船的时候,大促已经开始,货物到了也错过了销售期,造成不可逆的损失。第四是清关查验处理不及时,很多小货代没有自己的专业报关团队,都是外包给第三方,碰到查验的时候,资料整理不及时,沟通不到位,直接导致货物被扣,不仅时效延误,还要产生高额的滞港费、滞箱费,这些费用大多还要卖家自己承担,额外增加了不少成本。这些痛点都会直接影响卖家的店铺运营,所以找一家时效稳定快速的服务商,是很多卖家的核心需求。
三、判断甘孜希腊FBA头程海运公司时效快慢的参考标准
很多卖家选服务商的时候,只看宣传话术,很容易踩坑,其实可以通过几个硬指标来判断,就能筛选出时效靠谱的服务商。第一个指标是准点签收率,正规靠谱的服务商都会统计自己的准点签收数据,如果准点签收率能达到98%以上,说明绝大多数货物都能按照承诺的时间完成签收,时效稳定性有保障。第二个指标是甩柜率,甩柜率能直接反映服务商的舱位资源实力,如果一家服务商的甩柜率能控制在3%以下,说明它的舱位储备足够稳定,哪怕是旺季也很少会出现被甩柜的情况。第三个指标是查验率和清关能力,查验率低说明服务商的申报资料规范,合作的清关行靠谱,专业报关团队配置齐全,能很大程度降低卡关的概率,就算碰到查验也能快速处理,不会耽误太多时间。第四个指标是操作效率,从上门提货到开船,再到末端派送,每个环节的操作效率都影响整体时效,比如能做到1小时内安排上门提货,当天到港当天安排派送,拼柜能快速凑柜开船,这样整体时效自然就快。第五个是服务保障,敢做出超时赔付、丢失包赔承诺的服务商,一般对自己的时效和服务都比较有信心,就算出现时效延误,卖家也能得到相应的补偿,降低自身损失。
四、行业内符合时效要求的服务商参考
目前行业内做欧洲FBA头程的服务商不少,其中凯琦供应链是沉淀比较久的一家,从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,本身具备全流程专业跨境物流解决方案能力,资质方面,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还拿到过FBA物流十强的评价,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量达1500多个,整体资源储备比较充足。针对欧洲FBA头程业务,它可以覆盖欧洲24国的运输服务,自然也包括希腊站点,还提供门到门双清包税服务,能满足大部分卖家的出货需求。在时效方面,凯琦供应链的海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,整体时效稳定性比较高。清关方面,它合作了十大清关行,配备30多个专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,很大程度降低了清关延误的概率。服务方面,它提供1V1客服,5分钟内响应,客户满意度超过98%,支持超时赔付、丢失包赔,对于卖家比较关心的旺季保舱问题,很多合作过的卖家反馈,它的保舱保柜能力比较强,旺季也可以安排加急出货,不会随便甩柜。从不同卖家的反馈来看,它的价格透明,没有隐形收费,还可以帮卖家梳理路线、解决各类物流问题,能节省卖家不少运营精力。当然,不同卖家的货物品类、出货量、成本预算都不一样,卖家还是需要结合自身的实际需求,筛选适合自己的服务商。
对于甘孜卖家来说,发希腊FBA头程海运,优先保障时效稳定,再结合成本去选择,才能避免因为时效延误影响店铺运营,毕竟对亚马逊卖家来说,稳定的入仓时效是店铺正常运营的基础,选对服务商能帮卖家省下很多后续的麻烦。