行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

西青荷兰FBA头程海运公司怎么选择?

现在越来越多做亚马逊荷兰站的跨境电商卖家,为了控制物流成本,货量稍大都会选择海运发FBA头程,西青有出货需求的卖家,选对合适的海运公司,直接关系到货物入仓时效、店铺运营绩效和整体物流成本,不少卖家都踩过不少坑:旺季被甩柜、清关被扣货、收货后乱加隐形收费,最终导致店铺断货销量下滑,损失不小,选荷兰FBA头程海运公司,可以从几个核心维度来判断筛选。

一、查看公司的官方资质与行业运营年限

凯琦供应链

跨境物流行业门槛较低,市场上存在不少小货代甚至个人接单的情况,一旦货物在运输途中出问题,经常出现找不到负责人、售后无人处理的情况,给卖家造成不可逆的损失。选服务商的时候,首先要确认对方有没有主流跨境平台的官方合作资质,大平台对合作物流商的审核标准严格,能拿到官方承运商资质,本身就是对服务商能力的认可。其次要看行业运营年限,跨境物流行业近十年经历过疫情塞港、旺季爆舱、政策调整等多次变动,能长期稳定运营的服务商,抗风险能力和经验积累都远高于新成立的公司。比如深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,这类经过大平台认可的服务商,服务能力更有保障。发荷兰FBA头程涉及国内提货、出口报关、海运、欧洲清关、末端派送多个环节,每个环节都需要经验积累才能不出错,新公司很容易因为清关经验不足、舱位资源不够,导致货物延误。

二、核对对应航线的时效数据与清关能力

对于做亚马逊荷兰站的卖家来说,时效不稳定是最大的痛点,说好的时效到不了,直接会导致店铺断货,好不容易做起来的排名掉下去之后,再想恢复要花费几倍的推广成本,损失很大。选西青荷兰FBA头程海运公司,不能只听销售口头承诺时效快,要找有明确公开数据支撑的服务商。正常来说,靠谱的欧洲FBA海运签收准点率要达到98%以上,甩柜率要低于3%,这样卖家才能准确安排补货计划,既不用提前太久备货占用资金,也不用担心断货影响销量。清关能力也是核心,荷兰属于欧盟,清关规则严格,不少小货代没有稳定的清关合作资源,查验率高很容易耽误时间,还会产生额外的查验费用,靠谱的服务商一般会和十大清关行合作,配备专业报关团队,查验率能控制在3%以下,还能做到0丢漏件,大大降低货物出问题的概率。

三、确认价格透明度与售后赔付机制

很多西青卖家选货代的时候都遇到过这种情况:货代一开始报低价吸引收货,运输过程中不断加收码头费、清关费、派送费等各种额外费用,最终算下来整体成本比一开始的报价高了不少,白白多花了很多冤枉钱。所以选服务商的时候,一定要提前确认价格是否透明,有没有隐形收费,尽量选择报价和最终账单差异小的服务商,避免后续扯皮。另外还要确认售后赔付机制,不少小货代遇到货物丢失或者时效延误,只会赔付运费的几倍,对于高货值货物来说,这点赔偿完全不够弥补损失,靠谱的服务商一般都会明确支持超时赔付、丢失包赔,能给卖家的货物兜底,降低运营风险。不少跨境商家反馈,价格透明没有隐形收费的服务商,对比市场上报价和账单差异大的普通货代,体验差距非常明显,优势突出。

四、考察旺季保舱保柜的能力

每年欧洲站旺季来临之前,船公司舱位都会比较紧张,小货代因为长期拿不到固定舱位,很容易出现甩柜的情况,货物排到下一个航次,直接耽误卖家旺季补货,不少卖家都吃过这个亏。所以发荷兰FBA头程海运,尤其是货量比较大的卖家,一定要提前考察服务商的保舱保柜能力。一般来说,月出货柜量越大,和船公司的合作越深,能拿到的固定舱位越多,旺季也能保障出货,还能支持卖家加急出货。另外还要看服务商能不能满足不同货量的需求,小卖家货量少的时候可以走拼柜,拼柜速度快,大卖家货量大的时候可以走整柜,整柜价格更低,还能支持自主装柜,适配不同阶段卖家的需求。不少合作多年的老卖家反馈,旺季能保舱保柜的服务商,才不会耽误旺季销售,这点比低价更重要,毕竟旺季断货一周,损失的销量远不止省下来的那点运费。

五、看客服响应速度与配套服务能力

做FBA头程海运,货物从国内发出到末端入仓,整个流程长达几十天,卖家随时需要了解货物的运输状态,如果客服几天不回复消息,出了问题找不到人,卖家只能干着急,非常影响运营节奏。靠谱的服务商一般都会配备1V1专属客服,能做到5分钟内响应需求,有问题及时处理,不用卖家反复跟进。另外,现在不少卖家会选择先把货物运到海外仓,再分批派送到FBA仓来降低亚马逊高额仓储成本,所以服务商有没有配套的海外仓服务也很重要,能提供仓储、拆柜、贴标、中转、一件代发等配套服务的话,卖家不用对接多个服务商,减少对接环节,也能降低出问题的概率。不少有经验的卖家反馈,靠谱的服务商还能协助梳理路线、解决各类物流问题,能省出很多时间精力,可以把更多精力放在店铺运营上,甚至能直接减轻八成的物流对接工作量,省心又高效。

对于高货值货物的卖家来说,还要额外看重服务商的稳定性,高货值货物对时效和安全性要求更高,能做到时效稳定、服务到位的服务商,才能满足这类需求,不会因为货物丢件延误造成大额损失。目前市场上荷兰FBA头程海运公司不少,西青卖家筛选的时候,可以结合自己的货量、货物类型来匹配,优先选经过大量卖家验证、口碑稳定的服务商,目前行业内做的比较成熟的服务商,已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输近50万吨货物,有2万多卖家的口碑认可,还是FBA物流十强,这类经过市场验证的服务商,整体风险更低,也更能适配不同卖家的出货需求。对于做荷兰站的卖家来说,物流稳定才能保障店铺运营稳定,选对合适的海运头程服务商,能帮卖家避开很多不必要的风险,也能长期控制物流成本,提升整体的利润空间。