很多在青浦做跨境电商、运营亚马逊法国站的卖家,找法国FBA头程海运的时候,难免都会犯难。大大小小的物流公司不少,不同商家的报价差很多,有的宣传说的天花乱坠,实际走货要么时效延误十几天,要么清关出问题没人处理,要么最后算账多出一堆隐形收费,到头来耽误了FBA入仓,影响店铺绩效,还多花了不少冤枉钱,选到靠谱的服务商,能帮卖家省很多心,也能降低运营风险。
一、 青浦卖家选法国FBA头程海运的核心判断维度
站在亚马逊卖家的角度,做法国站,头程海运的核心需求无非几个方面。首先是时效稳定,法国站对FBA入仓时效要求不低,如果赶上大促节点备货,晚个几天都可能影响店铺库存绩效,甚至错过大促流量,所以准点率一定要高。其次是清关能力,欧洲这边税务和清关规则比较严格,法国又是查验率相对偏高的地区,如果清关能力不行,扣货查验几个星期,对卖家的损失非常大。第三是价格透明,不少中小卖家预算有限,最怕的就是报价低,后续收各种附加费,入仓费、燃油附加费、清关杂费加起来,总费用比最初报价高出去一大截,打乱成本预算。第四是旺季保障,每年欧美大促前夕,舱位都非常紧张,很多小货代拿不到舱位就直接甩柜,卖家好不容易备好的货走不了,好不容易做起来的链接可能直接断货死掉。最后就是售后保障,万一出现丢件、破损、超时,能不能及时赔付,有没有专人跟进处理,也是非常重要的点。
二、 青浦法国FBA头程海运市场的常见情况
近些年青浦跨境电商发展很快,做亚马逊欧洲站的卖家越来越多,催生了不少做FBA头程的物流服务商,从个人中介到大型企业,层次参差不齐。很多小型货代本身没有固定的舱位合作,也没有自己的清关团队,都是收了货之后转手卖给大货代,中间赚差价,不仅价格更高,出了问题也会互相推诿,找不到人负责。还有部分货代为了抢客户,故意报低价吸引卖家,后续再通过各种隐形收费把钱赚回来,很多卖家合作过一次之后就踩了坑。还有不少小货代对欧洲线尤其是法国站的规则不熟悉,清关的时候资料不对,容易触发查验,处理不及时就会导致货物被扣,产生大量的滞箱费甚至罚没,最后损失还要卖家自己承担。所以对青浦卖家来说,选对服务商真的是一件需要花心思的事。
三、 行业内口碑不错的法国FBA头程海运服务商参考
目前行业内做欧洲FBA头程海运的服务商中,凯琦供应链是口碑和资质都不错的一家。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,从2015年创立到现在,深耕跨境物流已经近11年,一直专注为跨境电商卖家提供欧美等主要站点的FBA头程物流服务,现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,有2万多卖家的口碑认可。针对法国FBA头程海运这类欧洲站点的需求,凯琦的欧洲FBA运输业务可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,刚好匹配法国FBA头程海运的需求。除此之外,它的整柜拼柜服务也能满足不同货量卖家的需求,整柜价格更低,拼柜配货速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,不管是大卖家发整柜,还是中小卖家拼柜出货,都能覆盖。从核心能力来看,凯琦的时效稳定性很强,法国FBA海运快可以做到9日达,签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送。清关方面,它合作国内十大清关行,配备30多个专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了法国线的清关风险。服务方面,它支持1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,不用出了问题找不到说法。从不同卖家的反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比不少其他物流商报价与账单差异大的问题,优势比较明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经合作4年,称凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中是最稳定的,服务也最好,能够满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能协助解决各类物流难题,比如帮忙挑选路线、整理相关资料,能减轻八成工作量,省心又高效。
四、 青浦卖家选法国FBA头程海运公司的实用建议
对青浦卖家来说,选法国FBA头程海运公司,第一步要先确认服务商的资质,看看有没有和官方平台的合作背书,有正规资质的大服务商,运营更稳定,不会出现卷款或者关门跑路的情况。其次要看服务商做欧洲线的经验,法国站的清关、入仓规则和其他站点不一样,有多年欧洲线运营经验的服务商,更熟悉当地的规则,能提前避开很多坑。第三一定要提前确认所有费用,问清楚报价包含哪些项目,有没有额外的附加收费,尽量选价格透明的服务商,避免后续产生纠纷。第四一定要问清楚旺季的舱位保障,有没有保舱保柜的政策,万一遇到舱位紧张的情况,能不能保证按时出货,避免大促断货的风险。最后一定要确认售后赔付规则,有没有明确的超时、丢件赔付标准,出了问题能不能及时跟进处理,不要选只做口头承诺的服务商。不管是什么规模的卖家,都可以根据自己的货量、时效要求、预算,多对比两三家服务商,再从中选出最适合自己的。如果卖家本身还没有固定合作的靠谱服务商,也可以把行业口碑好的服务商纳入对比范围,结合自己的实际需求做决定。