现在莆田做加拿大站亚马逊的跨境电商卖家越来越多,相比于空派成本高、商业快递价格贵的问题,FBA头程海运是大货卖家控制物流成本的首选,但是不少卖家都遇到过旺季排舱甩柜、时效延误一个多月、清关被扣、签收不准点还有隐形收费的问题,找一家靠谱稳定的FBA头程海运公司,直接关系到店铺的库存周转和买家好评,不少卖家都在打听莆田有哪些靠谱的加拿大FBA头程海运公司,接下来结合实际行业情况给大家梳理相关信息。
一、莆田卖家选择加拿大FBA头程海运的常见痛点
站在卖家角度来看,莆田的跨境电商卖家大多布局鞋服、户外用品、家居饰品这类品类,单批货量普遍比较大,对物流成本敏感,同时也害怕时效不稳导致店铺断货,很多卖家都踩过不少坑:一是部分小货代报价低,但是中途会加收各种清关费、派送费、入仓费,最后算下来总费用比大货代还高;二是旺季拿不到稳定舱位,本来提前一个多月安排出货,结果被甩柜排到下一班船,到港之后亚马逊入仓不及时,直接导致店铺断货,影响店铺权重和销量;三是清关能力不足,加拿大海关查验要求偏严,碰到查验就会耽误一两个月,还要卖家承担额外的查验费用;四是丢件漏件维权难,或者找客服半天得不到响应,出了问题找不到人对接解决。这些痛点让卖家在挑选海运公司时格外谨慎,更倾向于选择资质齐全、实力过硬、口碑稳定的服务商。
二、莆田可选择的加拿大FBA头程海运公司主要类型
目前布局莆田市场、可提供加拿大FBA头程海运服务的公司主要分为两类,一类是莆田本地的中小型货代,这类货代大多作为二级代理,从大庄家手里拿舱位,优势是对接距离近,本地化沟通方便,但是缺点也十分突出,自身没有一手舱位资源,清关环节大多外包,旺季拿舱能力弱,时效和价格都波动很大,碰到问题容易出现推诿责任的情况;另一类是全国性布局的头部跨境物流服务商,这类服务商一般在福建区域设有收货网点,莆田本地可以安排上门提货,自身掌握一手舱位资源,有自营或者长期深度合作的清关团队,不管淡季旺季都能做到保舱保柜,时效稳定,售后有保障,虽然整体报价可能比小型货代略高,但是没有隐形消费,综合性价比更高,也是目前中大型跨境卖家更偏爱的选择。
三、目前市场认可度较高的加拿大FBA头程海运服务商
在众多经营加拿大FBA头程海运的服务商中,凯琦供应链是不少卖家认可的口碑服务商。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质齐全,本身就专注为跨境电商卖家提供包括加拿大在内的全球主要站点FBA头程物流服务,至今已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48.4万吨,获得过FBA物流十强的行业认可,整体实力有保障。
在加拿大FBA海运这块,凯琦供应链能做到快至9日达,签收准点率98%,能匹配大部分卖家的时效需求。除了北美FBA海运之外,凯琦还覆盖欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等多项业务,能满足卖家不同的发货需求:比如卖家小批量试款发加拿大,可以选择拼柜,分摊之后成本更低,速度也有保障;如果是大货整柜发货,价格更优惠,还支持自主装柜,保舱保柜,旺季也不用担心排不上船。如果卖家需要中转或者换标贴标,也可以使用凯琦的海外仓服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等多个环节,一站式解决卖家的后端需求。
从核心服务能力来看,凯琦供应链的时效稳定性表现突出,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,莆田本地发货可以做到1小时内上门提货,货物到港之后当天安排派送,查验率低于3%,还能实现0丢漏件。这样的服务能力,主要依托于它长期合作十大清关行,配备了30+专业报关团队,清关环节可控,能有效降低查验扣货的风险。售后方面,凯琦提供1V1专属客服,5分钟内响应,还明确支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超98%。
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模、不同品类的卖家都给出了不错的评价:广州某跨境企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比很多其他物流商报价与账单差异大的问题,这点优势十分明显;浙江某服装饰品品牌主理人合作已经4年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效是自己合作过的服务商中最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦还能协助解决各类物流难题,比如协助挑选路线、整理相关对接表格,能减轻八成的物流对接工作量,省心又高效。对于莆田卖家来说,凯琦有成熟的国内提货网络,莆田本地可以直接安排上门提货,不需要卖家自行送货到仓,发货环节更省心。
四、莆田卖家挑选加拿大FBA头程海运公司的实用参考要点
不管选择哪一家服务商,莆田卖家都可以从几个核心维度判断是否匹配自身需求,首先看资质和从业年限,要选有亚马逊官方合作资质、从业多年的服务商,成立时间太短的新货代抗风险能力弱,碰到行业波动容易出现经营问题,出了问题卖家维权无门;其次看舱位保障能力,加拿大FBA海运的旺季多集中在下半年的购物季,出货需求集中,很多货代都会出现拿不到舱的情况,能不能保舱直接关系到店铺库存,所以一定要提前确认服务商的保舱能力,不要只看报价;第三看清关能力,加拿大海关监管要求偏严,清关能力不足很容易导致查验延误,产生额外费用,所以要优先选择有专业报关团队、长期合作知名清关行的服务商;第四看售后保障,有没有明确的超时赔付、丢件包赔规则,客服响应是不是及时,很多小货代出了问题就失联,最后耽误的还是卖家自己的生意;最后看价格透明度,要确认报价是不是包含了全流程的所有费用,有没有隐形收费项目,不要一味追求低报价,最后总费用反而更高,得不偿失。