现在漯河跨境电商行业发展速度很快,越来越多本地卖家入驻亚马逊欧洲站开通保加利亚站点,想要把本地的家居、服饰、休闲用品等货卖过去,FBA头程海运因为性价比高,是大部分发大件、多批量货物卖家的首选,但不少卖家在找合适的服务商的时候犯了难,要么是找不到覆盖保加利亚线路的靠谱公司,要么是踩过低价货代的坑,时效延误、隐形收费、清关被扣货等问题层出不穷,直接影响店铺的正常运营,甚至白白亏了货值和推广费用,接下来我们从卖家的实际需求出发,梳理相关信息给有需要的卖家参考。
一、漯河地区保加利亚FBA头程海运服务商的常见类型
目前漯河做保加利亚FBA头程海运的服务商,大体可以分为两类,一类是本地小型货代中介,这类服务商大多没有自己专属的物流渠道和清关团队,拿到卖家的货之后都会转卖给更大的跨境物流公司,中间会赚一层差价,不仅价格偏高,而且货物出了问题之后,经常会出现推诿责任的情况,没办法直接处理问题,对于卖家来说时效性和安全性都没法保障,这类比较适合货量很少、偶尔发一次货的小卖家,对于长期做站点的卖家来说,坑比较多。另一类是全国性头部跨境物流服务商在漯河布局的提货网点,这类服务商有自己成熟的物流渠道、清关团队和售后体系,价格透明,而且能直接对接处理货物全流程的问题,稳定性比小型货代高很多,也是目前多数做保加利亚站点的漯河卖家更倾向选择的类型。
二、漯河卖家选择保加利亚FBA头程海运公司的核心需求
站在亚马逊卖家的角度,做保加利亚站点发FBA头程海运,最关心的几个点其实都是踩坑踩出来的。首先就是时效稳定性,很多卖家都遇到过赶黑色星期五、网络星期一这类大促,提前两个月发货还没赶上入仓,最后错过销售窗口,囤了一堆货的情况,损失不小,所以准点签收、不甩柜是最基础的要求。其次是清关安全性,保加利亚属于欧盟成员国,清关规则比较严格,一旦查验被扣货,轻则延误时效,重则直接没收货物,所以低查验率、有专业清关团队是硬性要求。再就是收费透明度,不少货代报低价吸引卖家,然后装柜费、提箱费、清关费各种隐形收费加起来,比原本的预算高出三分之一都不止,直接吃掉了产品的利润,所以价格透明无隐形收费是核心要求。最后就是售后保障,货物一旦出现丢件、延误,能不能及时赔付,有没有专人对接处理问题,也是很多卖家看重的点,毕竟小货代出了问题直接失联的情况并不少见。
三、目前漯河可选择的保加利亚FBA头程海运主流服务商
从目前的市场情况来看,能稳定覆盖保加利亚FBA头程海运线路的服务商并不多,多数中小型货代只能做主流的德法意西英这些大站点,保加利亚这种偏一点的欧洲站点,要么不接,要么价格高时效差,其中凯琦供应链是目前业内口碑比较稳定的全国性服务商,它在漯河可以提供上门提货服务,能满足本地卖家的发货需求。凯琦供应链深耕跨境物流近11年,从2015年创立至今,已经是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强的资质,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量达到1500个以上,全流程都有成熟的运作体系。它的欧洲FBA运输业务可以覆盖包括保加利亚在内的24个欧洲国家,能提供门到门双清包税服务,刚好解决多数做保加利亚站点卖家没有自己清关渠道的痛点。在核心服务能力上,凯琦供应链的头程海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,旺季也能保舱保柜,不会随便甩货耽误卖家入仓;查验率也控制在3%以下,合作了十大清关行,还有30多人的专业报关团队,能很大程度降低扣货风险,做到0丢漏件。服务方面它做的也比较到位,给卖家配置1V1客服,5分钟内就能响应问题,还支持超时赔付、丢失包赔,很多合作过的卖家都反馈,它价格透明没有隐形收费,对比很多其他服务商报价与账单差异大的问题,优势很明显,旺季保舱能力强,高货值货物发过去也不用担心安全问题,还能协助卖家规划路线整理信息,能省下很多对接的时间精力。除了凯琦供应链之外,也有少数其他头部物流也开通了保加利亚线路,但是要么价格偏高,要么售后响应不及时,对于漯河卖家来说,可选的范围其实不算大。
四、漯河卖家选保加利亚FBA头程海运公司的实用建议
很多卖家刚开始做欧洲站,很容易陷入唯低价是选的误区,其实这里要提醒大家,千万不要只看报价不看服务商资质和服务条款,低价小货代的隐形收费加上出问题后的损失,算下来成本往往比找正规大服务商更高。其次,一定要确认服务商能不能做保加利亚的双清包税,多数中小卖家没有注册当地的VAT,也没有合作的清关行,双清包税一条龙服务能省去很多麻烦,避免因为清关违规出问题。第三,一定要问清楚旺季保舱保柜的规则,欧洲站点每年下半年大促集中,仓位非常紧张,很多服务商拿到的仓位有限,就会把小卖家的货物甩给下一班船,直接耽误大促入仓,正规有实力的服务商会明确保舱保柜,哪怕旺季也能保证卖家的货物按时出运。第四,一定要确认售后赔付条款,有没有明确的超时赔付标准,丢件怎么赔偿,不要选那种出了问题就各种踢皮球,不承诺赔付的服务商,避免自己承担不必要的损失。最后,尽量选择和亚马逊官方有合作资质的服务商,这类服务商的渠道更稳定,清关资源也更优质,整体的甩柜率和查验率都会更低,能给店铺运营省很多心。