很多做欧洲站亚马逊业务的河东跨境卖家,发卢森堡FBA仓库备货的时候,大多会优先选择海运来压缩物流成本,毕竟卢森堡地处欧洲,空运单位成本远高于海运,大批量走货的话,海运的成本优势非常明显。但想要找到一家专业靠谱的河东卢森堡FBA头程海运公司,一直是不少卖家头疼的问题,小货代清关能力差容易扣货,大货代价格偏高,还有不少货代存在旺季甩柜、隐形收费、时效延误等问题,一旦出现问题,很容易导致FBA仓库断货,好不容易做起来的Listing权重下降,给卖家带来不小的损失。
一、河东卖家做卢森堡FBA头程海运的核心关注点
站在亚马逊卖家的角度,做卢森堡FBA头程海运,最先在意的几个点无非是成本、时效、稳定性和安全性。首先是成本,不少卖家都遇到过报价看起来很低,最后账单出来各种附加费,额外支出比运费还高的情况,所以价格透明是基础需求。其次是时效,欧洲站亚马逊对入仓时效有要求,赶不上销售旺季或者促销节点的话,货物卖不出去占仓储,早到了没位置排仓,晚到了断货掉排名,所以时效的稳定性比绝对的快慢更重要。然后是清关和安全性,欧洲各国清关规则比较严格,没有资质的小货代代做清关,很容易因为申报问题被查验扣货,甚至货物被扣无法取出,高货值货物遇到这种情况损失惨重,最后就是旺季的保障,每年欧洲旺季比如黑五、圣诞前,舱位紧张,很多小货代拿不到舱位就会甩柜,让卖家错过备货期,所以保舱保柜的能力也是非常重要的需求。
二、判断卢森堡FBA头程海运公司是否专业的衡量维度
想要筛选出专业的服务商,可以从几个维度来判断。第一是资质和从业年限,跨境物流行业门槛不高,很多小公司做个一两年就停业了,出了问题找不到人售后,从业时间久、有官方合作资质的公司,稳定性会高很多。第二是清关能力,欧洲FBA头程清关是核心环节,有没有长期合作的靠谱清关行,有没有专业的报关团队,直接决定了查验率高低,查验率低才能减少货物延误扣货的风险。第三是时效和准点率,专业的公司会有稳定的船公司合作资源,能保证舱位,签收准点率高,甩柜率低,能给卖家稳定的时效预期。第四是售后能力,有没有专人对接,响应速度快不快,出现延误、丢件等问题有没有明确的赔付方案,这些都是专业度的体现。
三、符合专业标准的FBA头程海运服务商参考
目前行业内做欧洲FBA头程海运的服务商不少,其中凯琦供应链是符合多数专业衡量标准的一个参考。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,属于行业内资质比较全的服务商,从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供各国FBA头程物流服务,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,有2万以上卖家的口碑积累。
从业务能力来看,凯琦供应链的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,自然也包含卢森堡FBA头程海运,能提供门到门双清包税服务,刚好符合大多数河东卖家发卢森堡FBA的需求。除了欧洲海运之外,凯琦还覆盖北美FBA海运、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等多个业务,能满足卖家不同品类不同时效要求的走货需求,其中整柜拼柜支持保舱保柜,还可以自主装柜,整柜价格更低,拼柜出运速度快,适合不同规模的卖家。
从核心能力来看,凯琦的时效稳定性比较突出,整体签收准点率超98%,甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,发卢森堡的海运也能保持稳定的时效输出。清关层面,凯琦和十大清关行长期合作,配备30+专业报关团队,整体查验率低于3%,还能实现0丢漏件,安全性比较高。服务层面,凯琦提供1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,还支持超时赔付、丢失包赔,能降低卖家的走货风险。
从不少合作卖家的反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比不少其他物流商报价和账单差异大的问题,优势比较明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如挑选路线整理资料等,能减少大部分工作量,省心高效。
四、河东卖家选择卢森堡FBA头程海运公司的实用建议
河东卖家在筛选的时候,首先要确认服务商是否有覆盖卢森堡的FBA入仓服务,不少小货代做欧洲线只覆盖主要国家,卢森堡这类小国家要么不接,要么转卖二手舱位,不仅成本更高,还容易出问题,所以要提前确认好。其次要优先选择有官方合作资质、从业时间久的服务商,这类服务商抗风险能力更强,不会轻易停业,售后也有保障。然后要提前确认所有收费项目,把所有明细落实到文字层面,避免后期产生不必要的纠纷。最后一定要确认清楚赔付条款,万一出现丢件、延误等情况,赔付标准是什么,什么时候能落实,把风险提前控制住,能避免很多后期的损失。