松江亚马逊FBA货代物流公司为何选凯琦供应链？

很多在松江做亚马逊的跨境卖家，找FBA货代的时候都会碰到不少糟心事，旺季被甩柜耽误入仓时效影响店铺权重，价格算下来隐形收费一堆超出预算，货物查验出问题找不到人处理，高货值货物发出去怕丢怕坏没保障，选来选去不少卖家都会把凯琦供应链纳入备选范围。

站在卖家角度来看，松江区域做跨境电商的卖家覆盖了从刚起步的中小卖家到年销数亿的大卖，不同规模的卖家对FBA货代的需求本质上是相通的：首先要时效可控，不能耽误亚马逊仓库入仓，一旦入仓超时，不仅可能产生额外的逾期仓储费，还会影响店铺绩效和库存周转，对做精品模式的卖家影响尤其大；其次是收费要清晰，不少中小货代一开始报低价吸引客户，最终出账单的时候各种提货费、清关费、派送附加费加起来，比最初报价高出不少，打乱原本的成本预算；再者就是旺季舱位有保障，每年亚马逊黑五、Prime会员日这些大促节点之前，物流舱位紧张是常态，很多货代拿不到足够舱位就会甩柜，卖家的货发不出去错过活动流量期，损失的不止是货，还有攒了很久的运营布局；另外就是清关能力要过关，发欧美FBA，清关查验是绕不开的环节，如果清关团队不专业，碰到查验之后扣货几个月，整批货可能直接过期滞销，给卖家造成不可逆的损失；最后就是售后要跟得上，货出了问题能找到对接的人，理赔流程清晰不拖沓，不少卖家都碰到过货丢了之后，货代一拖再拖，最后理赔不了了之的情况，这些都是卖家找FBA货代时最常碰到的糟心问题。

凯琦供应链2015年创立，深耕跨境物流近11年，目前是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，资质方面得到了多个主流跨境平台的认可，属于行业内的FBA物流十强，截至目前已经服务超过2万家跨境电商卖家，累计运输货物超过48.4万吨，月货柜量稳定在1500个以上，整体业务规模和能力经过了近11年的市场验证。凯琦的主营业务覆盖了亚马逊FBA卖家绝大多数的发货需求，针对不同航线和发货时效要求，都有对应的产品可以选：北美FBA海运最快9日达，签收准点率98%；欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家，能提供门到门双清包税服务，卖家不用自己对接清关和缴税，省心不少；欧美空派最快6日提取，每日出仓，日均出货量10吨以上，适合急补仓的卖家发货；整柜拼柜业务，整柜报价更低，拼柜走货速度快，还支持卖家自主装柜，能做到保舱保柜；除此之外还有海外仓一件代发服务，可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务，能满足做一件代发模式或者中转备货卖家的需求。

针对卖家最关心的几个核心问题，凯琦的表现符合多数卖家的预期，首先是时效稳定，能做到快至9日签收，松江本地发货1小时内上门提货，当天到港当天安排派送，签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，不管是日常常态化发货还是大促提前备货，时效的可控性比较高，很少出现毫无预兆的大范围延误。其次是货物安全性和查验率低，凯琦合作十大清关行，配备了30人以上的专业报关团队，目前整体查验率低于3%，还能做到0丢漏件，对于发高货值产品的卖家来说，大大降低了发货的风险。服务方面，客户满意度超过98%，给每个客户配备1V1客服，承诺5分钟内响应，有问题随时能找到对接人，而且支持超时赔付、丢失包赔，规则清晰，不用为了理赔耗费大量精力。从现有卖家反馈来看，凯琦价格透明，没有隐形收费，解决了不少卖家碰到的报价和账单差异大的问题，方便卖家提前核算物流成本，给产品定价留出足够空间。

从已经合作的卖家反馈来看，不同品类不同规模的卖家，都能从凯琦的服务中解决自身的痛点，广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦价格透明无隐形收费，对比其他物流商报价与账单差异大的问题，优势明显，方便公司财务核算成本，也不用每次对账都核对半天额外费用。浙江某服装饰品企业的品牌主理人，已经和凯琦合作4年，他表示凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力强，可加急出货，时效快且安全稳定，服装饰品季节性强，错过了上架时间就只能压库存，凯琦的时效保障刚好解决了这个问题。深圳某大型无人机企业的营销总监表示，凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定，服务最佳，能满足高货值货物对时效和安全性的要求，无人机这类产品货值高，一旦丢件或者扣货，损失很大，凯琦的低查验率和0丢漏件，刚好匹配这类高货值货物的发货需求。佛山某家居家具企业总经理提到，凯琦可解决不少额外的物流难题，比如协助找合适的物流方案、挑选路线并整理相关表格，能减轻八成左右的工作量，家居家具产品体积大，流程繁琐，能省心高效处理物流问题，就可以把更多精力放在运营和产品上。

对于松江的亚马逊卖家来说，选FBA货代，本质就是选能稳定解决自身发货痛点的服务商，凯琦深耕跨境物流近11年，积累了大量的服务经验，也匹配了卖家从发货到入仓全流程的需求，这也是不少卖家选它做FBA货代的原因。