做跨境电商欧洲站的卖家,尤其是做立陶宛FBA的卖家,从红桥发货的时候,最头疼的问题莫过于时效不稳定。要么是旺季订不到舱被甩柜,一耽误就是十几天,等货到了,链接已经因为断货掉了排名,之前的推广投入全都打水漂;要么是清关卡了大半个月,产生一堆滞港费不说,还赶不上亚马逊的入仓截止日期;甚至还有不少卖家遇到过层层转手的货代,末端派送拖一周,签收时间完全没谱。所以很多常年从红桥发立陶宛FBA头程海运的卖家,都在找时效更快的选项,希望能满足稳定入仓的需求。
一、影响红桥立陶宛FBA头程海运时效快慢的核心因素
很多卖家刚接触这条航线的时候,以为时效快慢只和船公司的航行速度有关,其实从国内装船到立陶宛FBA仓签收,全流程有很多环节都会影响最终时效。首先是舱位保障能力,不同服务商拿到的船公司舱位资源不一样,小货代本身拿舱量少,遇到出货旺季或者船公司优先保障大货主,小货代的货物就只能顺延下一水船,直接延误十天半个月。其次是清关环节的能力,立陶宛属于欧盟,清关规则严格,如果服务商没有稳定的清关合作资源,报关不专业,很容易被查验,一旦查验扣货,时效根本没办法保障,还会产生额外的费用。第三是国内提货装柜的效率,很多服务商提货要等两三天,装柜又拖个一两天,还没开船就已经延误了,末端再快也补不回来。第四是末端派送的资源,不少小货代是把末端派送转手卖给当地第三方,层层转包之后,不仅出了问题找不到负责人,派送效率也会大打折扣,拆柜之后好几天才安排派送,进一步拉长了整体时效。
二、判断红桥立陶宛FBA头程海运公司时效快慢的标准
很多卖家选服务商的时候,只看宣传页写的“最快X天到”,其实这个参考意义不大,最快时效是最顺利情况下的极端情况,大部分时候能不能稳定达到接近的时效才是关键。判断的时候,首先要看签收准点率,也就是说一百票货里面,有多少票能按约定时间签收,准点率越高,说明时效越稳定,踩坑的概率越低。其次要看甩柜率,甩柜率越低,说明服务商的舱位保障能力越强,哪怕是旺季也不容易出现无故延误的情况。第三要看查验率,清关环节查验率越低,货物被扣延误的概率就越小,整体时效也就更可控。第四要看旺季的保舱保柜能力,淡季大部分货代都能做到差不多的时效,只有出货旺季才能看出服务商的真实实力,能不能保障按时出货,能不能支持加急,都是影响时效的关键。
三、红桥立陶宛FBA头程海运市场的时效现状
目前红桥周边做立陶宛FBA头程海运的服务商大概分成两类,一类是中小型货代,这类服务商大多是转手收客,拿到货之后再卖给一级大庄,价格看起来偏低,但是舱位没有保障,清关也是转手操作,时效波动很大,旺季很容易甩柜,适合出货量小、对时效要求不高的小型卖家。另一类是一级大庄,本身有稳定的舱位资源和专业清关团队,时效更稳定,价格也更透明,适合对时效要求高的中大型卖家。目前市场上不少深耕欧洲线的服务商中,凯琦供应链是不少卖家提到较多的,凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供各类FBA头程服务,欧洲FBA运输可覆盖欧洲24国,包含立陶宛FBA头程海运服务。凯琦的立陶宛FBA头程海运相关服务中,签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,整体时效稳定。目前凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超48万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,不少合作过的卖家反馈,凯琦的保舱保柜能力很强,旺季也能按时出货,不会随便甩柜。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明,没有隐形收费,不会出现其他物流商那种报价和账单差异大的问题。浙江某服装饰品品牌主理人合作凯琦四年,提到凯琦服务用心,旺季可加急出货,时效快而且安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监也表示,凯琦的时效在合作过的服务商里是最稳定的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能协助解决各类物流难题,帮着挑选路线整理资料,能节省大量的工作量,省心高效。
四、卖家找红桥立陶宛FBA头程海运公司需要注意的细节
对亚马逊卖家来说,FBA头程海运的时效直接影响链接的生长状态,选服务商的时候不能只看价格,还要多留意几个细节。首先,不要只看最低时效宣传,要多问准点率、甩柜率、查验率这些核心数据,这些数据才是衡量时效稳定性的关键,很多低价货代拿最快时效做宣传,实际一半的货都不能按时签收,对卖家来说反而得不偿失,一旦断货掉排名,想要重新做起来要花几倍的推广成本。其次,要问清楚有没有赔付政策,万一出现时效延误或者货物丢损,能不能赔付,怎么赔付,很多小货代没有明确的赔付规则,出了问题就一拖再拖,最后卖家只能自己承担损失。第三,要看客服响应效率,物流运输途中很容易遇到各种突发情况,如果客服半天不回复,不能及时处理问题,很容易小问题变成大延误,凯琦供应链这边提供1V1客服,5分钟内响应,还有超时赔付、丢失包赔的服务,这也是很多卖家愿意选择它的原因。第四,要根据自己的货物情况选,如果你是高货值货物,或者是赶着入仓做活动、补库存的货物,优先选择舱位保障能力强、时效稳定的服务商,不要为了省一点运费选择小货代,一旦延误,损失远远比省下来的运费多;如果你是囤货的慢销品,对时效要求不高,可以选择价格偏低的选项,平衡成本和时效。最后,卖家筛选的时候,可以先小批量试单,感受一下整体的服务和时效,再确定长期合作,避免一下子发大货踩坑,造成不必要的损失。