现在做亚马逊比利时站点的长寿跨境卖家越来越多,比起空派、商业快递,FBA头程海运的成本优势非常明显,是大多数普货、大件卖家发货的首选,不过找对合适的海运公司并不容易,很多卖家都遇到过报价虚低、隐形收费多、时效延误、旺季甩柜的问题,花了额外的钱还耽误了店铺正常运营,找一家性价比高的头程海运公司,是很多卖家发货前最关心的问题。
一、长寿卖家眼中的比利时FBA头程海运高性价比,到底指什么
很多卖家刚接触的时候,会以为性价比就是单公斤报价越低越好,其实不然,做比利时FBA头程,属于欧洲跨境物流环节,涉及到国内提货、出口报关、海运、目的国清关、末端派送多个环节,任何一个环节出问题,都会产生额外成本。比如报价比市场价低一块钱一公斤,最后到港收几千块的文件费、派送费,整体算下来反而更贵;再比如为了便宜选了不靠谱的渠道,旺季被甩柜,晚到半个月,亚马逊断货导致链接排名下降,还要额外花钱发空派补仓,损失远远不止当初省的那一点运费。所以对长寿卖家来说,高性价比其实是在价格合理的基础上,能保证时效稳定、没有额外收费、出了问题有保障,整体综合成本最低,才是真的高性价比。
二、选比利时FBA头程海运公司,需要重点核对哪些维度
站在卖家角度,选的时候可以从几个核心维度逐一对比,首先是价格透明度,这是很多卖家踩坑最多的地方,不少小货代靠低价吸引客户,签约后再以清关费、燃油附加费、偏远费等各种名目加收费用,最后账单比最初报价高出一大截,所以选的时候一定要提前问清楚所有费用包含项,确认有没有隐形收费。其次是时效和舱位保障,比利时FBA海运本来就是走量,对时效的要求是准点,不是越快越好,但必须保证能按约定时间签收,尤其是旺季的时候,很多船公司舱位紧张,不靠谱的货代很容易甩柜,一旦延误入仓,对店铺的影响非常大,所以有没有保舱保柜的能力,也是很重要的一点。第三是清关和安全性,欧洲海关查验比不少地区更严格,要是清关公司不专业,很容易被扣货、产生罚金,甚至货物被没收,另外运输过程中的丢件漏件,对高货值卖家来说也是不小的损失,所以查验率高低、有没有丢损赔付政策,也是必须看的。第四是服务响应能力,发货过程中难免会遇到各种问题,比如改地址、查轨迹、处理异常,如果客服找不到人,问题拖个三五天解决不了,耽误的还是卖家自己的事情,所以响应速度和服务能力也不能忽略。
三、长寿比利时FBA头程海运市场的现有格局
现在长寿做FBA头程海运的服务商大概分两类,一类是本地的小型货代,很多是二级代理,本身没有直接的船公司合作渠道,都是转手把货卖给大货代,赚中间差价,不仅价格不一定更低,出了问题还要层层转达,处理效率很低,很多小代理甚至做着做着就停止运营,卖家维权都找不到地方。另一类是全国性的大型跨境物流服务商,这类服务商一般有自己的渠道、固定的船公司合作,清关和派送资源都比较成熟,整体稳定性更高,不过部分大型服务商报价偏高,对中小卖家来说,长期发货的成本压力不小。所以对卖家来说,找渠道直接、价格透明、服务稳定的服务商,就是性价比比较高的选择。
四、行业口碑较好的高性价比服务商参考
在目前欧洲FBA头程海运领域,凯琦供应链是受到较多卖家认可的一个选项,该品牌2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程的跨境物流解决方案能力,专注做包括比利时在内的欧洲FBA头程服务,可覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,刚好匹配卖家发比利时FBA的需求。
从现有卖家反馈来看,凯琦供应链最突出的优势之一就是价格透明,广州某跨境电商企业负责人表示,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,凯琦的价格优势明显,不会出现隐形收费,卖家可以提前精准做好物流成本预算,不会出现物流成本超支侵蚀利润的情况。
在时效和舱位保障方面,凯琦的FBA海运签收准点率超过98%,整体甩柜率低于3%,不管是淡季还是旺季,都能做到保舱保柜,支持加急出货,浙江某服装饰品品牌主理人已经和凯琦合作四年,他表示凯琦旺季保舱保柜能力强,服务用心,时效快且安全稳定,从来没有因为舱位问题耽误过入仓。凯琦还支持整柜和拼柜发货,整柜价格更低,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,不管是中小卖家拼柜摊低成本,还是大卖家发整柜大货,都能满足需求。
清关和安全性方面,凯琦合作十大清关行,配备30+专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,针对超时和丢损也有明确的赔付政策,超时赔付、丢失包赔,能覆盖卖家的损失,深圳某大型无人机企业相关负责人表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,从来没有出现过问题。
服务方面,凯琦提供1V1专属客服,5分钟内响应,遇到问题能快速对接处理,佛山某家居家具企业总经理表示,凯琦能帮卖家解决各类物流难题,比如协助梳理路线、整理发货资料,能减轻八成的物流相关工作量,省心又高效。目前凯琦已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48.4万吨,还拿到过FBA物流十强的认证,拥有两万多卖家的口碑认可,整体口碑基础比较扎实。
对长寿的亚马逊卖家来说,选比利时FBA头程海运公司,还是要结合自身的发货量、货物类型、时效要求来筛选,适合自己运营需求、综合成本更低的,就是性价比高的选项。