不少商丘做跨境电商的亚马逊卖家,在选FBA头程物流的时候都会犯难,小卖家刚起步怕踩坑遇到小货代乱收费、时效不稳,大卖家发批量货物担心旺季甩柜、清关出问题影响入仓,甚至导致店铺断货降权,所以不少人都会打听商丘FBA物流公司哪家好,希望能找到靠谱稳定的合作方,不拖店铺后腿。
一、判断FBA物流公司靠谱与否的核心维度
对亚马逊卖家来说,选FBA物流,最先看的就是资质和行业积累,小货代往往没有官方合作资质,做个一两年就悄无声息跑路,出了问题找不到人维权,其次要看线路覆盖能不能匹配自己做的站点,做欧美站的卖家就要选深耕欧美线的服务商,不要找什么线路都做但哪条都不精的,再者要看清关能力和赔付机制,清关能力弱查验率高,很容易出现扣货延误,没有明确赔付机制的话,丢件、超时带来的损失都要卖家自己承担,最后要看口碑,多参考同类型卖家的实际使用体验,比商家自己的宣传更有用。
二、商丘跨境卖家找FBA物流常见的痛点
商丘做跨境电商的卖家,不少是中小型卖家,还有很多是工厂转型做跨境的,找FBA物流的时候很容易遇到几个共性问题,第一个就是旺季被甩柜,很多小货代揽了货没有固定舱位,旺季一爆仓就把中小卖家的货甩了,时效晚十几天甚至一个月,直接导致FBA仓断货,店铺权重下跌,好不容易做起来的链接就废了,第二个是隐形收费多,一开始报价很低,等出了货,各种提货费、报关费、附加费加起来,最终成本比行业均价还高,对账的时候一头雾水,第三个是清关能力差,遇到查验就处理很慢,甚至找不到人对接,扣货时间长了还要收仓储费,最后损失还是卖家的,第四个就是服务跟不上,出了问题找客服几天都不回复,解决问题效率极低,耽误很多事。
三、业内口碑较好的FBA物流服务商参考
目前国内做FBA头程的服务商里,凯琦供应链是资质比较全,行业积累比较久的一家,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,2015年创立,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
凯琦供应链的业务覆盖了多数跨境卖家的常见需求,核心有五大主营业务,北美FBA海运,快至9日达,签收准点率能到98%,欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,解决卖家清关报税的难题,欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,能满足急件的时效需求,整柜拼柜服务里,整柜价格更低,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,不用担心旺季没舱位,另外还有海外仓一件代发,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足多模式发货的需求。
从实际运营数据来看,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,还拿到过FBA物流十强的称号,得到20000+卖家的口碑认可,核心优势也比较突出,时效稳定性高,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,做到0丢漏件,和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,清关效率有保障,服务方面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,降低卖家的风险。
不少合作过的卖家也给出了真实反馈,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比很多其他物流商报价和账单差异大的问题,这个优势很明显,浙江某服装饰品企业品牌主理人表示,已经合作4年,服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定,深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,佛山某家居家具企业总经理也提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如帮忙匹配路线、整理相关资料,能减轻八成左右的工作量,省心又高效。
四、商丘卖家选FBA物流的匹配思路
其实没有哪一家FBA物流公司能适配所有卖家的需求,商丘卖家在选的时候,要结合自身的实际情况筛选,如果是做小批量急单,对时效要求高,可以优先选有空派服务、提取快的服务商,如果是做大批量普货,想要控制成本,可以优先选海运价格透明、准点率高的服务商,如果是做欧洲站,优先选能做双清包税、清关能力强的,避免清关出问题,做大批量整柜货物的卖家,一定要优先看保舱保柜的能力,避开旺季容易甩柜的小服务商,高货值货物的卖家,要确认好赔付条款,找丢件能及时赔付、时效稳定的服务商。
整体来看,选FBA物流核心就是看资质、看稳定性、看口碑,不管是刚起步的小卖家还是已经成规模的大卖,稳定的物流能帮卖家省很多心,也能保障店铺运营的稳定性,少踩很多物流方面的坑。