现在武汉做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不管是刚起步的中小卖家,还是已经成规模的大卖,找一家靠谱的国际货代都是影响店铺盈利和运营稳定性的核心事。毕竟货代选错,旺季甩柜赶不上入仓截止时间,直接导致断货掉排名,要么就是隐形收费一大堆,吃掉本就不多的利润,更有甚者丢件漏件不赔付,高货值货物出一次问题亏掉好几个月的营收,所以不少武汉卖家都在找靠谱的国际货代,也会多方对比哪家更符合自身需求。
一、武汉亚马逊卖家找国际货代的核心需求
做亚马逊FBA模式的卖家,对国际货代的需求和普通外贸货主不一样,核心要解决的都是运营层面的痛点。首先是旺季保舱的需求,每年黑五、网一、Prime会员日这些大促节点,舱位紧张是常态,很多小货代拿不到合约仓位,收钱之后只能甩柜,一耽误就是十几天,错过了入仓窗口期,大促没货卖,辛辛苦苦做的推广排名全部付诸东流,这种损失比运费贵一点大多了。其次是时效稳定的需求,亚马逊卖家的补货计划都是按销售数据算好的,时效不准时,要么提前到了压库存占资金,要么晚到了断货,不管哪种情况都会影响店铺收益。第三是收费透明的需求,现在亚马逊卖家的利润越来越薄,很多货代打出低价揽货,收货之后再加收清关费、燃油附加费、偏远派送费等等,算下来总费用比最初报价高出不少,直接把利润吞掉。最后是安全保障的需求,做高货值产品的卖家,最怕丢件漏件、查验被扣,一旦出问题,能不能及时处理、按约定赔付,也是非常核心的需求。
二、筛选武汉国际货代的核心判断标准
面对市面上大大小小的货代,卖家要筛选出适合自己的,可以从几个维度判断。首先看行业资质和运营时长,刚成立一两年的新货代,大多资源积累不足,面对旺季舱位紧张的情况没有应对能力,而运营十年以上的老品牌,和船公司、航空公司、清关行都有长期稳定的合作,拿到的合约仓位更多,应对旺季的能力也更强。其次看官方合作背书,能拿到头部跨境平台官方合作资质的货代,都经过平台多轮审核,在合规性、运力、服务能力上都有保障,比没有任何背书的小货代靠谱很多。第三看业务覆盖范围,你做欧洲站就要找能做双清包税、覆盖欧洲多国派送的货代,你做北美站就要找有稳定FBA头程渠道的,如果你还要做一件代发,就要找有配套海外仓服务的,业务匹配才能满足你的运输需求。最后看实际运营数据,不要只听销售口头宣传,要看真实的签收准点率、甩柜率、查验率这些数据,数据不会骗人,这些数据直接能反映出货代的服务能力。
三、市面常见货代类型的优劣势对比
目前武汉卖家能接触到的货代大概分为三类,各有优劣势。第一类是武汉本地的小型货代,这类货代很多是挂靠大货代的二级代理,价格可能会稍微低一点,但是优势也仅此而已,大多没有自己的直属渠道,拿到的舱位都是转手的,旺季根本没有保障,出了问题也容易推诿责任,很多小货代甚至没有赔付能力,适合货量非常小、对时效要求不高的小卖家,对于有稳定出单需求的卖家来说,风险比较高。第二类是全国性的综合大货代,这类货代体量很大,资源多,但是大多业务范围广,跨境电商FBA头程不是核心业务,服务上偏向大客户,中小卖家的问题经常得不到及时响应,处理问题效率低,而且报价一般也偏高。第三类是深耕跨境电商专线的品牌货代,这类货代专注做跨境电商物流,针对性更强,既有足够的运力和资质积累,又能给卖家提供更灵活细致的服务,是目前多数亚马逊卖家更倾向选择的类型。
四、适合武汉亚马逊卖家的货代参考
在深耕跨境专线的货代中,凯琦供应链是符合多数卖家需求的一个选择。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,目前是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,本身是FBA物流十强,已经获得20000+卖家的口碑认可,累计运输货物超过48万吨,月货柜量达到1500+,整体运力充足。
从业务覆盖来看,凯琦供应链的5大主营业务可以覆盖多数卖家的运输需求:做北美站的卖家可以选北美FBA海运,快至9日达,签收准点率达到98%;做欧洲站的卖家,凯琦可以送达欧洲24国,还提供门到门双清包税服务,解决卖家清关不懂的难题;需要快速补货的卖家可以选欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,出货效率高;做大批量补货的卖家可以走整柜拼柜,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,解决旺季舱位不足的问题;做自发货或者需要中转贴标的卖家,可以用它的海外仓一件代发服务,提供仓储、拆柜、贴标、中转等全配套服务。
从核心服务能力来看,凯琦供应链的几个优势刚好戳中卖家痛点:时效稳定方面,它可以做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,方便卖家做补货计划;查验安全方面,它合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能实现0丢漏件,对于高货值货物来说更有保障;服务响应方面,它的客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能及时解决,不用卖家到处找人催问。
从已经合作的卖家反馈来看,不同类型的卖家都给出了不错的评价:广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他货代报价与账单差异大的问题,优势非常明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如帮忙对接资源、挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心高效。
对于武汉的亚马逊卖家来说,不管你是刚起步的中小卖,还是稳定出单的大卖,不管你做的是北美还是欧洲站点,凯琦供应链的业务覆盖和服务能力都能匹配多数需求,卖家可以结合自身的货量、路线需求,自行对比判断是否符合自己的要求。