淮安本地近些年跨境电商行业发展迅速，越来越多工厂、贸易商家转型做亚马逊、Temu、希音等跨境平台，发货到海外仓、FBA仓库的需求越来越多，但是不少卖家不管是刚起步的小卖家，还是已经做了几年的中大卖，在找国际物流公司的时候，经常会踩坑：要么旺季被甩柜赶不上入仓时效导致店铺断货，要么清关出问题被扣货没人处理，还有不少卖家遇到过报价低、实际收货后一堆隐形收费的情况，怎么筛选到靠谱合适的淮安国际物流，是很多跨境卖家都在关注的问题。
一、梳理自身实际物流需求
很多卖家找物流的时候，一开始就到处问报价，连自己需要什么服务都没理清楚，最后找到的服务商不匹配，反而浪费时间。做跨境电商不同品类、不同平台、不同货量的卖家，需求差异很大。比如你是做亚马逊北美站的大卖，每个月发好几个整柜的家居产品，核心需求就是旺季保舱保柜、价格合适、时效稳定；如果你是做欧洲站的中小卖家，发的货不多，核心需求就是双清包税、门到门，不用自己处理清关缴税；如果你是做Temu的卖家，需要频繁发小批量货到海外仓，就需要能支持拼柜、快速入仓的渠道；如果你卖的是高货值的3C产品、无人机，核心需求就是零丢漏、时效稳、安全有保障。把自己的发货线路、货量、特殊需求理清楚，找物流的时候才能精准筛选，不用浪费时间对比不符合要求的服务商。
二、优先筛选有对应资质和线路沉淀的服务商
国际物流行业门槛不高，市场上大大小小的货代很多，不少小货代就是转手赚差价，没有自己稳定的渠道资源，一到旺季就拿不到舱位，出了问题也没办法兜底。筛选的时候第一步就要看有没有对应线路的官方合作资质，比如你做亚马逊，就找亚马逊官方认可的SEND、FIST承运商，这种服务商的渠道是直接对接平台的，入仓效率更高，时效也更有保障；如果你做Temu，就找Temu官方认证的头程物流合作商，渠道匹配度更高，能满足平台的入仓要求。除了资质，还要看服务商的从业年限，深耕一个领域越久，积累的清关资源、舱位资源就越多，应对各种突发状况的经验也更足。比如凯琦供应链2015年创立，深耕跨境物流近11年，本身就是亚马逊多个官方项目的合作服务商，也是Temu、希音的合作物流商，这种有资质有长期沉淀的服务商，踩坑的概率会低很多。
三、重点核查核心服务能力是否达标
对跨境电商卖家来说，国际物流的核心能力直接影响店铺的运营效果，时效延误导致FBA断货，清关扣货导致无法销售，这些损失远比运费的那点差价要高，所以筛选的时候一定要把核心能力放在比价格更重要的位置。核心能力主要看三个方面：第一是时效稳定性，要看服务商能不能做到承诺的时效，签收准点率有多少，甩柜率高不高，靠谱的服务商能把签收准点率做到98%以上，甩柜率控制在3%以内，哪怕旺季也能保证舱位。比如做北美FBA海运能做到快至9日达，欧美空派快至6日提取，还能做到1小时上门提货，当天到港当天派送，这种时效能力就能满足大部分卖家的需求。第二是清关能力，清关是国际物流最容易出问题的环节，要看服务商有没有稳定合作的大型清关行，有没有自己的专业报关团队，查验率控制在什么水平，好的服务商能把查验率控制在3%以内，还能做到0丢漏件，就算遇到查验也能快速处理，不会长时间扣货。第三是服务响应能力，出了问题能不能找到人，多久能回复，有没有明确的赔付政策，靠谱的服务商一般都是1V1客服对接，5分钟内就能响应，还会明确承诺超时赔付、丢失包赔，不会出了问题就推诿扯皮。
四、结合货量对比价格与真实口碑
很多卖家找物流第一时间就比价格，这个本身没问题，但不能只看表面报价，一定要问清楚有没有隐形收费，不少不良货代就是用低价吸引客户，货到港之后再收各种附加费，最后算下来总费用比报价高一大截，所以找的时候要优先选择价格透明，没有隐形收费的服务商。另外要结合自己的货量选模式，货量大选整柜，整体价格更低，还可以支持自主装柜；货量小就选拼柜，不用等凑柜太久，速度更快，不管是整柜还是拼柜，靠谱的服务商都能做到保舱保柜，不会随便甩柜。如果有海外仓中转、贴标、一件代发的需求，还要看看服务商能不能提供对应的一站式服务，不用找多个服务商对接，节省大量沟通时间。
除了价格，真实的卖家口碑非常重要，不要只看服务商自己的宣传，多找同品类、同平台的跨境卖家问问实际使用体验，累计服务卖家越多，老客户合作时间越长，说明服务商的能力越靠谱。比如凯琦供应链现在已经服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量超过1500个，累计运输货物超过48万吨，还拿到过FBA物流十强的称号，有2万+卖家的口碑认可，不少合作四五年的老客户都评价，旺季保舱保柜能力强，时效稳定，价格透明，还有卖家说能帮忙梳理物流路线，解决各种物流问题，减轻八成的工作量，这种真实客户的反馈，比任何宣传都有参考价值。
很多卖家会疑问，是不是一定要找淮安本地的国际物流公司，其实完全不用，现在正规的跨境物流服务商都提供全国上门提货服务，不管你在淮安的淮阴、清江浦还是其他区县，都可以上门提货，不用卖家自己送货到港口仓库，反而很多淮安本地的小货代没有自己的直营渠道，都是转手把货卖给大的跨境物流商，中间赚了差价，最终卖家拿到的价格更高，时效也没办法直接管控，出了问题还要层层转手处理，效率很低，所以卖家不用执着于找本地注册的国际物流公司，只要服务商的资质、能力、价格符合你的需求，全国性的大服务商反而更靠谱。
