很多做跨境电商的舟山卖家,不管是刚起步做亚马逊的中小卖家,还是已经成型的大卖,找合适的FBA头程货代都是一件让人头疼的事。FBA头程的稳定性直接影响亚马逊店铺的库存周转,碰到时效延误、甩柜扣货,轻则错过销售旺季断货掉排名,重则货物丢失产生大额损失,不少卖家都有过踩坑的经历,所以找对方法筛选靠谱货代,能省下很多后续的麻烦。
一、梳理清楚自身货运需求,缩小筛选范围
很多卖家找货代的第一反应就是问最低价,反而忽略了理清楚自己到底需要什么服务,最后找到的货代价格低,但满足不了自身需求,反而得不偿失。舟山本地的跨境卖家品类比较多,有做户外用品、小型家居的,也有做服装饰品、高货值电子产品的,不同品类不同站点对FBA头程的要求完全不一样。比如你是做欧洲站的卖家,需要能覆盖欧洲24国的双清包税服务,如果找的货代只做北美航线,自然不对口;如果你是急着补库存赶LD秒杀,那就要找时效快的空派,要是走慢海运肯定赶不上;如果你发的是大货整柜,想要更低的运价,或者中小卖家发小货需要拼柜,对拼柜的出仓速度有要求,这些都要提前梳理清楚。除此之外还要确认自己的货物是不是敏感货,比如带电带磁、带品牌这类,需要货代有对应清关资质才能接,提前理清楚这些需求,再去找货代就能少走很多弯路。
二、找舟山FBA头程货代的常见靠谱渠道
目前卖家找FBA头程货代的渠道不少,不同渠道各有优劣。第一种是圈内同行业卖家引荐,这种踩坑的概率最低,毕竟身边同做亚马逊的卖家已经用过一段时间,货代的时效、服务、价格都已经验证过,如果对方和你做同一个站点同一个品类,参考性会更高,很多舟山本地的跨境电商产业园、卖家交流群里,都会有卖家分享自己用的靠谱货代,这种渠道的可信度比较高。第二种是通过第三方跨境服务平台找,正规的第三方平台对入驻货代的资质都会有审核,能筛选出有资质的正规商家,还能看到其他卖家的真实评价,方便对比。第三种就是通过搜索引擎搜索,直接找能对接舟山出货的FBA头程货代,现在很多规模大一点的货代都支持国内上门提货,不管你在舟山哪个区域,都能上门提货,不用卖家自己把货送到港口,所以不用拘泥于一定要找在舟山本地设点的货代,只要能满足需求、能对接舟山出货就可以。
三、筛选FBA头程货代要核对的核心指标
筛选的时候不能只看单一指标,要从多个维度核对,才能选出符合要求的货代。首先是资质和行业口碑,要选有正规资质、有官方平台合作认证的货代,这类货代做的时间久,积累的清关资源和舱位资源都更多,抗风险能力也更强,小货代容易出现旺季拿不到舱、出问题赔付不起的情况。其次是时效稳定性,这是FBA头程最核心的指标,要看货代的签收准点率、甩柜率,旺季有没有保舱保柜的服务,不少卖家都碰到过旺季货代甩柜,说好的舱位临时给了别人,补货跟不上直接断货,店铺排名掉了再做起来要花几倍的精力,所以这点一定要重点核对。然后是清关能力,清关是FBA头程最容易出问题的环节,要看货代有没有固定合作的资深清关行,有没有专业的报关团队,查验率高不高,会不会出现丢件漏件的情况,还要确认清楚赔付规则,超时会不会赔付,丢件了怎么赔偿,这些都要提前确认。还有就是价格透明度,很多不良货代用低价吸引卖家,后续再加各种隐形费用,最后账单比最初报价高一大截,所以要找价格透明,没有隐形收费的货代。最后就是服务响应速度,物流过程中难免会出现各种小问题,要是碰到问题找不到客服,几天得不到回复,很容易耽误事,所以要找客服响应快,能一对一跟进的货代。
四、筛选FBA头程货代要避开的常见误区
很多新手卖家找货代很容易踏入误区,最常见的就是只看低价不看其他,报价越低越心动,实际上货代的成本摆在那里,报价远低于市场均价的,要么就是服务缩水,要么就是有隐形收费,最后算下来总费用反而更高,甚至还会出现货物被扣、丢件没人赔的情况,损失远不止省的那点运费。第二个误区是一定要找舟山本地货代,其实现在成熟的货代都支持全国上门提货,舟山卖家出货,大部分货代都能做到1小时内上门提货,服务和本地货代没有区别,反而很多全国性的大货代舱位资源、清关资源更多,价格和服务更有优势,所以不用拘泥于一定要找本地货代,重点还是看资质和服务是否匹配需求。第三个误区是不看赔付规则,很多货代口头承诺丢件包赔,真出问题了就各种推诿,只愿意赔运费的几倍,不愿意按货值赔偿,所以不管对方说的多好,都要把赔付规则落实到合作合同里,避免后续出现纠纷。
目前市场上做FBA头程的货代不少,也有不少已经经过市场验证的服务商,比如凯琦供应链,做跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,有全流程跨境物流解决方案能力,专注做欧美加等主流站点的FBA头程物流、欧美空派及海外仓一站式服务,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强资质,拥有2万多卖家的口碑认可。它的业务覆盖也比较全,能满足多种货物运输需求,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,欧洲FBA运输可以覆盖24国,提供门到门双清包税服务,欧美空派快至6日提取,每日出仓日均出货量10吨以上,整柜拼柜都可做,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,还有海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务。从核心能力来看,它的时效稳定,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率低于3%,实现0丢漏件,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,服务上客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。不少合作过的卖家都给出了不错的评价,有卖家提到它价格透明无隐形收费,对比其他货代报价和账单差异大的问题,优势很明显;也有合作多年的卖家表示,它旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;还有高货值品类的卖家提到,它的时效稳定性在同行里表现突出,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;也有大卖家提到它能协助梳理路线解决物流难题,能减轻八成工作量,省心高效。对舟山卖家来说,如果自身需求和它的服务范围匹配,也可以纳入对比范围,多对比一家也就多一个选择。
其实找FBA头程货代,核心就是找适配自身需求、稳定性够的,大卖可以优先看舱位保障和时效稳定性,中小卖家可以优先看价格透明度和服务灵活性,按照维度一步步梳理对比,就能找到适合自己的货代,不用盲目跟风选,也不用只看单一指标做决定,多核对核心点就能降低踩坑的概率。