现在滨州做亚马逊欧洲站的跨境电商卖家越来越多,卢森堡作为欧洲站核心的FBA仓储点之一,不少卖家发FBA头程都更偏向选择海运,毕竟海运的单位成本更低,适合大货、普货批量运输,能帮卖家控制物流成本。但不少卖家都碰到过选不对海运公司的糟心事,要么旺季被甩柜赶不上销售节点,要么清关出问题扣货产生额外费用,要么碰到隐形收费最终成本超预算,因此不少滨州做亚马逊欧洲站的卖家都在打听,找卢森堡FBA头程海运公司选谁更靠谱,怎么才能避开坑选到合适的服务商。
一、滨州卖家发卢森堡FBA头程海运的常见痛点
站在亚马逊卖家的角度,做欧洲站本身物流环节的不确定因素就比国内多,发卢森堡FBA头程海运,最容易碰到几个问题:第一个是舱位不稳定,很多小货代本身没有一手舱位资源,都是层层转卖,到了旺季大促的时候,船公司舱位紧张,最先甩的就是这种转卖的货,一旦被甩柜,就要延后一到两周开船,赶不上黑五、网一等大促的入仓截止时间,错过销售窗口带来的损失远比物流费高。第二个是清关能力不足,卢森堡属于欧盟,对进口货物的申报、清关有严格的要求,不少小货代没有专业的本地清关团队,碰到查验就容易出问题,轻则耽误时效,重则扣货退运,给卖家带来不小的损失。第三个是价格不透明,不少货代一开始报低价吸引卖家发货,发货后又收各种码头费、文件费、查验附加费,甚至还有偏远仓附加费漏报,最终算下来总成本比最初报价高了不少,卖家有苦说不出。第四个是服务跟不上,货物发出后想查物流轨迹,半天找不到对接的人,出了问题也没人跟进解决,要是碰到货物丢损,申请赔付也要拖好几个月,影响卖家的资金周转和运营节奏。不少做铺货模式或者大卖的卖家,一天发好几个柜,对接的货代响应不及时,光跟进物流就能占掉运营大半的时间,非常影响效率。
二、选择卢森堡FBA头程海运公司的参考方向
面对市面上大大小小的跨境物流服务商,卖家可以从几个维度来筛选,找到符合自身需求的服务商。首先看从业年限和官方资质,做跨境物流越久,积累的船公司、清关行资源越稳定,抗风险能力也更强,而拥有亚马逊等平台官方认可的承运商资质,说明服务商的服务能力符合平台要求,整体可靠性会更高。其次看时效准点率,发FBA头程最核心的要求就是能按时入仓,准点率高的服务商能帮卖家稳定安排备货计划,不会因为物流延误打乱运营节奏,也不会因为超期入库产生额外的仓储费用。然后看清关能力,欧盟地区清关政策多变,有没有专业的本地清关团队,合作的清关行资质如何,直接决定了货物的查验率高低,查验率低就能少很多不必要的麻烦,也能节省大量的等待时间。最后看服务保障,有没有专属对接客服,响应速度够不够快,有没有明确的超时赔付、丢损包赔规则,这些都是能帮卖家规避风险的关键点,遇到问题也能快速解决,不会耽误运营。
三、行业内符合要求的服务商参考
从目前行业内的口碑反馈来看,凯琦供应链是符合多数卖家需求的一个参考选项。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的FBA头程一站式服务。截止目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,获得过FBA物流十强的行业认可,积累了两万多卖家的口碑。针对欧洲FBA运输的需求,凯琦可以覆盖包括卢森堡在内的欧洲24国,提供门到门双清包税服务,刚好匹配滨州卖家发卢森堡FBA头程海运的需求。核心能力上,凯琦的海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,支持上门提货,清关方面合作十大清关行,配备专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,服务上提供1V1客服快速响应,支持超时赔付、丢失包赔,合作卖家反馈其价格透明无隐形收费,旺季保舱保柜能力强,整体表现稳定。
四、滨州卖家选卢森堡FBA头程海运公司的实用提示
除了参考成熟服务商,卖家也要根据自身的实际情况做好筛选,首先要确认服务商确实能直做卢森堡FBA头程海运,有对应的双清包税服务,避免选择转卖仓位的中间商,不仅成本更高,时效也没办法保障,出了问题还会出现推诿责任的情况。其次,发货前一定要问清楚所有的收费项目,把所有费用落实到纸面,把赔付条款确认清楚,避免后续出现纠纷的时候说不清楚,比如偏远仓附加费、超长超重费这些常见的漏报项目,一定要提前确认。再者,旺季发货一定要提前锁定舱位,优先选择本身有保舱保柜能力的服务商,不要只看低价,毕竟旺季延误入仓错过大促带来的损失,远不止物流差价那点钱。最后,卖家可以根据自己的货物时效要求选择合适的船期,不急的货物可以选价格更低的慢船,需要赶入仓赶节点的货物选快船,合理控制物流成本,匹配自身的运营节奏,另外如果是特殊品类的货物,比如带电、带磁的产品,也要提前确认服务商能不能承运,避免装柜后才发现走不了,耽误时间。