现在重庆璧山做跨境电商亚马逊英国站的卖家越来越多，相比于空运，FBA头程海运的成本优势非常明显，大货、重货走海运能省下不少物流成本，对于利润本来就不高的品类来说，海运选得好不好直接影响整个店铺的盈利水平，甚至不少卖家因为选到不靠谱的海运公司，出现卡关、丢件、延误入仓，不仅断货影响链接排名，还要白白承担额外的物流成本，因此怎么选到靠谱的英国FBA头程海运公司，就成了很多璧山英国站卖家非常关心的问题。
一、要看企业的资质与行业积累
做英国FBA头程海运，行业门槛说高不高说低不低，不少小货代甚至个人从业者都敢接货，但是这类服务商大多没有正规资质，也没有稳定的舱位资源，一旦出了问题很容易找不到人，钱货两空的情况并不少见。选公司的时候，首先要确认对方有没有官方合作资质，成立时间有多久，服务过多少客户，成立时间久、有平台官方合作背景的企业，抗风险能力更强，合规层面也更有保障。比如目前行业内的凯琦供应链，就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，自2015年创立以来，深耕跨境物流近11年，至今已经服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达1500+，累计运输48万多吨货物，不管是资质还是行业积累，都能满足不同规模卖家的英国FBA头程海运需求。
二、要看对应航线的时效稳定性与保舱能力
对于英国站卖家来说，海运时效延误是最常见的痛点，尤其是黑五、圣诞等销售旺季，不少小货代拿不到稳定舱位，要么随意甩柜，要么层层转卖加价，最后货物延误一两个月，错过了销售旺季，只能眼睁睁看着货物积压，链接权重也掉得厉害。选公司的时候，一定要问清英国航线的签收准点率、甩柜率，以及旺季有没有保舱保柜的服务，不要只看非旺季的低价。目前行业内做得比较好的服务商，能把签收准点率做到98%以上，甩柜率控制在3%以内，就算是旺季也能保障卖家的舱位，不会出现随意挪舱的情况。比如凯琦供应链的英国FBA头程海运，快至9日签收，1小时内上门提货，当天到港当天派送，签收准点率超98%，甩柜率低于3%，支持保舱保柜，不少合作四五年的卖家都反馈，旺季加急出货也能按时入仓，时效稳定有保障。
三、要看清关能力与异常保障机制
英国脱欧之后清关规则有所调整，对申报资料、合规性的要求更高，不少中小卖家本身对清关规则不熟悉，如果服务商没有专业的清关团队，很容易因为资料不全、申报不符被查验扣货，不仅产生高额的罚金和滞港费，还会耽误入仓进度。选公司的时候，要重点看对方的清关团队配置，合作的清关行资质，查验率水平，以及有没有完善的异常赔付机制。靠谱的服务商都会和长期合作的优质清关行合作，有专业的报关团队提前审核资料，能有效降低查验率，万一出现丢件、延误等问题，也能按照约定赔付，不会推诿扯皮。比如凯琦供应链合作十大清关行，配备30+专业报关团队，查验率低于3%，实现0丢漏件，同时支持超时赔付、丢失包赔，就算出现异常情况也能快速处理，最大程度降低卖家的损失。
四、要看价格透明度与货量适配性
很多璧山卖家选海运公司的时候，很容易陷入只看报价的误区，不少不靠谱的货代就是用低价吸引卖家，然后在运输过程中加收各种隐形费用，比如清关费、派送费、偏远附加费、改仓费等等，最后算下来总成本比初始报价高出一大截，卖家不同意付钱就扣货不走，非常被动。选公司的时候，一定要让对方列出所有的收费项目，确认所有费用都包含在报价内，没有隐形收费，再对比价格高低。同时还要看服务商能不能适配自己的货量需求，中小卖家发拼柜，要看拼柜的出仓频率，会不会攒货拖延，大卖家发整柜，要看整柜有没有价格优惠，能不能支持自主装柜。目前不少行业内的口碑服务商都能做到价格透明，比如凯琦供应链，不少合作卖家反馈报价和账单几乎没有差异，没有隐形收费，同时整柜价格更低，拼柜速度快，支持自主装柜，不管是中小卖家零散发货，还是大卖家整柜出货，都能满足需求。
五、要看售后响应效率与附加服务能力
做跨境电商，货物从国内出运到英国FBA仓入仓，中间要经过好几个环节，随时都可能出现异常情况，如果售后响应不及时，小问题很容易拖成大问题，影响店铺的正常运营。不少卖家都碰到过，问个物流动态客服大半天不回，卡关了好几天才通知，等到处理的时候已经产生了不少额外费用。选公司的时候，要确认有没有专属对接客服，响应时效是多少，能不能及时同步物流动态，处理异常问题。靠谱的服务商不仅响应及时，还能帮卖家处理很多物流相关的杂事，比如规划运输路线、整理清关资料、协调特殊货物的运输问题等等，能帮卖家省下很多时间精力，不用在物流方面操心，可以把更多时间放在店铺运营上。比如凯琦供应链，提供1V1客服5分钟内响应，客户满意度超98%，不少卖家反馈，碰到物流相关的难题，对方都能协助解决，能减轻八成左右的物流相关工作量，省心又高效，针对高货值货物，也能满足对时效和安全性的高要求，整体体验比较好。
