做亚马逊跨境电商的温州卖家,发FBA头程的时候,海运因为性价比高,是大货、普货卖家的首选。近几年温州做跨境电商的卖家越来越多,本地找FBA海运货代的时候,不少人都会提到凯琦供应链,不少刚入行的卖家会好奇,这家货代为什么会被很多同行提及,我们结合货代筛选的核心维度,给大家梳理相关信息,方便卖家结合自身需求做判断。
一、温州FBA海运卖家筛选货代的核心维度
做亚马逊的温州卖家,大多布局鞋服、五金、家居这类品类,货量不小,对海运货代的要求其实很明确:首先是资质要靠谱,小货代很容易出现卷款、甩柜的情况,踩坑成本太高;其次是时效要稳定,FBA仓入仓迟了会影响店铺权重,断货更是直接影响销量,旺季能不能保舱也是很多大卖关心的核心点;再者是清关要稳妥,查验率高容易耽误时效,丢件漏件更是会直接造成经济损失;最后就是价格透明,很多小货代报价低,后续各种隐形收费,最后算下来整体成本反而更高,另外遇到问题能不能及时响应解决,也是很多卖家非常在意的点。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,本身是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,目前拿到过FBA物流十强的行业认可,累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量可以达到1500个以上,累计运输货物超过48.4万吨,有2万以上卖家的口碑积累,从入行时间和官方合作资质来看,符合大部分卖家对正规货代的基础要求。
三、凯琦FBA海运业务的覆盖范围与服务标准
凯琦专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,可以覆盖不同货量、不同品类卖家的运输需求。其中北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率98%,符合北美站卖家对海运时效的基本要求;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家,提供门到门双清包税服务,对于做欧洲站的卖家来说不用自己对接清关和税务,省去了不少对接环节;欧美空派可以做到快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,适合补货急的小批量货物;整柜拼柜服务中,整柜报价更低,拼柜出仓速度快,还支持卖家自主装柜,旺季可以做到保舱保柜,不管是新入行的小卖家还是月出多柜的大卖,都能找到匹配的方案;另外还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足卖家多平台运营、FBA中转补仓的额外需求。
四、凯琦解决FBA海运常见痛点的实际能力
针对卖家最关心的时效不稳定问题,凯琦可以做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,即使是旺季也能把时效波动控制在较小范围内;针对清关不稳定、货物安全没保障的问题,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还可以做到0丢漏件,对于高货值货物的安全性更有保障;在服务响应方面,凯琦给每个客户配置1V1客服,承诺5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,目前客户满意度超过98%,出现问题可以及时得到处理,不用卖家到处找人跟进,耗时间耗精力。
五、不同体量卖家的实际使用反馈
从目前公开的不同卖家反馈来看,不同品类不同规模的卖家,对凯琦的评价也比较一致。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比很多其他物流商报价和最终账单差异大的问题,这个优势非常明显;浙江某做服装饰品的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,需要加急出货也能安排,时效快而且整体稳定安全;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效是他合作过的服务商里最稳定的,服务也到位,能够满足高货值货物对时效和安全性的高要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以帮忙解决很多疑难物流问题,比如协助对接资源、挑选合适路线、整理相关资料,能减轻八成的对接工作量,整体省心高效。
对于温州的跨境电商卖家来说,找FBA海运货代,本质就是找能匹配自身货量、时效、成本需求的合作方,不同卖家的需求不一样,小卖家可能更在意拼柜的价格和出仓速度,大卖更在意旺季保舱和清关稳定性,凯琦之所以被很多卖家提及,核心是它的服务覆盖了大部分卖家的常见需求,从资质到服务能力都符合正规货代的标准,卖家可以根据自己的实际出货需求,对比之后再做选择。