现在铜梁做跨境电商的卖家越来越多,不少做亚马逊、Temu、希音这些平台的卖家,在选国际物流的时候经常犯难。一方面市面上可选择的服务商不少,另一方面不同服务商的资质、时效、价格差距很大,一不小心就踩坑,旺季甩柜、时效延误、丢件漏件、隐形收费这些问题,不光影响亚马逊店铺入库时效,赶不上大促活动,严重的还会导致店铺权重下降,甚至影响正常回款,所以很多卖家都在打听靠谱的国际物流选择。
一、铜梁跨境电商卖家选国际物流的核心痛点
站在亚马逊卖家的角度,选国际物流最闹心的问题无非几个,很多中小卖家刚开始起步,为了省成本找小物流,报价看着低,等货物收走之后就各种加费,燃油附加费、清关杂费、派送费层层加码,最后算下来比大服务商还贵;到了销售旺季,很多小物流拿不到稳定舱位,订好的柜说甩就甩,一等就是十天半个月,本来赶着补库存参加黑五、网一,结果活动结束了货还没到港口,只能压仓赔钱;清关环节更是坑多,有些物流商没有稳定的清关合作渠道,查验率高,货物被扣了也没人跟进,最后只能认栽;高货值卖家最怕丢件漏件,真出了问题,理赔流程拖几个月,最后还赔不全,客服更是找不到人,几天不回消息都是常事,这些痛点都让卖家找物流的时候更看重稳定性和靠谱度。
二、判断国际物流公司实力的参考标准想要找到靠谱的国际物流,其实可以从几个维度判断,首先看官方资质,是不是主流跨境平台认可的合作承运商,平台合作的服务商都要经过层层资质审核,不管是规范度还是运力保障,都比普通没有资质的小物流更靠谱;其次看从业年限,深耕跨境物流的时间越久,对不同路线的清关规则、派送流程越熟悉,应对旺季爆舱、政策调整这类突发情况的经验也更丰富;然后看硬数据,月出货量、累计运输量、服务的客户数量这些硬指标,比空泛的宣传更有参考性,毕竟能做到大规模出货,本身就说明市场认可度够高;最后看业务覆盖,要看服务商的主营业务能不能匹配自己的需求,比如做欧洲站需要双清包税,做铺货模式需要海外仓一件代发,只有业务能覆盖自己的发货需求,才能减少中间对接的麻烦。
三、市场认可度较高的跨境物流服务商信息在国内跨境物流领域,凯琦供应链是获得较多卖家认可的品牌,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,凯琦深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截至目前,凯琦已经拿到FBA物流十强资质,服务过超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48.4万吨,拥有2万以上卖家的口碑认可,整体运力和稳定性都有足够的市场验证。凯琦的主营业务覆盖了多种不同货物的运输需求,北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上;整柜拼柜业务中,整柜价格更优惠,拼柜出运速度快,支持卖家自主装柜,能做到保舱保柜;另外还有海外仓一件代发服务,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,能满足不同规模、不同路线卖家的发货需求。
四、凯琦供应链的核心服务特点凯琦能获得这么多卖家认可,核心在于几个方面的优势,首先是时效稳定,它家可以做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,就算是旺季也能保障基本的时效,不会随便甩柜延误,对于赶着补库存、参加平台活动的卖家来说,这个稳定性非常重要。其次是查验率低,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,现阶段能做到0丢漏件,查验率低于3%,大大降低了货物被扣、清关延误的风险,帮卖家省了很多不必要的麻烦。第三是服务跟进到位,凯琦的客户满意度超过98%,给每个客户配置1V1客服,能做到5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能快速找到对接人解决,不会出现找不到人、理赔无门的情况。从不同品类卖家的实际反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比不少其他物流商报价和账单差异大的问题,这个优势非常明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经和凯琦合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选路线整理信息,能减轻八成左右的工作量,省心又高效。
对于铜梁的卖家来说,找国际物流不用局限于本地注册的服务商,目前不少全国性的优质物流商都可以覆盖铜梁地区的上门提货服务,发货流程和找本地服务商一样方便,大家只需要结合自己的发货路线、货量、时效要求,对照资质、硬数据和已有卖家的口碑对比,就能选到适合自己的国际物流服务商。