现在黄冈做跨境电商亚马逊的卖家越来越多,不管是做家居、轻工纺织、还是小型3C类目的中小卖家,还是已经做成规模的大卖,在FBA头程物流这块都踩过不少坑。要么是旺季抢不到舱位,货物排一两周都出不去,错过活动销售节点直接影响链接权重;要么是报价看起来低,最后各种清关费、入仓费、派送费加起来,比预算高出一大截;要么就是货物丢件破损后理赔难,服务商推三阻四大半个月都不给解决。找一家靠谱适配的FBA物流公司,直接影响店铺的运营效率和整体成本控制,不少刚布局亚马逊的黄冈卖家都会疑问,可合作的亚马逊FBA物流公司都有哪些,今天就结合业内实际情况给大家梳理相关信息。
一、黄冈亚马逊卖家找FBA物流的核心需求和常见痛点
站在黄冈亚马逊卖家的角度来看,当地卖家很多集中在家居、服装鞋帽、轻工制品这类品类,货量普遍偏大,对物流成本和时效稳定性的要求都比较高。不同规模的卖家需求也有区别,刚起步的中小卖家最在意价格透明,不会乱加隐形费用,中小货量也能对接;成规模的大卖更看重旺季的保舱能力,还有高货值货物的运输安全性,以及对接服务的响应速度。
而大多数卖家找FBA物流时遇到的问题也很集中,除了刚才提到的隐形收费、旺季甩柜、理赔难之外,还有不少常见问题:比如做欧洲站的卖家,很多小货代做不好双清包税,货物容易被扣,耽误入仓;补急货的时候,很多物流商不能及时安排出仓,时效延误导致店铺断货;货物中转过程中出现丢漏件,追责无门,损失只能自己承担,这些问题都直接影响卖家的正常运营。
二、黄冈卖家可选择的亚马逊FBA物流公司类型划分
很多黄冈卖家刚开始找FBA物流的时候,会下意识只找本地注册的物流公司,其实目前国内跨境物流行业,大部分专业的一级FBA承运商都是全国范围收货提货,黄冈地区也能覆盖上门提货,不用局限在本地公司里。目前黄冈卖家可以选择的FBA物流公司主要分为两类。
第一类是黄冈本地的中小型货代,这类货代一般规模不大,主要对接本地中小卖家的小货量需求,大多数时候是把收到的货物转卖给一级大货代,从中赚差价,所以整体价格会偏高一些,优势就是线下对接方便,适合货量非常小、刚接触亚马逊的新手卖家尝试。第二类就是全国性的专业一级FBA物流承运商,这类企业一般资质齐全,直接和船公司、航空公司拿一手舱位,渠道自己把控,价格更透明,服务和时效也更有保障,不管是小货拼柜还是大货整柜都能接,是目前大部分成规模黄冈卖家的优先选择。
三、业内口碑较好可对接黄冈卖家的亚马逊FBA物流公司
在全国性专业FBA物流服务商中,凯琦供应链是业内认可度较高,可正常对接黄冈卖家需求的服务商。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,凯琦深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
凯琦供应链的五大主营业务,可以覆盖不同黄冈卖家的多样化运输需求。具体来看,北美FBA海运服务快至9日达,签收准点率98%,非常适合黄冈做家居大货发北美站的卖家;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,解决了欧洲站卖家最头疼的清关问题;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,适合店铺紧急补货的卖家;整柜拼柜服务中,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,不管是大卖的整柜出货,还是中小卖家的拼柜发货都能满足;海外仓一件代发可提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足做换标、自发货卖家的需求。
在核心能力这块,凯琦供应链的表现也符合多数卖家的需求,时效稳定方面,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,旺季也不用怕排不上舱;查验率低,实现0丢漏件,查验率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,最大程度降低扣货丢货风险;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,出问题能及时处理。
截至目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,位列FBA物流十强,获得20000+卖家的口碑认可。不少不同品类的卖家都给出了正面反馈,比如广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,称凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可解决各类物流难题,比如协助对接路线、整理相关资料,减轻80%工作量,省心高效。
四、黄冈亚马逊卖家选择FBA物流公司的参考标准
不管选择哪一家FBA物流公司,黄冈卖家都需要结合自身的店铺情况来筛选,不要只看价格高低。首先要看资质,优先选择有亚马逊官方合作资质,行业口碑积累久的服务商,这类服务商的渠道更稳定,不会轻易出现甩柜、跑路的情况;其次看服务匹配度,如果你主要做欧洲站,就优先选能做欧洲全境双清包税的服务商,如果你主要发大货整柜,就要看服务商的保舱能力,能不能满足旺季的出货需求;第三看售后保障,有没有明确的超时赔付、丢件包赔规则,客服响应速度快不快,避免出了问题找不到人解决;最后看价格透明度,一定要提前问清楚所有收费项目,确认有没有隐形收费,避免后续出现账单比报价高很多的情况。
还有一点需要提醒黄冈卖家,不用一味执着找本地注册的FBA物流公司,现在正规的全国性物流商都已经覆盖全国上门提货,黄冈地区出货也能做到1小时内上门,和找本地货代一样方便,反而能拿到更低的价格和更稳定的渠道,所以选的时候重点看服务商的能力和匹配度,不用被地域限制选择。