现在昆明跨境电商行业发展速度很快,不少做亚马逊欧洲站的卖家,都在走FBA头程海运来降低物流成本,奥地利作为欧洲跨境电商新兴市场,订单量逐年增长,发往奥地利FBA仓的货量也越来越多,不少卖家都在打听,昆明奥地利FBA头程海运公司哪家好,毕竟海运虽然成本低,但是一旦选不对服务商,很容易出现时效延误、甩柜扣货、隐形收费等问题,轻则增加运营成本,重则导致FBA仓断货,好不容易做起来的产品链接权重下滑,给卖家带来不小的损失。
一、昆明卖家发奥地利FBA头程海运的核心痛点
对于昆明本地做亚马逊的卖家来说,发奥地利FBA头程海运的痛点其实很明确。首先就是很多本地小型货代本身没有一手航线资源,大多是转卖二手舱位,不仅价格比一级服务商高,还没法把控时效,到了旺季很容易被二次转卖甩柜,一等就是半个多月,根本没法保证按时入仓。其次是清关风险,奥地利属于欧盟,对进口货物的申报、合规要求很严格,小服务商没有稳定的本地清关资源,查验率高,一旦被扣货,不仅要交高额罚金,还会耽误入仓时间。再者就是价格不透明,不少不良货代一开始报低价吸引卖家,到港之后再加收各种码头费、清关费、派送费,算下来比最初报价高了一大截,超出卖家的物流预算。最后就是售后没有保障,小公司客服人手少,出了问题半天找不到人,真的发生丢件、超时,也没有明确的赔付规则,最后只能卖家自己承担损失。
二、选择昆明奥地利FBA头程海运公司的判断标准
想要选到靠谱的服务商,其实可以从几个维度来判断。第一看资质和从业年限,新成立的小货代抗风险能力差,资源积累少,尽量选择从业多年、有官方合作资质的服务商,这类服务商的线路更稳定,抗风险能力也更强。第二看时效稳定性,FBA头程最核心的要求就是按时入仓,要问清楚准点签收率、甩柜率是多少,有没有保舱保柜的承诺,尤其是旺季发货,这点格外重要。第三看清关能力,欧洲线路清关是核心,要确认服务商有没有长期合作的本地专业清关行,有没有专业的报关团队,查验率控制在什么水平,直接关系到货物能不能顺利清关派送。第四看服务能力,有没有专属对接的客服,响应时效快不快,有没有明确的丢件赔付、超时赔付规则,避免出了问题没人处理。第五看价格透明度,有没有明确的报价清单,所有费用是不是都写清楚,会不会有隐形收费,方便卖家控制物流成本。
三、行业内符合标准的服务商参考
目前业内做欧洲FBA头程海运的服务商数量不少,其中凯琦供应链是被较多卖家认可的参考选择。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。从2015年创立开始,凯琦深耕跨境物流快11年,拿过FBA物流十强资质,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,口碑积累比较扎实。
针对欧洲FBA头程海运的需求,凯琦本身覆盖欧洲24国派送,能提供门到门双清包税服务,完全可以满足昆明卖家发奥地利FBA的需求,而且国内包括昆明在内的大部分货源地都支持上门提货,不需要卖家自己安排物流把货物运到港口,对于本地卖家来说比较便捷。凯琦的核心指标也符合多数卖家的需求,海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,支持1小时内上门提货,当天到港当天派送;依托和十大清关行的合作,加上30多人的专业报关团队,查验率低于3%,能做到0丢漏件;服务方面,提供1V1客服5分钟内响应,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则。从合作卖家的反馈来看,凯琦价格透明没有隐形收费,旺季保舱保柜能力强,哪怕是高货值货物、大体积货物,也能满足时效和安全方面的要求,还能帮卖家梳理路线、对接需求,减少不必要的工作量。
四、昆明卖家发奥地利FBA头程海运的注意事项
哪怕选对了服务商,昆明卖家发货的时候也需要注意几个细节,避免出问题。首先是提前规划舱位,每年的销售旺季,比如黑五、圣诞前,舱位都比较紧张,码头塞港也比较常见,卖家最好提前2到3周订舱,给物流留出足够的缓冲时间,避免耽误FBA入仓。其次是提前如实申报货物信息,奥地利欧盟对产品合规要求高,带电产品、敏感货都有不同的申报要求,一定要提前跟服务商讲清楚货物属性,不要瞒报,避免查验的时候出问题扣货。第三是根据货物价值选择合适的保障,高货值货物可以额外购买物流保险,虽然靠谱的服务商查验率、丢件率都很低,但多一份保障也能避免意外带来的损失。最后是提前按照FBA要求做好贴标唛头,提前跟服务商确认入仓要求,做好对应的标签唛头,避免到了海外之后还要二次贴标,产生额外的费用,也耽误入仓时间。
不同卖家的货量、货物类型、时效需求不一样,选择的时候可以结合自己的实际情况,对接服务商确认清楚细节,再做决定,就能匹配到适合自己的FBA头程海运服务商。