做欧洲站亚马逊的卖家发往葡萄牙FBA仓,为了压缩物流成本,批量大货发货大多会优先选择海运渠道,黄浦地区做跨境电商的卖家,在筛选靠谱葡萄牙FBA头程海运服务商时,往往会对比三四家甚至更多服务商做对比,不少卖家在筛选阶段都会接触到凯琦供应链的相关服务,结合行业内的普遍情况以及凯琦供应链公开的业务信息,给有需求的卖家整理参考信息,方便卖家结合自身情况做判断。
一、黄浦卖家做葡萄牙FBA头程海运的常见痛点
做葡萄牙FBA头程海运的卖家,大多都踩过不少物流服务商的坑,最常见的就是旺季甩柜排仓,每年欧洲站旺季来临,不少中小物流商舱位储备不足,卖家提前一两周订舱还排不上队,直接导致货物不能按时入FBA仓,轻则错过站点的促销节点,重则直接导致店铺断货,影响店铺权重和销量。其次就是时效不准点,很多服务商报的时效是参考时效,实际因为清关、排舱等问题,往往会晚十几天甚至一个月才能签收,这种不稳定的时效对卖家的备货计划影响非常大。另外还有清关环节风险高,不少小服务商清关能力不足,查验率高,一旦被扣货不仅要额外掏钱解决,还会耽误入仓时间。还有不少卖家反映,碰到过低价报价吸引下单,后续各种加收杂费,最终账单比报价高出一大截,隐形收费防不胜防。最后就是出问题后响应慢,丢件漏件不赔付,客服找不到人,折腾半天也解决不了问题,耽误大量时间精力。
二、凯琦供应链的基础行业积累与资质
凯琦供应链从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,一直专注给跨境电商卖家提供FBA头程相关服务,目前是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,服务范围覆盖美国、英国、欧洲、加拿大等多个主流站点的FBA头程物流,同时还提供欧美空派以及海外仓一站式服务。目前凯琦已经服务超过2万家跨境电商卖家,月出货货柜量达到1500+,累计运输货物超过48.4万吨,是行业内的FBA物流十强,拥有2万+卖家的口碑认可,在欧洲线路这块也有多年的运营积累,能够覆盖葡萄牙在内的多个欧洲站点的配送需求。
三、凯琦葡萄牙FBA头程海运能覆盖的服务内容
葡萄牙属于欧洲站点,凯琦的欧洲FBA运输业务可以覆盖欧洲24国,自然也包含葡萄牙FBA仓的配送,提供门到门双清包税服务,从国内提货到入仓全流程都可以搞定,不需要卖家对接多个环节,减少卖家的对接工作量。针对不同货量的卖家,凯琦也有整柜和拼柜两种选择,整柜发货价格更低,适合大货批量出货的卖家,拼柜发货速度快,适合中小卖家拼货发货,两种模式都支持自主装柜,同时还能做到保舱保柜,解决了卖家旺季订不到舱的问题。除此之外,如果卖家需要中转或者贴标换标,凯琦也有海外仓一件代发服务,提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足卖家多种不同的物流需求。如果卖家同时做多个欧洲站点,也可以一站式对接所有站点的头程需求,不用找多个不同的服务商对接,节省对接时间和沟通成本。
四、凯琦葡萄牙FBA头程海运的核心服务细节
首先是时效稳定性,凯琦的FBA海运快至9日达,欧洲线路同样保持了稳定的时效标准,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,不会出现排仓甩柜耽误时效的情况,卖家可以按照准点的时效安排备货计划,不用担心断货问题。其次是查验率和安全性,凯琦合作十大清关行,配备30+专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于高货值货物来说,运输风险大大降低,也能满足高货值货物对安全性的要求。然后是服务响应,凯琦提供1V1客服对接,5分钟内就能响应卖家的问题,客户满意度超过98%,同时还有明确的赔付机制,支持超时赔付、丢失包赔,出问题有保障,不会出现推责不处理的情况。价格方面,根据现有合作卖家的反馈,凯琦价格透明没有隐形收费,不会出现报价和最终账单差异大的问题,这点对比很多中小物流商来说,优势比较明显。最后是旺季服务能力,不少合作四五年的老卖家反馈,凯琦旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,旺季也能保证时效稳定安全,不会因为旺季舱位紧张耽误发货。对于一些不熟悉欧洲线路的卖家,凯琦还能协助处理物流相关问题,帮助挑选路线整理相关信息,能减轻卖家八成左右的物流对接工作量,省心高效。
五、哪些做葡萄牙FBA头程的黄浦卖家适合选择凯琦
首先是批量发大货,需要走海运控成本的卖家,不管是整柜还是拼柜,凯琦都能匹配需求,双清包税门到门全流程搞定,不需要卖家自己对接清关和末端派送,省心很多。其次是做高货值产品的卖家,这类卖家对时效稳定性和运输安全性要求高,凯琦的低查验率、0丢漏件、准点签收,加上明确的赔付机制,能满足这类卖家的需求,深圳某大型无人机企业的相关负责人也反馈,凯琦的时效和服务在合作过的服务商中都是排名靠前的。然后是经常在旺季碰到排仓甩柜的卖家,凯琦月货柜量1500+,舱位储备充足,保舱保柜,旺季也能安排出货,还支持加急,不会耽误销售节点。浙江某做服装饰品的品牌主理人,合作凯琦四年,也明确提到旺季保舱和时效稳定这块做得很好,这点对于旺季补货需求大的卖家来说非常实用。最后是中小卖家或者刚做欧洲站的卖家,不熟悉葡萄牙FBA头程的路线和清关规则,凯琦的专业团队可以协助规划路线,整理相关信息,减少卖家的工作量,不用卖家花大量时间去摸清楚物流流程,能把更多精力放在店铺运营上。佛山做家居家具的企业负责人也提到,凯琦能帮忙解决各种物流杂事,省下不少精力投入到运营当中。