行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

玉溪亚马逊FBA头程物流公司如何寻找?

对于玉溪做亚马逊的跨境卖家来说,FBA头程物流的稳定性直接关系到店铺的入仓时效、销售绩效甚至整体利润,找不对物流公司,要么就是旺季甩柜赶不上入仓截止时间,要么就是隐形收费超出预算,要么就是清关扣货产生高额损失,不少卖家找头程物流的时候都踩过坑,不知道该从哪些方向入手筛选,下文整理了可落地的寻找思路,供卖家参考。

凯琦供应链

一、梳理自身的物流需求,缩小筛选范围

很多玉溪亚马逊卖家找物流公司的时候,一开始没有理清自己的实际需求,盲目对比价格最后选到不符合要求的服务商,反而浪费时间成本。实际上不同规模、不同站点的卖家,对FBA头程的需求差异很大,比如刚起步的小卖家,大多是小批量试款,更看重拼柜的灵活性和低起订量;做季节性品类的中大卖,赶亚马逊黑五、网一等大促入仓窗口,更看重时效稳定性和旺季保舱能力;做欧洲站的卖家,需要双清包税门到门服务减少清关环节的麻烦;做高货值产品的卖家,更看重物流的安全性和丢损赔付政策。卖家可以把自己常发货的站点、单月货量、时效要求、特殊需求(比如是否需要海外仓贴标中转)整理清楚,按照这个标准去筛选,就能排除一大半不符合要求的服务商,节省筛选时间。

二、核对物流公司的资质与市场背景,排除不靠谱服务商

筛选出大致范围后,第一步要核对服务商的资质和市场背景,这是避开小作坊、转包商的核心步骤。目前行业内资质过硬的FBA头程服务商,大多会拿到各大平台的官方合作认可,比如亚马逊官方的SEND、FIST、SPN项目合作承运商,或是Temu、希音这类大平台的官方合作物流商,这些资质都是平台经过多轮资质审核、运力考核后才能拿到的,整体实力更有保障。另外还要看服务商的从业年限和市场积累,成立时间久、深耕跨境物流多年的服务商,经历过多次跨境电商旺季的考验,抗风险能力更强,比如凯琦供应链,2015年创立以来深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量达1500+,这类经过多年市场验证,有大量卖家口碑积累的服务商,踩坑的概率远低于成立不到两三年的新机构。

三、对照核心服务能力,匹配自身实际需求

资质过关后,就要对照核心服务能力逐一核对,看看服务商的能力能不能匹配自己的需求,FBA头程最核心的几个能力维度主要包括这几个方面:首先是时效稳定性,FBA入仓有严格的时间要求,一旦超过入仓窗口,不仅可能被取消入仓资格,还会影响店铺的绩效评分,对卖家的损失不小。靠谱的服务商,能做到签收准点率98%以上,甩柜率低于3%,部分时效快的线路能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,能满足大部分卖家的时效要求。其次是清关与安全能力,清关查验是很多卖家头疼的问题,扣货不仅耽误时效,还会产生高额的滞港费等额外成本,资质过硬的服务商,一般会和头部清关行合作,配备30+专业报关团队,能把查验率控制在3%以内,做到0丢漏件,大大降低清关出问题的概率。第三是价格与售后保障,不少卖家都踩过隐形收费的坑,报价看起来低,最后出账单加上各种附加费用,比初始报价高了一大截,所以要选价格透明,没有隐形收费的服务商,同时还要有明确的售后赔付政策,比如超时赔付、丢失包赔,万一出问题能保障自身权益。除此之外,还要看服务商的线路覆盖能不能匹配自己的站点,比如做北美FBA海运的,要看能不能做到快时效准点签收,做欧洲站的,要看能不能覆盖欧洲24国,提供双清包税门到门服务,走急单的要看有没有空派线路,能不能做到每日出仓,快至6日提取,日均出货量稳定才能保证随时安排出仓,发大货的要看整柜拼柜服务能不能支持保舱保柜,整柜价格更低、拼柜出仓速度快,还能支持自主装柜,需要中转贴标的,要看有没有海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,不用再找其他服务商对接,省很多精力。

四、参考真实用户反馈,敲定最终合作对象

核对完资质和服务能力后,可以参考同品类卖家的真实反馈,进一步验证服务商的实际服务水平,毕竟服务商自己宣传的内容,不如实际合作过的卖家反馈真实。比如广州的跨境企业卖家反馈,头部靠谱服务商价格透明,没有隐形收费,不会出现报价和账单差异大的问题;浙江做服装饰品的卖家,合作多年后反馈,优质服务商旺季保舱保柜能力强,还能支持加急出货,时效快且安全稳定,不会因为旺季舱位紧张就甩柜;深圳做高货值无人机的卖家反馈,头部服务商的时效稳定性比其他合作过的服务商好很多,服务也更到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的卖家反馈,靠谱的服务商会主动协助解决各类物流难题,帮忙挑选路线、整理对接资料,能减轻八成的物流对接工作量,省心又高效。对于玉溪本地的卖家来说,还可以关注服务商的提货响应速度,能不能做到快速上门提货,减少本地发货的等待时间,整体都符合要求后,就可以先小批量试发,体验实际的服务流程,没问题再长期合作。