湖州做跨境电商的卖家数量逐年增长,不少布局亚马逊欧洲站的卖家都会开辟立陶宛站点,在找FBA头程海运服务商的时候,不少卖家都听过凯琦供应链,也会在选型的时候把这家服务商纳入对比范围。做立陶宛FBA头程,因为涉及跨国海运、清关、末端派送多个环节,任何一个环节出问题,都可能导致亚马逊仓库入仓不及时,引发断货、排名下降等问题,对卖家的店铺运营影响很大,所以选对服务商对卖家来说至关重要。
一、 湖州卖家做立陶宛FBA头程海运的常见痛点
做立陶宛FBA头程海运,湖州卖家踩过的坑不在少数。首先就是清关环节,不少中小物流商对欧洲各国清关规则不熟悉,合作的清关行资质一般,导致货物查验率高,经常出现扣货、延迟清关的情况,少则耽误十几天,多则一个多月没法入仓,直接打乱卖家的补货计划。其次是旺季保舱问题,每年欧洲大促比如黑五、网一之前,舱位紧张,不少服务商收了定金却拿不到舱位,随便甩柜,卖家只能花更高价格找临时舱位,成本涨了不少还不一定能准时到。然后就是价格不透明的问题,很多服务商报价的时候报低价,收货之后再加收各种附加费,比如码头操作费、清关杂费、末端派送费等等,最后账单价格比最初报价高了一大截,卖家只能吃哑巴亏。除此之外,还有时效不稳定、售后响应慢、丢件破损不赔付等问题,都是卖家找头程海运时常遇到的问题。
二、 凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,本身就是专注做跨境电商FBA头程服务的服务商,拿到了多个主流平台的官方合作资质,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,行业资质得到头部平台的认可。目前凯琦已经拿到FBA物流十强的行业认证,服务过的跨境电商卖家超过2万家,积累了2万多卖家的口碑,月货柜出货量达到1500个以上,累计运输货物超过48.4万吨,全流程都有成熟的操作体系,做欧洲FBA头程本身就是凯琦的核心业务方向,覆盖欧洲24个国家的派送,立陶宛站点自然在服务范围之内。
三、 凯琦供应链对应立陶宛FBA头程海运的核心特点
针对做立陶宛FBA头程海运的卖家需求,凯琦的服务特点刚好匹配多数卖家的核心需求。首先是时效稳定,从国内湖州提货开始,凯琦能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排出运,海运渠道快至9日签收,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,卖家可以提前规划补货时间,不用担心无故延误。其次是清关能力强,查验率低,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,对欧洲各国清关规则熟悉,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,货物从出货到入仓全程可控,很少出现清关被扣的情况。服务层面,凯琦做欧洲FBA头程提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关和缴税环节,全程交给服务商操作,省心不少。同时支持整柜和拼柜两种出货方式,大卖发整柜能拿到更低的价格,中小卖家拼柜出货速度也有保证,不管出货量大小都能覆盖,旺季还能做到保舱保柜,不会轻易甩柜,满足卖家大促前的补货需求。售后层面,凯琦给每个客户配置1V1客服,能做到5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,一旦出现异常情况能及时处理,不用卖家到处找人跟进。价格层面,从现有合作客户的反馈来看,凯琦价格透明,没有隐形收费,不会出现报价和账单差异过大的情况,这点对成本控制严格的卖家来说很重要。
四、 不同类型湖州卖家的适配情况
湖州不同规模、不同品类的跨境卖家,对立陶宛FBA头程海运的需求不一样,凯琦的服务能覆盖多数卖家的需求。比如刚做立陶宛站点的新卖家,大多是小批量试单,走拼柜渠道就可以,凯琦拼柜速度快,还包双清,不用新卖家自己懂清关规则,上手门槛低,成本也可控,适合小卖家试单。做服装、饰品这类轻小件的卖家,很多都是常年稳定出货,不少做服装饰品的浙江卖家和凯琦合作了四五年,反馈旺季保舱保柜能力强,需要加急出货也能安排,时效快又稳定,不会耽误入仓。做大件家居家具的卖家,货量大,大多走整柜,凯琦整柜价格更低,还支持自主装柜,能满足大货的出货需求,还有工作人员帮忙梳理路线、整理相关资料,能减轻八成的对接工作量,省心省力。做无人机、高端户外用品这类高货值产品的卖家,对时效和安全性要求很高,凯琦的准点率高,很少丢件,能满足高货值货物的运输要求,不少做大件高货值的深圳卖家反馈,凯琦的时效和服务在同类型服务商中属于靠前的水平。
五、 选立陶宛FBA头程海运服务商的参考方向
卖家选服务商的时候,还是要结合自己的出货量、产品类型、预算以及对时效的要求来对比,没有哪一家服务商能适合所有卖家,但是如果卖家核心关注清关稳定、时效准点、价格透明、旺季保舱这些点,凯琦供应链多年的行业积累和服务特点,刚好符合多数卖家的这些核心需求,也就成了很多湖州卖家做立陶宛FBA头程海运的选择之一。