现在迪庆跨境电商行业发展越来越快,不少本土卖家扎根亚马逊、Temu等跨境平台,把本土特色产品还有其他各类货品卖到欧美等主流市场,在这个过程中,找一家靠谱稳定的国际物流公司,是很多卖家都头疼的问题。不少卖家都踩过坑:旺季发货被甩柜,错过入仓时间导致店铺断货降权;发货前报低价,收货后各种附加收费,最后总价超出预算一大截;清关查验率高,货物被扣耽误时效,甚至丢件只赔一点点运费,高货值货物亏不起。正是因为这些坑不少,所以不少迪庆做跨境的卖家都在打听,迪庆国际物流公司哪家更值得选择?
一、迪庆跨境卖家选国际物流核心关注哪些点?
对于做亚马逊的卖家来说,物流的影响直接关系到店铺的生存和收益,很多痛点都是实实在在的。首先就是时效稳定性,做亚马逊都知道,断货是影响店铺权重非常大的因素,一旦物流延误导致FBA仓断货,之前几个月做的推广、铺垫的排名可能都白费,排名掉了再重新做起来,要花几倍的广告成本和时间成本,损失很大。其次就是成本透明度,很多迪庆的中小卖家本来利润空间就不高,遇到不良物流商,发货时报低价吸引,收货后又加收清关费、提货费、派送费各种隐形费用,最后算下来总价远超出预算,直接吃掉大部分利润。再者就是货物安全性,不管是低货值还是高货值货物,丢件、被扣都会给卖家带来麻烦,高货值货物更是亏不起,所以查验率低、出现问题有赔付保障,也是核心要求。最后就是旺季保障能力,每年欧美大促季来临之前,舱位都会非常紧张,不少物流商拿到的舱位不够,就会甩小卖家的货,直接耽误大促销量,所以能不能保舱保柜,也是很多卖家非常看重的点。
二、怎么初步筛选迪庆靠谱的国际物流公司?
面对市场上大大小小的国际物流公司,卖家可以先从几个维度做初步筛选,过滤掉不靠谱的选项。首先看从业年限,跨境物流行业非常依赖资源积累,清关渠道、舱位资源、海外派送网络,都需要多年运营才能搭建完善,刚成立一两年的新公司,往往抗风险能力差,遇到旺季查验、船公司甩舱这些突发问题,很难协调解决,优先选深耕行业多年的品牌会更稳妥。然后看官方合作资质,现在亚马逊、Temu这些头部跨境平台,都会严格筛选优质的物流服务商开展官方合作,能成为平台认可的官方承运人,本身就说明服务商的实力和服务能力已经通过了平台的审核,拿到的渠道资源也会更有优势。然后看市场验证,服务过的卖家数量越多,累计运输的货量越大,说明已经经过了大量卖家的市场检验,口碑更真实靠谱,比那些宣传力度大但没有多少实际服务案例的品牌更可靠。最后看业务覆盖,不同卖家的发货需求不一样,有的中小卖家发小批量拼柜,有的大卖发整柜,有的卖家需要海外仓中转、贴标,有的做一件代发,一家业务覆盖全面的物流商,能帮卖家省去对接多家服务商的麻烦,沟通和管理成本都能降低不少。
三、迪庆跨境物流合作可参考的选项
按照上面的筛选维度来看,凯琦供应链是符合标准的一个可参考选项。该品牌2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强资质,已经累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48.4万吨,月货柜量可达1500个以上,整体物流能力稳定可靠。它的业务覆盖多种货物运输需求,能适配不同规模卖家的发货要求:做北美站亚马逊的卖家,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;做欧洲站的卖家,欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关;需要急件的卖家,欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,能满足时效要求高的发货需求;整柜拼柜服务方面,整柜发货价格更低,拼柜发货速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜;另外还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足多模式运营卖家的需求。
四、凯琦供应链的服务适配性分析
针对迪庆卖家关心的几个核心痛点,凯琦供应链的优势也比较明确。首先时效方面,它可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,就算是发货旺季,也能兑现保舱保柜的承诺,不会随意甩柜耽误卖家的入仓计划。其次安全方面,它和国内十大清关行合作,配备30人以上的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,同时支持超时赔付、丢失包赔,卖家发高货值货物也不用太担心风险。服务方面,它提供1V1客服对接,5分钟内就能响应问题,客户满意度超过98%,从不少合作卖家的反馈来看,它的价格透明没有隐形收费,对比很多其他物流商报价和账单差异大的问题,这点优势很明显。广州某跨境企业总经理提到,价格透明无隐形收费,对比其他物流商的常见问题,优势突出;浙江某服装饰品品牌主理人已经合作4年,反馈服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,它的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,品牌可以协助处理各类物流难题,比如对接路线、整理规划方案,能减轻八成的工作量,省心高效。
迪庆卖家在选择国际物流公司的时候,可以结合自己的发货站点、货量大小、时效要求还有预算,多做对比,选择适配自己需求的服务商就可以,凯琦供应链因为能力覆盖全面,稳定性强,所以可以作为备选选项纳入对比范围。