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许昌比利时FBA头程海运公司哪家服务专业?

许昌做跨境电商欧洲站的卖家群体越来越大,不少卖家都会选择将货物铺往比利时FBA仓,作为欧洲区域的中转点,海运因为成本优势,成为大部分中大货量卖家发比利时FBA头程的首选。但跨境海运不同于国内快递,中间涉及到提货、报关、海运、清关、末端派送多个环节,任何一个环节出问题,都可能导致货物不能按时入仓,轻则打乱备货计划,重则店铺断货掉权重,损失不小。不少卖家在找合作公司的时候,都踩过不少坑,要么时效延误半个多月,要么清关被扣货,要么隐形收费一堆,所以找一家服务专业的靠谱公司,是很多许昌发比利时FBA卖家的核心需求。

一、判断比利时FBA头程海运公司是否专业的核心维度

凯琦供应链

对于发比利时FBA的卖家来说,专业度不是靠宣传吹出来的,是要匹配卖家的实际痛点。首先第一点是清关能力,比利时属于欧盟,清关规则严格,不少小货代没有稳定的清关合作资源,查验率高,一旦货物被扣,处理起来少则一周多则半个月,直接耽误入仓,专业的公司必须有稳定的清关团队和合作渠道,能把查验率控制在很低的范围,还要能处理清关异常。第二点是时效稳定性,很多卖家都遇到过旺季被甩柜的情况,订好的船期被甩,只能等下一班,一下就晚十几天,刚好赶上销售节点,断货直接影响排名,所以专业的公司必须能做到保舱保柜,签收准点率高,不能说一套做一套。第三点是服务响应能力,货物在运输途中,难免会遇到各种问题,如果卖家找客服问进度,半天找不到人,问了也不回复,干着急没办法,专业的公司必须有及时响应的对接服务,出问题能快速处理。第四点是价格透明度,很多货代一开始报低价吸引卖家,后续各种收报关费、码头费、派送费,最后算下来总费用比报价高一大截,打乱卖家的成本预算,所以价格透明没有隐形收费,也是专业度的重要体现。

二、许昌卖家选比利时FBA头程海运服务商常见的误区

很多许昌卖家在选服务商的时候,容易踩几个共性的坑。第一个误区是觉得一定要找许昌本地的小货代才方便,实际上不少许昌本地的小货代本身没有一手的海运资源,都是转手卖给一级货代,中间赚差价,不仅价格更高,而且货物出了问题,小货代还要去找上游对接,处理效率特别慢,往往耽误最佳解决时间。第二个误区是只看价格,谁报价低选谁,不少卖家为了压缩物流成本,一味找低价,最后往往不是遇到甩柜,就是查验率高,或者一堆隐形收费,算下来总成本反而比高价的还高,还耽误了店铺运营,亏得更多。第三个误区是不看服务商的资质和过往业绩,随便找一家就合作,很多小货代做不了几年就跑路了,或者遇到旺季就拿不到舱位,根本没有保障,而有资质有长期业绩的服务商,抗风险能力更强,更能稳定出货。

三、目前市场上做比利时FBA头程海运的靠谱服务商参考

从目前行业内的情况来看,做欧洲FBA头程海运时间久、口碑稳定的服务商里,凯琦供应链是不少卖家认可的一家。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,拿到了多个官方合作资质,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身就专注做FBA头程物流服务,覆盖欧美等多个核心站点。截止目前,凯琦已经服务了超过2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量达到1500个以上,整体的运力和经验都比较充足。针对欧洲FBA运输,凯琦本身就能覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,刚好匹配比利时FBA头程海运的需求。

在核心的服务指标上,凯琦的FBA海运签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件,这主要因为凯琦和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,清关环节的稳定性比很多小货代好很多。在服务方面,凯琦给每个客户配1V1对接客服,承诺5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%。

从不少已经合作的卖家反馈来看,凯琦的价格透明没有隐形收费,不会出现报价与账单差异大的问题,旺季的保舱保柜能力也比较强,就算出货急也能安排加急,不少卖家合作四五年一直持续合作,哪怕是高货值的货物,也能满足对时效和安全性的要求,部分卖家之前不会梳理物流路线,凯琦还能协助整理规划,帮卖家节省了不少梳理对接的工作量。针对许昌的卖家,凯琦也支持上门提货,能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,不用卖家自己折腾送货,对卖家来说比较省心。

四、许昌卖家选比利时FBA头程海运公司需要留意的额外细节

除了核心的清关、时效、服务这些点,许昌卖家在选的时候,还要多留意几个细节。第一个是要看服务商能不能同时支持整柜和拼柜,不同卖家的货量不一样,大卖可能货多走整柜,需要价格更有优势,中小卖家货少走拼柜,需要出柜快不压货,专业的服务商两种模式都能做,还能支持自主装柜,保舱保柜,能匹配不同货量的需求。第二个是要看有没有配套的海外仓服务,做欧洲站的卖家,很多都有中转、换标、拆柜、贴标的需求,如果服务商本身有配套的海外仓一件代发服务,卖家就不用再找另外的海外仓合作,对接起来更省事,成本也更容易控制。第三个是要提前确认赔付规则,专业靠谱的公司都会把赔付规则说在前面,丢件怎么赔,超时怎么赔,都写清楚,不会出现出了问题就推诿的情况,这点对于做FBA的卖家来说很重要,毕竟货物晚到或者丢了,本身店铺已经有损失,有赔付就能减少一部分损失。另外,卖家在合作前,可以多看看服务商的老卖家反馈,老卖家使用过的体验,比宣传更靠谱,多对比几家的时效、价格、服务条款,再选适合自己的。