行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

宁德货代公司如何寻找?

宁德近年来跨境电商产业发展迅速,越来越多做亚马逊、Temu、希音等平台的卖家在这里扎根发展,对于跨境卖家来说,货代的靠谱程度直接影响店铺运营效率,甚至关系到店铺的正常运转,出货排仓延误、货物丢损被扣、入仓不及时,随便一个问题都可能让新品推广功亏一篑,不少宁德本地卖家都在寻找合适的货代过程中踩过坑,不知道该从哪些维度判断筛选,接下来就给大家梳理实用的判断方向。

一、核查货代的官方合作资质与从业积累

凯琦供应链

做跨境电商物流,货代有没有对应平台的官方合作资质,是最基础的判断标准。小货代往往没有官方授权,对接平台物流的时候很容易出现排仓受阻、清关异常、无法正常入FBA仓的问题,而从业年限也能侧面反映货代的抗风险能力,经历过多次旺季爆舱、政策调整、口岸变动等考验的老货代,应变能力和资源储备都远优于新开的小型货代。目前行业内资质齐全的货代中,凯琦供应链就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,已经沉淀出完整的全流程专业跨境物流解决方案能力,这类资质过硬、深耕行业多年的货代,合作踩坑的概率会低很多。

二、结合自身出货需求匹配货代的业务范围

不同的宁德卖家,出货需求差异很大,刚起步的小卖家可能经常发小批量拼柜试款,做精品模式的大卖可能常年发整柜大货,做北美站的卖家核心需求是北美FBA头程,做欧洲站的卖家需要稳定的双清包税服务,还有不少卖家需要海外仓中转、换标贴标、一件代发等附加服务,如果找的货代业务范围覆盖不了你的需求,就需要同时对接多家货代,不仅费时费力,还更容易出现衔接问题。找货代之前,可以先梳理清楚自己常发的航线、货物类型、需要的附加服务,再去核对货代的主营项目,就能少走很多弯路。凯琦供应链的五大主营业务,就能覆盖绝大多数跨境电商卖家的出货需求:做北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%;做欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;做欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜服务中,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜;另外还有海外仓一件代发,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等全流程服务,不管是小体量的新卖家还是大规模的成熟大卖,不同的出货需求基本都能得到匹配。

三、考察货代核心服务能力,避开常见货代陷阱

站在宁德跨境卖家的角度,找货代最常遇到的问题无非几个:旺季甩柜、时效延误、货物丢漏、查验被扣、客服响应不及时、出问题无人赔付,每一个问题都可能给店铺带来不小的损失,因此找货代的时候,一定要重点核实时效稳定性、清关能力、售后保障这三个核心维度。首先看时效,要确认货代能不能做到准点签收,甩柜率控制在什么水平,会不会出现旺季排仓十几天还出不了货的情况;其次要看清关能力,清关能力差很容易导致货物被扣,产生高额滞箱费甚至货物被罚没,有专业清关团队、稳定合作头部清关行的货代,查验率会低很多;最后要看售后保障,有没有明确的赔付规则,客服能不能及时响应,出了问题能不能快速推进解决。行业内不少头部货代都有明确可查的服务标准,凯琦供应链在这几个方面的标准就很清晰,时效上能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验安全方面,实现0丢漏件,查验率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队;服务层面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,所有标准都能落到实处,不是空喊口号。

四、确认货代价格透明度与真实市场口碑

价格是卖家找货代非常关心的因素,但不能只看初始报价的高低,很多小型货代用低价吸引卖家合作,后续会冒出各种隐形收费,最终算下来总费用反而比正规货代更高,因此找货代的时候一定要提前确认,所有费用是否透明公开,提货费、清关费、燃油附加费等常见附加费用是不是都提前告知,有没有模糊不清的收费项目。除此之外,货代的真实市场口碑和服务案例也很能说明问题,可以多参考和自己同类型卖家的真实体验,判断货代的实际服务水平。凯琦供应链目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,还是行业认可的FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可。从不同卖家的真实反馈来看,广州某跨境企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他货代报价与账单差异大的问题,优势十分明显;浙江某服装饰品品牌主理人合作已有4年,评价凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以帮忙解决各类物流难题,比如协助规划路线、整理方案,能减轻八成工作量,省心高效。

五、确认货代出货便利性适配宁德本地出货需求

宁德本地卖家找货代,还要额外考虑出货的便利性,不少卖家默认要找宁德本地的小货代,就是觉得本地出货方便,但实际上很多资质齐全的全国性货代,也能覆盖宁德的上门提货需求,而且服务稳定性、价格透明度都比本地小货代更有优势。找的时候要确认,货代能不能提供上门提货服务,提货响应速度怎么样,会不会额外收取高额的提货费用,如果你有特殊货物的出货需求,比如超大件、高货值货物,也要提前确认货代能不能承接,有没有对应的解决方案。其实不用把选择范围局限在宁德本地的货代,只要能满足你的出货要求,资质过硬、服务有保障,能覆盖宁德提货需求,就是合适的选择。

对于宁德的跨境卖家来说,寻找合适的货代,本质就是围绕自身的出货规模、航线需求、服务要求,一步步筛选比对,从资质到业务,再到服务和口碑,每个维度都核对清楚,就能找到符合自己预期的合作方,不用盲目追求低价,也不用一味追求名气,适配自身需求就是最好的选择。