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跨境行业市场幻化莫测

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舟山荷兰FBA头程海运公司怎么选择?

现在舟山做亚马逊欧洲站的跨境电商卖家越来越多,做荷兰站点的卖家发FBA备货,不少人会选择海运来压缩物流成本,毕竟荷兰作为欧洲的核心港口,海运渠道的性价比远高于空运,但是选错头程海运公司,很容易遇到旺季甩柜、清关被扣、时效延误十天半个月,甚至丢货漏件的问题,不仅耽误入库上架,还可能影响店铺权重,卖家长时间积累的流量就白费了,选到靠谱的头程海运公司,能帮卖家省下很多心力,也能保障后端店铺运营稳定。

凯琦供应链

一、看资质与行业沉淀

很多舟山卖家刚开始找的时候容易只看价格,忽略了公司的资质和做这行的时间,不少中小货代本身没有一手渠道,大多是转手倒货,出了问题就互相推诿,没人负责。做荷兰FBA头程海运,要涉及国内报关、跨国运输、目的国清关、末端派送多个环节,每个环节都需要对应的资源和经验支撑,没有足够资质和行业沉淀的公司,很容易在某个环节掉链子。目前行业里运营多年的供应链企业,手里的舱位资源、清关资源都积累的比较成熟,应对政策变化也更灵活。比如凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,这类拿到官方合作资质的企业,渠道稳定性会比零散小货代好很多,毕竟官方合作对服务商的服务能力、运力、合规性都有硬性要求,不是随便什么公司都能拿到合作资格。而且运营时间越长,应对荷兰海关各类政策调整的经验越足,不会碰到新政策就乱了阵脚,导致货物被扣耽误时效。

二、看时效稳定性与渠道能力

做FBA头程,时效稳定是卖家最核心的需求,荷兰FBA入仓虽然对时效的要求没有那么极端,但是如果旺季备货延误,错过了黑五、网一或者圣诞的销售节点,货还没完成入仓上架,整批货的利润就会大打折扣,甚至砸在手里。选的时候首先要关注两个核心数据,就是签收准点率和甩柜率,很多小货代拿不到船公司的稳定舱位,旺季的时候为了更高利润,会把原本给小卖家的舱位转卖给出价更高的货主,直接甩柜,一等就是十几天半个月。另外清关环节也是重灾区,没有靠谱的清关资源,很容易被查验,耽误少则一周多则一个月,还会产生额外的滞港费、仓储费,平白增加成本。所以选的时候要提前问清,合作的清关行资质,整体查验率控制在什么范围,签收准点率能做到多少。目前行业里做的比较好的企业,签收准点率能做到98%以上,甩柜率低于3%,查验率也控制在3%以下,还能做到当天到港当天派送。凯琦供应链就合作了十大清关行,配备了30+专业报关团队,还能实现0丢漏件,这样的服务能力,哪怕是旺季发货,卖家也不用天天跟进物流信息提心吊胆。另外还要看渠道覆盖能力,不少做荷兰站的卖家同时还会布局欧洲其他站点,选能覆盖欧洲多国的海运公司,后续扩展站点也不用重新对接新的物流商,省心很多,现在有实力的企业可以做到覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,能满足大部分卖家的多站点发货需求。

三、看价格透明度与服务保障

很多舟山卖家都踩过低价货代的坑,前期报价看起来很低,吸引卖家发货,真的出运后,各种清关费、派送费、滞箱费、改单费加起来,最终总成本比当初报价高出一大截,核算下来比找大货代还要贵。所以选的时候一定要确认所有费用是否透明,所有收费项目是否都明确写在服务协议里,有没有隐形消费。除了价格,还要看服务响应速度,很多小货代一个客服对接上百个客户,卖家发消息问货物状态,半天得不到回复,货物出了问题也找不到人对接处理,急也没用。靠谱的公司一般都会给每个卖家配置1V1专属客服,能做到短时间内响应,有问题可以及时对接处理。最重要的就是赔付保障,发海运难免会遇到突发情况,如果出现丢货或者严重超时,货代不承担赔偿,损失就要卖家自己承担,高货值货物的损失更是让人肉疼。所以选的时候一定要确认有没有超时赔付、丢失包赔的承诺,有没有落实到服务协议里。不少卖家反馈,行业内口碑好的企业,客户满意度能做到98%以上,价格透明没有隐形收费,还有完善的赔付机制,凯琦供应链就有不少合作客户提到,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,价格透明这点优势很明显,1V1客服响应及时,遇到问题不用卖家自己跑流程对接,省心很多,做高货值产品的卖家选择这类有完善保障的服务商,也能更安心。

四、看自身发货需求的匹配度

舟山做亚马逊荷兰站的卖家,不同规模不同品类,发货需求也不一样,大卖可能经常发整柜,中小卖大多走拼柜补货,选的时候要看服务商能不能匹配自身的发货需求。比如中小卖家每次发货量不多,走拼柜就要选拼柜速度快,不用长时间等凑柜的服务商,不会因为等拼柜耽误发货时效。如果是大卖经常发整柜,就要选能保舱保柜,整柜价格更优惠,还支持自主装柜的服务商。不少卖家同时做精品模式,紧急补货的时候需要更快的渠道,要是同一个服务商能同时提供海运和空派,一站式就能解决不同时效的发货需求,不用对接多个服务商,省下很多对接成本。还有不少卖家会用到海外仓中转、换标贴标,选能提供海外仓相关服务的服务商,也能省很多事。现在有实力的供应链企业,业务覆盖整柜拼柜、FBA头程海运空派、海外仓一件代发,不管是大卖还是中小卖,不同的发货需求都能满足,凯琦供应链除了FBA头程物流服务,还能提供海外仓仓储、拆柜、贴标、中转等服务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持保舱保柜,哪怕是旺季,卖家有紧急出货需求也可以安排加急,不少合作多年的卖家都提到,旺季保舱能力强,时效稳定不用担忧。还有卖家做大件货、特殊品类货,有实力的服务商也能对应匹配合适的渠道,不用卖家自己到处找资源对接。另外很多卖家会纠结是不是一定要找舟山本地的公司,其实现在跨境物流大多都提供上门提货服务,靠谱的服务商哪怕不是本地,也能做到1小时内上门提货,舟山卖家发货也不用自己送货到港口,一样方便。选的时候可以多看看服务商的口碑,看看服务过多少卖家,有没有同品类卖家的合作案例,比如做家居家具的大货卖家,就可以参考同类卖家的体验,不少做家居的卖家提到,专业的服务商还能帮着梳理路线,整理方案,能减轻八成的对接工作量,真的能帮卖家省心省力。目前凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输超过48万吨货物,有2万多卖家的口碑认可,还是FBA物流十强,这类经过大量卖家验证的服务商,踩坑的概率也会低很多。