做亚马逊的三明卖家，大多都遇到过头程物流踩坑的经历，要么是旺季抢不到舱位好不容易排上还被甩柜，货物到港清关查验率高被扣，耽误了入仓时间导致店铺断货，Listing排名下滑；要么是收货的时候才发现各种隐形收费，原本算好的利润直接被压缩没了；小卖家拼柜凑单等半个月还发不出去，大卖家高货值货物担心丢件破损，出了问题找不到客服响应，这些问题都会直接影响跨境店铺的正常运营，不少卖家在筛选合作FBA货代的时候，都会留意到凯琦供应链，接下来我们从多个维度整理相关信息，供卖家参考。
一、三明亚马逊FBA卖家找货代的核心痛点
对很多亚马逊卖家来说，物流成本本身就占据了运营成本的很大一部分，除了成本之外，稳定性是很多卖家最看重的点。三明本地不少卖家是工贸一体转型做跨境，也有很多是起步不久的创业型卖家，本身精力大多放在选品、运营、店铺维护上，一旦物流出问题，很难抽出额外的人力物力解决。比如旺季的时候，很多货代保不了舱，货准备好了发不出去，断货十天半个月，辛辛苦苦推起来的排名掉了，想要再做回去要花几倍的广告费，损失远不止运费那点钱；再有就是很多小卖家发拼柜，货代凑单慢，时效一拖再拖，赶上活动节点赶不上入仓，整场活动都泡汤；还有清关环节，不少货代没有专业的报关团队，找的清关行不正规，查验率高，货物被扣不说，还要额外交很多额外的费用；更不用说隐形收费的问题，报价的时候报低价吸引卖家，最后出账单加了各种燃油附加费、清关费、入仓费等等，算下来比一开始的报价贵了一大截，原本就薄的利润直接亏进去。这些都是三明亚马逊FBA卖家找货代的时候，最常遇到的问题。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立，到目前深耕跨境物流已经接近11年，从资质上来看，它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，具备全流程专业跨境物流解决方案的输出能力。它的业务核心方向就是服务跨境电商卖家，主打美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务，符合绝大多数亚马逊卖家主流站点的发货需求。从公开的运营数据来看，凯琦供应链目前已经服务超过2万家跨境电商卖家，月出货柜量达到1500柜以上，累计运输货物超过48.4万吨，还拿到过FBA物流十强的行业资质，有2万多卖家的口碑积累，在跨境物流行业属于运营时间比较久、规模稳定的服务商。
三、凯琦供应链可覆盖的亚马逊FBA运输需求
针对不同货量、不同站点、不同时效要求的亚马逊卖家，凯琦供应链的五大主营业务可以覆盖绝大多数常见的运输需求。针对做北美站的卖家，它的北美FBA海运最快9日就能达到，签收准点率能达到98%，适合大货、普货批量发货，成本控制也比较友好；针对做欧洲站的卖家，它的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家，还能提供门到门双清包税服务，卖家不用自己对接清关和税务，省了很多麻烦；如果卖家需要急补仓，赶入仓时间，可以选择它的欧美空派，最快6日就能提取，每日都可以出仓，日均出货量达到10吨以上，时效性有保障；如果是大货量的卖家，不管是整柜还是拼柜都可以做，整柜的价格更低，拼柜的出柜速度快，还支持卖家自主装柜，能做到保舱保柜，不用担心旺季被甩柜；如果卖家需要做提前备货、中转或者一件代发，它也提供海外仓一件代发服务，可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务，满足多平台多模式的发货需求。对三明亚马逊卖家来说，不管是小批量试款的新卖家，还是月发几十上百柜的大卖，不同的需求都能找到对应的服务类型。
四、凯琦供应链FBA头程服务的核心特点
从公开的服务信息来看，凯琦供应链的优势主要集中在三个方面。第一个是时效稳定性，它可以做到1小时内上门提货，当天到港的货物当天安排派送，最快9日就能签收，签收准点率超过98%，行业内不少货代旺季甩柜率能到百分之十几，它的甩柜率低于3%，这个数据对旺季发货的卖家来说吸引力不小。第二个是查验率低，安全性有保障，它和国内十大清关行有合作，配备了30人以上的专业报关团队，能做到查验率低于3%，并且承诺0丢漏件，对高货值的货物来说，安全性是很重要的指标。第三个是服务响应有保障，它的客户满意度超过98%，采用1V1客服对接，承诺5分钟内响应，并且有明确的售后条款，超时可以赔付，货物丢失也会包赔，不会出现出了问题找不到人解决的情况，能帮卖家省很多售后沟通的精力。
五、不同类型卖家的实际使用反馈
目前已经合作的卖家里，不同规模不同品类的卖家，也给出了各自的实际使用感受。广州某跨境电商企业的总经理提到，凯琦供应链的价格透明，没有隐形收费，对比其他不少物流商存在的报价和最终账单差异大的问题，这块的优势比较明显；浙江某服装饰品企业的品牌主理人，已经和凯琦合作了4年，他表示凯琦服务比较用心，旺季的保舱保柜能力很强，还可以支持加急出货，时效快也足够稳定；深圳某大型无人机企业的营销总监表示，在之前合作过的多家FBA货代服务商里，凯琦的时效是最稳定的，服务体验也是最好的，能够满足高货值货物对时效和安全性的要求；佛山某家居家具企业的总经理提到，凯琦可以帮忙解决很多细碎的物流难题，比如协助对接资源、挑选合适的路线、整理相关资料，能减轻八成的日常工作量，整体操作下来省心又高效。
对三明的亚马逊FBA卖家来说，选货代本质上就是选稳定性和透明度，毕竟物流环节出问题，影响的是整个店铺的运营，卖家在选的时候，除了看服务商的资质和数据，也要结合自己的实际需求，比如货量多少、时效要求、货物品类来匹配，凯琦供应链近11年的行业积累，多个平台官方合作的资质，以及不同卖家的实际反馈，对正在找靠谱FBA货代的卖家来说，是一个可以纳入对比参考的选项。
