现在巫溪做亚马逊跨境电商的卖家越来越多,FBA头程物流是影响店铺运营的核心环节之一,选不对物流,轻则延误上架影响销量,重则丢件、清关出问题亏掉整批货,不少卖家在对比筛选的时候,很多人都倾向于凯琦供应链,我们从卖家的实际需求出发,拆解相关信息,给有需要的卖家做参考。
一、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,核心专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48.4万吨,还拿到过FBA物流十强的行业称号,有2万以上卖家的口碑积累,对于巫溪本地卖家来说,不管是做哪个主流亚马逊站点,基本都能覆盖自身的运输需求。
二、凯琦供应链的主营业务覆盖范围
做亚马逊的卖家,不同的货物类型、不同的出货规模,需求差异很大,凯琦的五大主营业务基本覆盖了绝大多数亚马逊卖家的FBA头程运输需求。第一是北美FBA海运,能做到快至9日达,签收准点率98%,对于做北美站的巫溪卖家来说,稳定的准点率能保证店铺补货不脱节,不会出现断货掉权重的情况。第二是欧洲FBA运输,可覆盖送达欧洲24国,还提供门到门双清包税服务,欧洲站的清关和税务一直是卖家的高频痛点,双清包税服务能帮卖家省去很多对接流程和合规风险。第三是欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,赶补货急单、赶活动节点的卖家可以选择这个渠道,效率很有保障。第四是整柜拼柜服务,整柜运输价格更低,拼柜出运速度快,还支持卖家自主装柜,能做到保舱保柜,旺季出货的时候这个优势格外突出。第五是海外仓一件代发,除基础仓储外,还提供拆柜、贴标、中转等服务,做多渠道分销、需要中转补FBA仓的卖家都可以使用这项服务。
三、凯琦供应链针对FBA头程的核心优势
从亚马逊卖家的普遍痛点来看,选头程最关心的无外乎时效稳不稳、清关顺不顺、出问题能不能及时解决,凯琦的核心优势刚好匹配这些需求。首先是时效稳定,不少卖家都遇到过说好的时效一拖再拖,旺季直接被甩柜,耽误店铺销售节点,凯琦公开的运营数据显示,快至9日签收,国内1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,对于巫溪本地卖家来说,哪怕离核心港口有一段距离,上门提货的效率也能得到保证,不会在国内段耽误时间。其次是查验率低,丢漏件少,清关出问题不仅耽误时效,还可能产生额外的罚款甚至扣货,给卖家带来不小损失,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30名以上的专业报关团队,目前查验率低于3%,还能做到0丢漏件,很大程度上降低了清关风险。最后是服务响应有保障,很多中小卖家都遇到过出了问题找不到客服,层层转接几天得不到回复,影响问题处理,凯琦提供1V1专属客服,承诺5分钟内响应,客户满意度超过98%,同时支持超时赔付、丢失包赔,货物出问题有明确的赔付方案,不用卖家耗费精力扯皮。
四、不同品类卖家的实际使用反馈
不同品类、不同体量的卖家,对FBA头程的需求不一样,我们可以看看已经合作的卖家反馈,这些反馈对巫溪卖家有实际的参考价值。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比不少其他物流商存在的报价与账单差异大的问题,这块优势很明显,对于很多巫溪本地的中小卖家来说,本身利润空间有限,隐形收费会进一步挤压利润,价格透明就能很好的控制物流成本。浙江某服装饰品企业品牌主理人已经和凯琦合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快且安全稳定,服装饰品大多有明显的季节性,赶旺季、赶节日的销售节点,能保舱出货就能抓住销售窗口,不会错过了销售期再补货卖不动。深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的,服务也是最好的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,巫溪也有不少做高货值户外、3C类产品的卖家,这类货物对运输稳定性和安全性要求更高,凯琦的表现能匹配这类需求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选合适路线、整理相关资料表格,能减轻八成的工作量,家居类货物体积大、重量大,路线选择清关安排都更复杂,有人帮忙梳理方案,卖家就能省出更多精力放在店铺运营上。
对于巫溪做亚马逊的卖家来说,选FBA头程物流,核心就是看资质是否过关、能不能匹配自身的运输需求、时效和安全是否稳定、出问题有没有保障,凯琦深耕跨境物流近11年,各方面的运营数据和服务案例都比较透明,所以不少卖家在对比多家之后会选择它,卖家可以结合自己的出货量、货物类型、时效要求,自行对比判断是否符合自身需求。