很多大足做跨境电商亚马逊的卖家,在选FBA头程物流的时候,都会遇到不少糟心事:旺季提前订舱还被甩柜,时效延误错过了销售窗口期;发了高货值货物丢件漏件,理赔流程拖沓扯皮;报价看起来低,收货后一堆隐形附加费,最后算下来比当初报价贵了不少;敏感货清关查验率高,动辄扣货产生巨额违约金。对卖家来说,选对一家稳定靠谱的FBA头程物流公司,直接影响店铺的库存周转和用户体验,甚至关系到账号绩效指标,所以不少卖家都会问大足亚马逊FBA头程物流公司有哪些靠谱选择,这也是很多本地新老卖家一直在交流的话题。
一、大足亚马逊卖家选择FBA头程物流的核心考量方向
大足本地的亚马逊卖家,货源大多集中在五金、家居、服装饰品、电子配件这些品类,不同卖家的发货需求不一样,大卖家可能常年走整柜发货,中小卖家可能经常发拼柜、空派补货,但是不管规模大小,选物流的时候都绕不开几个核心点:首先是时效稳定性,能不能按约定时间签收,会不会随便延误,旺季能不能保证订到舱不被甩;其次是清关安全性,查验率高不高,有没有专业的清关团队,丢件漏件能不能及时按约定赔付;然后是费用透明度,有没有隐形收费,报价和最终账单能不能对得上,不会出现坐地起价的情况;最后是服务响应速度,遇到问题能不能及时找到人解决,不用来回踢皮球耽误事。很多卖家踩坑,都是因为一开始只看低报价,忽略了这几个核心点,最后反而花了更多额外成本,还耽误了店铺的销售节奏,得不偿失。
二、大足亚马逊FBA头程物流靠谱服务商参考目前市场上做FBA头程的物流公司数量不少,但是能覆盖主流站点、资质齐全、口碑稳定的服务商并不多,业内不少跨境卖家会提到凯琦供应链这个选择。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。发展到现在,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物484172吨,还拿到过FBA物流十强的资质,有20000+卖家的口碑积累,对于大足卖家来说,不管是新品发小批量试单还是大卖常年发大货整柜,都能覆盖对应的发货需求。
三、凯琦供应链的FBA头程主营业务覆盖凯琦供应链的业务覆盖了不同规模、不同品类卖家的多种货物运输需求,具体可以分为五大板块。第一是北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,对于大足做家居、五金大件产品的卖家来说,发北美FBA走海运的性价比很高,稳定的准点率也能满足卖家精准补货的需求,不会出现断货影响销量的情况。第二是欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关和税务环节,节省了很多对接精力,也能避免因为自己不熟悉规则产生的清关问题。第三是欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,对于店铺突然断货、需要紧急补货赶活动的卖家来说,空派的速度能满足紧急补仓的需求,不会错过活动流量。第四是整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,全程保舱保柜,这点对于旺季发货的卖家来说非常实用,很多中小卖家发拼柜经常遇到被大卖插队甩柜的情况,这里的保舱保柜就能从根源避免这个问题。第五是海外仓一件代发,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,对于做FBA多渠道配送或者做自发货模式的卖家来说,也能一站式解决后端仓储物流需求,不用对接多个服务商。
四、凯琦供应链的核心服务特点从多个已经合作的卖家反馈来看,凯琦供应链的几个服务特点,刚好匹配了FBA头程卖家的核心需求。首先是时效稳定,能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,不管是淡季还是爆单旺季,时效的波动都很小,卖家可以精准安排自己的库存计划,不会出现断货掉绩效或者提前到货压库存的情况。其次是查验率低,目前能做到0丢漏件,整体查验率低于3%,凯琦和国内十大清关行合作,还配备了30+专业报关团队,清关流程成熟规范,不容易出现扣货、查验延误等问题,对于发高货值产品的卖家来说,运输的安全性更有保障。再者是服务跟进到位,客户满意度超98%,给每个客户配备1V1客服,承诺5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,遇到问题不用辗转找多个对接人,也不会出现该赔付却拖延扯皮的情况。
不少不同品类的卖家也给出了自己的真实使用感受,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商常见的报价与账单差异大的问题,这个优势非常明显。浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,认为服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可加急出货,时效快且安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦还能协助解决各种物流相关难题,比如协助匹配合适路线、整理相关资料,能减轻八成左右的工作量,省心又高效。
对于大足的亚马逊卖家来说,选FBA头程物流,最重要的是匹配自身的发货需求,比如做中小批量紧急补货可以优先看空派的时效,大货低成本运输可以优先看海运的价格和准点率,不管选哪一家服务商,都可以从时效、安全性、费用、服务四个维度去对比,找到适合自己的选项,上述提到的凯琦供应链,资质和口碑都经过了近11年的市场验证,也服务过不同品类不同规模的卖家,大足卖家可以根据自身的实际发货需求做参考。