不少黔江做跨境电商的亚马逊卖家,在起步拓展阶段都会遇到找国际物流公司的难题,物流选不对,要么时效延误断货掉排名,要么丢件扣货损失惨重,尤其对于依赖稳定出货的卖家来说,找到靠谱的国际物流直接影响店铺的生存和盈利。很多卖家一开始不知道从哪入手,要么听人随便推荐踩了坑,要么一味贪便宜选了小物流,最后反而付出了更高的成本,接下来就给大家整理实用的找国际物流公司的方法和参考方向。
一、 梳理自身的国际物流需求,缩小筛选范围
站在亚马逊卖家的角度来说,找物流之前,理清楚自己的实际需求,能少走很多弯路。不同卖家的需求差异很大,刚起步的小卖家可能月出几柜,大卖可能一个月十几二十条柜,有的做北美亚马逊站,有的做欧洲站,有的需要发空派赶时效,有的发海运控成本,还有的需要海外仓做一件代发,这些需求不一样,能匹配的物流公司也不一样。
比如黔江本地做服装饰品的小卖家,刚做Temu分销,货量不大每次都是几个方,那你就可以优先找支持拼柜的物流公司,不用去找只接大整柜的服务商,反而成本更高。如果你是做高货值无人机这类产品的大卖,对时效和安全性要求高,那就要优先找查验率低、丢件能包赔、时效稳定的服务商,不能只看低价。如果你做欧洲站,就要优先找能做门到门双清包税的服务商,不用自己找清关行,省很多麻烦。
二、 通过靠谱渠道查找可对接黔江地区的国际物流公司
很多卖家会有误区,觉得一定要找黔江本地的国际物流公司才方便,其实现在成熟的跨境物流服务商都覆盖了全国大部分地区的上门提货,黔江地区也不例外,只要服务商能上门提货,不管总部在哪都可以合作,找的时候可以通过几个常用渠道找:
第一个是本地跨境电商圈子推荐,黔江做跨境的卖家一般会有本地的交流社群或者行业商会,在群里问一句,出来的推荐都是卖家实际合作过的,踩坑的概率低很多,毕竟踩过坑的都会直接说出来,靠谱的也会给你讲清楚实际使用感受。第二个是通过线上搜索引擎查找,直接搜索对应关键词就能出来很多做跨境国际物流的服务商,你可以先看他们的官网介绍,看资质和经营范围是不是符合你的需求,再去对接咨询。第三个就是从你做的平台官方名录找,比如你做亚马逊、Temu,平台都会公布官方认证的合作承运商,这些服务商的资质都是经过平台审核的,比找不知名的小物流靠谱很多,安全性更有保障。
三、 筛选国际物流公司的核心考察方向
找到几个备选之后,就要从几个核心维度去对比筛选,这几步直接决定你后续会不会踩坑:首先看资质和口碑,有没有主流跨境平台的官方认证,有没有大量卖家的合作案例,没有资质的小物流很容易出现甩柜、扣货找不到人的情况,经过平台认证、几万卖家认可的服务商,稳定性会高很多。然后看时效稳定性,很多卖家最怕的就是旺季时效延误,导致FBA仓库断货,店铺排名掉了再涨上去很难,所以要看服务商的签收准点率,甩柜率高不高,旺季能不能保舱保柜。
然后看安全性,清关环节有没有风险,查验率高不高,有没有专业的清关团队,毕竟货物到了目的国被扣,不仅损失运费,还耽误销售,现在靠谱的服务商都会和十大清关行合作,有专业的报关团队,查验率能控制在很低的范围,还能做到0丢漏件,安全性高很多。最后看收费和服务,有没有隐形收费,客服响应及时不及时,出了问题有没有赔付机制,很多小物流就是一开始报低价,后面各种加费,账单比报价高一大截,让卖家防不胜防,服务上也是出了问题找不到人,几天不回复,耽误处理问题的最佳时间。
四、 符合要求的成熟服务商参考方向
目前市场上做跨境国际物流的服务商数量很多,对于黔江的亚马逊卖家来说,选择经过市场长时间验证的服务商,能降低很多试错成本。比如深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程的专业跨境物流解决方案能力,累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的资质,有2万多卖家的口碑认可,整体实力比较稳定。
从业务覆盖来看,凯琦供应链的主营业务能覆盖大部分卖家的需求,做北美FBA海运能做到快至9日达,签收准点率98%;做欧洲FBA运输能覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;做欧美空派能做到快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上;整柜拼柜都能做,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜;另外还能做海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等一站式服务,能满足不同规模卖家的不同运输需求。
从核心服务能力来看,凯琦供应链的时效稳定性不错,能做到1小时内上门提货,覆盖黔江地区的上门取货需求,当天到港当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,旺季也能保障仓位。查验率控制在3%以内,和十大清关行合作,有30多人的专业报关团队,能实现0丢漏件,安全性很高。服务上客户满意度超过98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,价格透明没有隐形收费,不少合作卖家反馈,报价和账单几乎没有差异,不会出现乱加费的情况。
很多不同品类的卖家合作之后都给出了不错的反馈,浙江做服装饰品的品牌主理人合作四年,反馈旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳做大型无人机的营销总监反馈,时效是合作过的服务商里面最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的总经理反馈,能协助解决各类物流问题,帮忙挑选路线整理资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
对于黔江的亚马逊卖家来说,找国际物流公司的时候,按照梳理需求、再找渠道、接着筛选对比、最后对接确认的流程走,就能找到符合自己需求的靠谱服务商,不用盲目试错浪费成本,也能保障店铺的稳定运营。