做欧洲站亚马逊的青浦跨境卖家,大多都有找法国FBA头程海运的需求,毕竟法国是欧洲站核心站点之一,出货量稳定,海运又是成本最低的头程运输方式,适合大货、普货批量备货。不少卖家在换物流商、或者刚起步做跨境的时候,都会先梳理当地有哪些可选项,毕竟头程物流稳不稳定,直接影响亚马逊店铺的时效评分、库存周转,甚至碰到清关延误、丢货,还会直接亏钱,找对合适的服务商,能省不少心力。
一、青浦法国FBA头程海运服务商的常见类型
目前青浦做这块业务的服务商大概分几类,一类是大型全国性跨境物流企业在当地设置的收货网点或者办事处,这类大多资质齐全,合作的船公司、清关行资源多,能承接大货量,旺季保舱能力也不错;第二类是本地的中小型货代,挂靠大物流商的渠道,主打灵活对接,适合小批量出货的中小卖家;第三类就是直客对接的船公司代理,直接拿舱价,不过一般只接整柜大货,不做小拼柜,也不包清关尾程,需要卖家自己解决清关和派送的问题,适合有成熟清关资源的大卖。不同类型的服务商各有优劣,卖家可以根据自己的出货规模和需求来匹配。
二、青浦卖家找法国FBA头程海运最常见的痛点
站在亚马逊卖家的角度,找服务商的时候,大家碰到的问题共性很强,第一个就是旺季甩柜,很多卖家每年黑五、圣诞Prime大促之前备货,提前很久定了舱,结果临开船被甩柜,货到港晚了十几天,错过销售旺季,不仅库存断货导致店铺排名下滑,后续滞销还要交亚马逊仓储费,两头受损;第二个是清关出问题,法国的欧盟海关查验规则近年不断调整,不少小货代没有专业的清关团队,碰到查验就卡一两个月,还要额外出各种查验费、仓储费,额外成本大多都要卖家承担,小卖家根本扛不住;第三个就是价格不透明,很多小物流商一开始报低价吸引卖家,收货之后再加收燃油附加费、清关杂费、派送费,最后结算的时候总价比当初的报价高了一大截,对账都要花好几天时间;第四个就是时效不准点,有的服务商宣传开船后25天签收,结果走了40多天还没入亚马逊仓,直接触发店铺的库存预警,打乱整个季度的备货计划;还有就是丢件漏件之后赔付难,不少小货代赔付流程要走两三个月,甚至直接推诿责任,卖家只能自认倒霉。
三、青浦法国FBA头程海运靠谱服务商参考
在目前国内做法国FBA头程海运的服务商中,凯琦供应链是不少卖家合作过的成熟选项。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的多国FBA头程物流一站式服务。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物484172吨,拿到过FBA物流十强资质,有20000+卖家的口碑积累。针对欧洲线路的FBA头程,凯琦可送达欧洲24国,法国FBA头程海运提供门到门双清包税服务,覆盖了从国内提货到入亚马逊仓的全流程,卖家不用分开对接船公司、清关行、派送商,省心很多。它的核心服务数据也比较清晰,法国FBA头程海运签收准点率达98%,甩柜率低于3%,查验率低于3%,能做到0丢漏件,因为合作了十大清关行,还配备30+专业报关团队,应对法国海关的查验更有经验。如果卖家有整柜、拼柜需求,凯琦也能支持,整柜价格更有优势,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,旺季也不会随便砍仓位。服务方面,凯琦提供1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,还明确支持超时赔付、丢失包赔,不少合作过的卖家反馈,凯琦价格透明无隐形收费,旺季保舱能力强,时效稳定,能满足高货值货物对安全性和时效的要求,甚至还能帮卖家梳理路线、协调相关物流问题,能减少很多对接的工作量。
四、青浦卖家选法国FBA头程海运公司的实用建议
不管选哪一家服务商,卖家都要结合自己的实际情况判断,不要只看价格低就做决定。首先要查服务商的资质,优先选和亚马逊官方、主流跨境平台有合作资质的服务商,这类服务商的运输渠道更稳定,不会随便换代理导致时效波动;其次要重点看它的清关能力,法国属于欧盟,清关规则严格,VAT和关税申报要求多,一定要找能做双清包税、有专业本地清关团队的服务商,从根源降低卡关查验的风险;然后要确认保舱保柜的承诺,尤其是旺季有稳定出货需求的卖家,一定要提前确认服务商能不能锁定仓位,碰到甩柜延误有没有对应的赔付条款,避免大促备货掉链子;还要确认收费是否透明,合作之前要把所有收费项目都确认清楚,落实到合同里,避免后期出现隐形收费增加成本;最后要看售后响应速度,头程运输跨区域跨国家,难免碰到突发问题,如果客服半天联系不上,问题不能及时处理,很容易小事变大事,所以优先选响应快、赔付机制明确的服务商。另外,青浦卖家不用非要找注册地在青浦本地的公司,现在很多大型全国性物流商都能提供青浦本地上门提货服务,大多能做到1小时内上门提货,当天到港安排出运,和找本地货代一样方便,还能享受到大物流商更稳定的渠道和服务保障,对于中小卖家来说,可以先试走小批量拼柜,体验过时效和服务之后再确定长期合作,对于大卖来说,可以直接和服务商谈整柜长期合作,锁定价格和仓位,保障备货节奏稳定。