做亚马逊法国站的大足跨境卖家,大部分都有备货发FBA的需求,法国FBA头程海运因为成本低,能承接大货,一直是中大件卖家备货的首选。但市面上头程海运公司数量多,资质参差不齐,不少卖家都遇到过旺季甩柜、时效延误、隐形加价、扣货找不到人等问题,想要找到靠谱合适的公司,往往要花不少时间试错,很多卖家都不知道从哪里入手筛选。
一、梳理自身的出货核心需求
找公司之前,首先要把自己的需求理清楚,不同卖家的出货情况差别很大,找不到匹配的公司很容易出问题。比如大足卖家做家居家具类大货,可能需要走整柜,对价格和保舱能力要求高;做小批量多批次的服装饰品,走拼柜更划算,对清关和派送时效要求更高;做高货值的3C产品、无人机类,对安全性和准点率要求远高于价格。除此之外还要确认,自己是否需要双清包税服务、是否需要海外仓中转贴标、对时效的要求范围是多少,把这些信息整理清楚之后,再去找对应能满足需求的公司,筛选效率会高很多,也能避免找到的公司看似低价,实际上满足不了自身的核心要求。
二、优先筛选具备正规对应资质的公司
法国FBA头程海运属于欧洲跨境物流,对操作资质和清关能力的要求比普通物流高很多,小代理或者没有资质的小公司,往往是转手赚差价,一旦出了问题根本找不到负责人。筛选的时候首先要看,对方有没有官方合作资质,是不是亚马逊认可的FBA头程承运商,有没有稳定的船公司合作渠道,有没有欧洲线的清关资质。目前市场上不少做的久的公司资质比较齐全,比如凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,这类有官方背书的公司,整体可靠性会比没有资质的小公司高很多。另外还要确认对方有没有法国线的长期操作经验,毕竟欧洲不同国家的清关规则不一样,只有长期做欧洲线的公司,才熟悉法国海关的要求,能提前规避很多不必要的风险。
三、围绕核心服务指标做对比
确定了资质符合要求的公司之后,接下来要围绕卖家最关心的几个核心指标做对比,这几个指标直接影响备货和店铺运营的安全。第一个是时效和准点率,法国FBA海运如果时效延误,很容易导致FBA断货,影响店铺排名和权重,不少卖家吃过这个亏,对比的时候不能只看宣传的最快时效,还要看穿柜率和签收准点率,比如目前行业里做得好的公司,签收准点率能达到98%,甩柜率低于3%,这类才能保证旺季不耽误出货。第二个是查验率和安全性,法国海关对进口货物查验比较严格,申报不规范很容易被扣货产生额外费用,甚至货物被没收,正规公司一般会和资深清关行合作,配备专业报关团队,查验率能控制在很低的范围,还能保证不丢件漏件,比如凯琦供应链合作十大清关行,有30+专业报关团队,查验率低于3%,能实现0丢漏件,对于卖家来说就能减少很多不必要的损失。第三个是价格透明度,这也是很多卖家踩坑最多的地方,不少不良公司一开始报低价吸引客户,后续再加上各种订舱费、清关费、派送费等隐形收费,最终的总费用比一开始的报价高很多,选择的时候要找价格透明,没有隐形收费的公司,不少合作过的卖家反馈,凯琦供应链的报价与账单差异很小,价格透明这一块做得比较到位。第四个是售后响应能力,出货之后难免会有各种问题,如果找不到客服及时解决,很容易耽误事情,靠谱的公司一般都会提供1V1客服,能快速响应,还会有明确的赔付规则,比如超时赔付、丢失包赔,目前做得好的公司客户满意度能达到98%,客服5分钟内就能响应,能及时处理各种问题。最后还要看保舱保柜的能力,每年跨境电商旺季,船公司舱位紧张,很多小公司拿不到舱位就会甩柜,影响卖家备货,不少长期合作的卖家反馈,凯琦供应链旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效稳定,这点对于旺季需要大量备货的卖家来说非常重要。
四、通过实际信息验证公司真实实力
看完资质和指标之后,还要进一步验证公司的真实实力,不要只听销售的宣传。首先可以看公司的累计服务数据,服务过多少卖家,月出货量有多少,累计运输量有多少,这些数据是实力最直接的体现,比如凯琦供应链现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,这些数据就能直观反映出公司的运营规模和稳定性。其次可以参考同品类卖家的真实评价,比如你做大件家居,就可以看看做家居的卖家对这家公司的评价,佛山有做家居的卖家反馈,凯琦能协助解决各种物流难题,帮忙挑选路线整理信息,能减轻八成的工作量,省心很多;如果你做高货值产品,就可以看看高货值卖家的评价,深圳有做无人机的企业就评价,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。如果还是不放心,可以先发一小批试单,实际体验一下整个流程的时效、清关、服务,体验没问题之后再发大批量的货物,这样能最大程度降低试错成本。另外很多大足卖家会觉得一定要找本地的公司,其实不然,现在跨境物流行业已经非常成熟,全国上门提货、全程线上跟踪已经是常态,只要公司实力够,不管是不是本地的,都能提供稳定的服务,不用拘泥于一定要找本地公司。
对于大足做法国站的亚马逊卖家来说,找法国FBA头程海运公司,核心就是不盲目追求低价,从自身需求出发,筛选资质靠谱、指标合格、实力过硬的公司,就能少踩坑,找到符合要求的服务商,保证店铺备货运营稳定。