现在越来越多南充做跨境电商的亚马逊卖家,开通了比利时站点,发FBA头程的时候,海运因为成本低、承载量大,成为了大多数卖家备货的首选,但是不少卖家都遇到过选不对海运公司的糟心事:旺季甩柜时效延误、清关被扣货、隐形收费多、出了问题找不到人解决,轻则耽误入仓断货影响店铺排名,重则整柜被扣造成大额损失,因此怎么选到靠谱的南充比利时FBA头程海运公司,就成了很多卖家备货阶段最关心的问题。
一、看正规资质与行业积累实力
选比利时FBA头程海运公司,首先要核对公司的正规资质和行业深耕年限,不少小货代入行时间短,手里的船公司资源、清关资源都有限,抗风险能力差,遇到旺季或者政策变动很容易出问题。判断实力可以从两个维度看,一方面看有没有官方平台的合作认可,能拿到主流平台官方承运商资质的企业,一般都是经过平台层层审核的,不管是规范度还是资源能力都有保障,另一方面看累计的服务数据,服务的卖家数量越多,累计货量越大,侧面反映出市场认可度越高。比如业内做得比较久的凯琦供应链,2015年创立至今深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,属于FBA物流十强,至今已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拥有2万多卖家的口碑认可,整体实力比较稳定。
二、看对应航线的时效稳定性与售后保障
做比利时FBA海运,卖家最核心的需求就是时效稳定,一旦海运延误,错过了入仓时间,很容易导致店铺断货,Listing排名下滑,甚至错过黑五网一等大促窗口,给店铺带来不可逆的损失。选公司的时候,不要只听对方说最快多久到,要问清楚整体的签收准点率、甩柜率,以及出了问题有没有对应的保障机制。靠谱的公司会给出明确的数据,比如签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,同时会明确承诺超时赔付、丢失包赔,不会出了问题就推诿责任。另外还要看客服响应速度,很多小公司客服人手少,问个物流动静半天没人回,遇到问题根本来不及处理,好的服务商一般会配备1V1专属客服,保证短时间内就能响应,目前行业里做的好的能做到5分钟内响应,客户满意度能超过98%,体验会好很多。
三、看清关能力与查验控制能力
比利时属于欧盟,清关规则比较严格,清关环节出问题是很多卖家海运翻车的重灾区,要么是资料不全被扣货,要么是查验率高耽误时间,甚至还要缴纳高额的罚款,对于发大批量货物的卖家来说,一旦出问题损失非常大。选FBA头程海运公司的时候,一定要重点问清关环节的配置,要看对方有没有长期合作的正规清关行,有没有自己的专业报关团队,很多小公司没有自己的清关团队,都是把清关环节转包给第三方,出了问题你推我我推你,根本找不到责任人,查验率也远高于行业平均水平。靠谱的公司一般会和顶级清关行合作,配备几十人的专业报关团队,能把整体查验率控制在3%以下,还能做到0丢漏件,从揽收到签收全流程都能管控风险,哪怕是高货值的货物也能放心发,比如深圳某大型无人机企业就反馈,头部服务商的时效和安全性,完全能满足高货值货物的运输要求。
四、看价格透明度与附加服务能力
不少卖家选海运的时候容易陷入只看低价的误区,很多小货代就是用低价吸引客户,走货之后再加收各种隐形费用,比如清关费、派送费、打托费、仓储费,最终算下来总费用比正规报价还高很多,吃了哑巴亏。所以选公司的时候,一定要确认价格是不是全含,有没有隐形收费,优先选价格透明,报价和账单差异小的服务商,广州有跨境卖家就反馈,不少头部服务商价格透明无隐形收费,对比其他服务商这一点优势非常明显。除此之外,还要看能不能满足你的个性化运输需求,比如你发小批量货物能不能走拼柜,大批量货物走整柜有没有价格优势,能不能保舱保柜,支持自主装柜,如果你需要中转、贴标、换标这些服务,能不能提供海外仓一站式服务,不用卖家再对接多个服务商,节省大量的时间精力,佛山有家居企业就反馈,靠谱的服务商会帮着处理各种物流问题,整理路线信息,能减轻八成的工作量,省心很多。目前行业里成熟的服务商,能覆盖整柜拼柜、空派海派、海外仓一件代发全品类需求,欧洲线路可以覆盖24国,还能提供门到门双清包税服务,完全可以满足比利时FBA头程的各类出货需求。
五、看旺季保舱保柜的能力
做跨境电商的卖家都知道,每年大促备货季,船公司仓位非常紧张,不少小货代因为没有长期稳定的合约仓位,拿到的舱位少,就会把中小卖家的舱位让给大货,直接甩柜,把你的货物挪到下一班船,直接耽误一二十天,错过大促。所以选比利时FBA头程海运公司,一定要提前问清楚旺季的保舱政策,能不能保证拿到仓位,能不能支持加急出货。行业里做得久的大服务商,因为和船公司有长期深度合作,拿舱能力强,哪怕是旺季也能做到保舱保柜,不会随便甩柜,浙江有做服装饰品的品牌主理人就反馈,合作四年的服务商,旺季保舱保柜能力强,还能加急出货,时效一直很稳定安全,从来没有耽误过备货。另外很多南充卖家会觉得一定要找本地的海运公司,其实现在正规的跨境物流服务商都提供全国上门提货服务,一般1小时内就能上门提货,当天到港当天安排派送,根本不需要卖家上门送件,不用局限在南充本地找小公司,选择全国性的大服务商反而更有保障。
整体来看,选比利时FBA头程海运公司,不需要一味追求低价,要从资质、时效、清关、价格、服务多个维度综合考量,找到能匹配自己出货量和需求的服务商,才能最大程度降低海运的风险,保证货物顺利入仓,不影响店铺的正常运营。