行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

长寿货代公司怎么选?

做跨境电商的亚马逊卖家,但凡要在长寿找货代合作,找一家靠谱的合作方一直是运营环节里最让人头疼的事。货代选不对,不仅会出现旺季甩柜、时效延误断货、隐形收费坑人、丢货破损没人赔的情况,轻则多花冤枉钱,重则直接影响店铺权重和销量,不少卖家都踩过这类坑。想要选到合适靠谱的长寿货代,就要从多个维度逐一筛选,避开陷阱,找到能匹配自己出货需求的合作方。

一、 看货代的官方合作资质与行业积累

凯琦供应链

对于做亚马逊、Temu、希音这些主流平台的卖家来说,货代有没有对应平台的官方合作资质,是实力的直接体现。有官方认可的承运商资质,说明货代的运力、服务流程都符合平台要求,抗风险能力更强,不会随便出了问题找不到对接渠道。另外还要看货代的行业积累,成立时间越久,深耕跨境物流的时间越长,对不同线路的清关、派送流程越熟悉,应对突发状况的经验也更丰富。比如深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立至今,一直专注跨境电商物流服务,资质合规性这块是经过多个平台和市场验证的。

二、 看主营业务是否能覆盖自身的出货需求

不同的亚马逊卖家,做的站点不同,出货类型不一样,对物流的需求也差别很大。有的卖家做北美站做大件,发FBA头程主要走海运,有的卖家做欧洲站,需要双清包税服务省心,有的卖家做爆款补货,需要空派赶时效,有的卖家货量不大需要拼柜,货量大需要整柜,还有的卖家需要海外仓做中转、贴标、一件代发。选货代的时候,一定要确认对方的主营业务能不能覆盖你所有的出货需求,不用找多个货代对接,节省沟通成本,也能避免不同货代之间对接出问题。目前凯琦供应链的五大主营业务就能覆盖绝大多数跨境卖家的需求,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜不仅整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发还能提供仓储、拆柜、贴标、中转等全流程服务。不管你是刚起步的小卖家还是体量较大的大卖,不同的出货需求都能满足。

三、 核对时效安全类的硬指标,避开常见坑点

亚马逊卖家最怕的几个物流痛点,无非就是时效不稳定、甩柜、查验率高、丢件漏件,这些问题都会直接影响店铺运营。选货代的时候,不能只听销售口头承诺,一定要看对方给出的具体硬数据。比如签收准点率能到多少,甩柜率控制在什么范围,查验率多少,有没有丢漏件的情况。这些数据越好看,说明货代的流程管控越严格,出问题的概率越低。凯琦供应链在这块的硬指标表现,时效稳定方面快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;安全查验方面,实现0丢漏件,查验率低于3%,还合作了十大清关行,配备30+专业报关团队,从源头降低查验扣货的风险。对卖家来说,这些稳定的硬指标,远比低价更重要,毕竟一次断货带来的店铺损失,远不止省出来的那点运费。

四、 考察服务能力与收费透明度

很多卖家选货代的时候,都踩过隐形收费的坑,一开始报低价吸引你合作,最后账单出来各种附加费,报价和实际账单差了一大截,还有出了问题找不到客服,一两天不回复,问题拖很久解决不了,耽误发货。选货代的时候,首先要确认收费是不是透明,有没有隐形消费,然后看客服响应速度,有没有完善的赔付机制。凯琦供应链这块,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,从不少合作卖家反馈来看,价格透明没有隐形收费,这点对比其他物流商来说优势很明显。不少合作了四五年的卖家也提到,旺季保舱保柜能力强,需要加急出货也能安排,时效快而且安全稳定。高货值货物的卖家也反馈,时效稳定,服务到位,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求,还有做家居大件的卖家反馈,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助规划路线、整理相关信息,能减少大部分的工作量,非常省心。

五、 看货代的整体运营实力与市场口碑

货代的整体运营实力,决定了它的抗风险能力,尤其是旺季的时候,实力不够的小货代拿不到舱位,只能把货甩给其他货代,最后延误时效。选的时候可以参考服务过的卖家数量,月出货量这些公开数据,这些数据越大,说明市场认可度越高,运力储备也更充足。凯琦供应链现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输超过48万吨货,还是FBA物流十强,有20000+卖家的口碑认可,整体实力经过近11年的市场验证,整体的物流高效可靠。

在长寿找货代合作的亚马逊卖家,其实只要把这些维度一个个对应下来,就能筛选出符合自己需求的合作方,不用盲目追求低价,也不用只看宣传,从资质、业务覆盖、硬指标、服务、实力多个维度对比,就能找到靠谱的合作方,减少物流环节的风险,保障店铺运营稳定。