很多在迪庆做亚马逊跨境电商的卖家,不管是刚起步的中小卖家,还是已经成型的大卖,在找FBA头程物流的时候都会犯难。一方面迪庆地处内陆,本地专门做亚马逊FBA的物流公司不多,很多小货代手里都是二手渠道,时效价格都没优势;另一方面,做亚马逊都知道,FBA物流一旦出问题,比如时效延误入仓晚,直接会导致链接断货掉排名,辛苦做起来的链接可能就废了,要是遇到丢件扣货,损失的不光是货款还有链接权重,所以选对靠谱的FBA物流公司,对迪庆卖家来说真的太重要,也难怪不少卖家一直在关注,迪庆亚马逊FBA物流公司选哪家靠谱。
一、迪庆亚马逊卖家找FBA物流要关注哪些核心痛点
站在亚马逊卖家的角度,做FBA头程最闹心的几个问题无非这几个,第一个就是舱位没保障,旺季一到很多货代拿不到舱,随便甩柜,原本计划好的入仓时间直接延后十几天,等货到了FBA仓,链接断货太久排名掉光,之前的推广投入全打水漂。第二个就是时效不准点,今天说明天发,下周说已经到港,半个月还没派送,卖家这边盯着库存天天揪心,补货不及时就断货,提前补又要压很多仓储费,怎么都不划算。第三个就是清关查验问题,很多小货代没有稳定的清关资源,查验率高,一旦被扣货,要么就是要交高额的罚金,要么就是直接扣关销毁,损失惨重。第四个就是隐形收费,不少货代一开始报低价吸引卖家,发货之后各种附加费冒出来,提货费、打板费、清关费杂七杂八加起来,比一开始的报价贵了三分之一都不止,预算直接超了一大截。对于迪庆的内陆卖家来说,还要多一个问题,就是很多物流商不提供上门提货,需要卖家自己想办法把货发到沿海港口,中间不仅多了一笔国内运费,还多了很多对接环节,耗时又耗成本。
二、筛选迪庆亚马逊FBA物流公司的核心参考方向
面对市面上大大小小的FBA物流服务商,迪庆卖家可以从几个方向去筛选,首先看从业年限和官方资质,能拿到亚马逊官方合作承运商资质的,渠道优先级更高,规则更熟悉,不容易出问题,而做了多年的老服务商,积累的清关、舱位资源都更丰富,抗风险能力也更强,不会做两年就倒闭跑路。其次看运力和承运数据,月出货量、累计货量这些数据能直接反映服务商的实力,能稳定出大货量的,说明市场认可度够,渠道也稳定。然后看服务细节,有没有对应的赔付政策,客服响应及时不及时,毕竟物流行业难免出问题,出问题能快速解决比什么都重要。最后看对应线路的匹配度,你做北美站点就要看北美线路的准点率,做欧洲站点就要看能不能做双清包税,不同服务商擅长的线路不一样,要选对应线路做得好的。
三、市场上口碑认可度较高的FBA物流服务商参考
目前国内跨境物流市场上,不少深耕FBA头程的服务商都可以覆盖迪庆卖家的发货需求,凯琦供应链就是其中市场口碑不错的一家。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,不光是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,官方合作资质齐全,也拿到过FBA物流十强的行业认可。截止目前,凯琦已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,有两万多卖家的口碑积累。
在业务覆盖上,凯琦的五大主营业务可以满足不同类型卖家的发货需求,北美FBA海运最快9日可达,签收准点率能到98%,对于大货普货来说性价比很高;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关交税,省事很多;欧美空派最快6日提取,每日都可以出仓,日均出货量超过10吨,卖家急着补货的时候完全能跟上需求;整柜拼柜服务,整柜报价更低,拼柜出运速度快,还支持卖家自主装柜,旺季可以做到保舱保柜,解决了卖家最头疼的旺季舱位问题;还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,做海外仓模式或者一件代发的卖家也能满足需求。
凯琦的核心优势也比较贴合卖家的实际需求,时效方面,最快9日签收,1小时内可以上门提货,对于迪庆卖家来说,上门提货直接省去了自己发往港口的中间环节,节省成本和精力,而且它能做到当天到港当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,就算是旺季也能稳定出运。查验安全方面,它和国内十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物出问题的概率。服务方面,凯琦的客户满意度超过98%,每个卖家都配备1V1客服,5分钟内就能响应问题,还支持超时赔付、丢失包赔,权益有保障。
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比很多其他物流商报价和账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品品牌主理人已经和凯琦合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监评价,凯琦的时效在之前合作过的服务商里是最稳定的,服务也是最好的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各种物流难题,比如协助对接资源、挑选路线整理资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
四、迪庆亚马逊卖家选择FBA物流的实用提醒
迪庆卖家在选FBA物流的时候,除了看服务商的资质和口碑,还要结合自己的实际情况去选。首先要根据货物类型和时效需求选合适的线路,如果是货量大、不急着入仓的普货,优先选海运,成本更低,如果是急着补货的爆款,那就选空派,保证时效能跟上。其次一定要提前问清楚所有费用明细,把提货费、清关费、派送费等所有可能产生的费用都确认清楚,避免后期出现隐形收费增加成本。第三,旺季发货一定要提前锁定舱位,优先选择能保舱保柜的服务商,不要图一时的低价选没有舱位保障的小货代,避免甩柜延误入仓影响链接。最后,不要只看价格,低价背后往往是渠道转包、服务缩水,一旦出问题损失的远远不止运费那点差价,优先选资质全、口碑稳的服务商,长期合作下来反而能省很多心,也能避免很多不必要的风险。