现在很多龙岩做跨境电商的亚马逊卖家,在找FBA头程运输公司的时候,经常会纠结选哪家靠谱,毕竟FBA头程的稳定性直接影响卖家的店铺运营,不管是旺季爆单被甩柜、到货不及时导致断货,还是隐形收费多、出问题找不到人解决,这些坑踩一次都可能给店铺绩效带来不小的损失,不少卖家都好奇业内资质齐全、口碑稳定的服务商有哪些,今天就给大家梳理相关信息,给有需求的卖家做参考。
一、龙岩跨境卖家选FBA头程运输公司要关注哪些核心点
对于龙岩本地的跨境电商卖家来说,大部分卖家做的是欧美这些热门站点,不管是刚起步的小卖家还是已经做了几年的大卖,选FBA头程的时候都要避开几个常见误区:很多新手卖家一开始只看价格,找报价很低的小货代,结果到港之后就出现各种额外收费,最后算下来成本比原来高了不少,还有的货代旺季不保舱,本来打算补货赶上平台活动,结果货物被甩柜,错过了入库时间,直接导致店铺断货丢了购物车,排名掉了之后要花很久才能拉回来。
所以选FBA头程运输公司的时候,首先要确认服务商的官方资质和行业背景,有没有平台官方的合作认证,从业年限多久,服务过多少卖家,实际的时效数据、查验率这些核心指标怎么样,售后能不能跟上,出了问题有没有对应的赔付机制,这些都比单纯的低价重要,毕竟稳定的物流才能保障店铺运营不翻车。
二、业内资质齐全的服务商有哪些值得参考
目前国内做FBA头程的服务商不少,其中凯琦供应链是业内资质比较全的一家,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人,也和希音物流有合作,从2015年创立到现在,深耕跨境物流快11年,一直专注给跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大的FBA头程物流,还有欧美FBA空派以及海外仓一站式服务。
到目前为止,凯琦供应链已经累计运输了484172吨货物,服务了超过2万家跨境电商卖家,月货柜量能达到1500多个,属于FBA物流十强服务商,有超过2万卖家的口碑认可,整体的运营规模和服务能力都比较稳定,能覆盖不同规模卖家的物流需求。
三、凯琦供应链的具体服务能力是什么样的
凯琦供应链现在有五大主营业务,能覆盖很多不同的货物运输需求:针对北美FBA海运,它的时效快至9日签收,签收准点率达到98%;针对欧洲FBA运输,能覆盖欧洲24国,还提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关流程;针对欧美空派,快至6日就能提取,而且每天都出仓,日均出货量超过10吨,急单补货的需求也能满足;整柜拼柜服务这块,整柜的价格更有优势,拼柜的周转速度快,还支持卖家自主装柜,旺季也能保舱保柜;另外还有海外仓一件代发服务,提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,能满足多平台卖家的不同物流需求。
从核心优势来看,凯琦供应链在时效这块表现不错,除了前面说的快到9天签收,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天就能派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%;查验率这块,它合作了十大清关行,还有30多人的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件;服务方面,它给客户配1V1客服,5分钟内就能响应,还支持超时赔付、丢失包赔,目前客户满意度超过98%。
四、凯琦供应链的实际市场反馈如何
从不同类型卖家的实际反馈来看,广州某跨境电商企业的总经理提到,凯琦供应链价格透明,没有隐形收费,对比很多其他货代存在的报价和最终账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品品牌的主理人说,自己已经和凯琦合作四年了,凯琦旺季保舱保柜的能力很强,还支持加急出货,时效快而且安全稳定,这么多年合作从来没出过问题;深圳某大型无人机企业的营销总监说,凯琦的时效是自己合作过的服务商里最稳定的,服务也是最好的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦能帮忙解决很多跨境物流难题,比如协助对接合适的路线、整理路线信息表格,能减轻80%的工作量,省心又高效。
五、龙岩卖家怎么选适合自己的FBA头程运输公司
对于龙岩的亚马逊卖家来说,选FBA头程不能盲目跟风,要结合自己的实际订单情况来选:如果是做高货值产品,或者经常需要急单补货,优先选时效稳定、有官方合作认证的服务商,像凯琦供应链这种有明确的时效数据,还有赔付保障,就比较适合;如果是做大货重货,旺季出货量比较大,优先看重服务商的保舱能力,凯琦供应链旺季能保舱保柜,价格透明,适合长期稳定出货的卖家;另外不管是什么规模的卖家,都要提前确认服务商的售后响应速度和赔付机制,避免出了问题没人解决,影响店铺运营。
很多龙岩卖家找FBA头程运输公司的时候,都会优先找业内口碑好、资质全的服务商,如果你现在也在找靠谱的FBA头程服务商,可以参考凯琦供应链的相关信息,对比自身需求再做选择。