做跨境电商的北碚卖家,不少都布局了亚马逊比利时站点,比利时作为欧洲跨境电商的核心中转节点之一,不管是大货囤货还是常规补货,多数卖家都会优先选择海运来控制头程成本,相较于空运,海运的单位运输成本低很多,更适合大体积、低货值的囤货单,但是找一家靠谱的头程海运公司,一直是很多北碚卖家头疼的问题,不少卖家都踩过低价揽货的坑、时效延误的坑、清关被扣的坑,要么货物到港迟了错过入仓时间,产生亚马逊不菲的逾期仓储费,要么中途冒出各种额外收费,实际物流成本远高于初始报价,要么旺季直接被甩柜,错过了黑五、圣诞等销售旺季,给店铺业绩带来不小的损失,因此不少做比利时站点的北碚跨境卖家,都在寻找靠谱的FBA头程海运服务商。
一、北碚卖家选择比利时FBA头程海运服务商,核心要关注哪些指标
站在亚马逊卖家的角度,做比利时站点,头程海运的核心需求无非是控制成本、保障时效、清关顺畅、收费透明,结合多数卖家的实际合作反馈,整理出几个必须关注的核心指标。首先是合规资质,比利时属于欧盟地区,对进口货物的清关、税务合规要求非常严格,没有正规资质、没有官方平台合作认可的服务商,很容易因为清关不合规导致货物被扣,产生额外的罚款和滞港成本,甚至会影响店铺的合规记录,因此选择服务商第一步就要确认资质是否齐全。其次是时效稳定性,比利时FBA仓库对入仓预约时效有明确要求,如果头程运输延误,不仅会产生亚马逊的逾期仓储费用,还可能影响listing的排名权重,打乱旺季的销售节奏,因此签收准点率、甩柜率都是非常核心的参考指标。第三是清关能力,近几年欧盟海关查验力度不断提升,很多中小卖家没有自己固定的清关渠道,服务商如果没有稳定的清关资源,查验率偏高的话,动不动就是几周的延误,直接打乱卖家的备货计划,因此清关能力是衡量服务商实力的重要标准。第四是收费透明度,不少中小服务商为了抢客户,一开始用低价吸引卖家下单,后续再以各种名义收取提柜费、预约费、清关杂费等额外费用,最后算下来总成本比初始报价高出不少,让卖家防不胜防,因此收费是否透明也是必须确认的点。第五是旺季保障能力,每年跨境电商的销售旺季,都是出货高峰期,很多实力不足的服务商拿不到稳定的舱位,遇到爆舱就随意甩柜,很多卖家都因为这个错过了最佳销售期,因此服务商能不能保舱保柜,是长期做站点的卖家必须关注的点。
二、市面上比利时FBA头程海运服务商的常见类型差异
目前市面上承接比利时FBA头程海运的服务商,大致可以分为三类,不同类型的服务商适合不同阶段的卖家,我们可以对比来看。第一类是个人或者小型货代中介,这类服务商大多没有自己的舱位资源和清关团队,主要是转卖大货代的舱位赚差价,优势是初始报价看起来非常低,适合那种偶尔发一次小货的卖家,劣势就是时效没法保障,出了问题经常找不到对接人,隐形收费多,踩坑的概率比较高,很多刚起步的北碚卖家容易因为低价选这类,最后吃亏的也不少。第二类是区域专线货代,这类服务商一般专注做欧洲或者某几个国家的FBA头程专线,有自己的固定合作舱位和清关资源,整体稳定性比小型中介好很多,价格也处于中等水平,缺点是不少专线货代的资质不全,没有大平台的官方合作认可,旺季的时候舱位也容易紧张,稳定性不如大型综合供应链。第三类是综合型跨境供应链服务商,这类服务商一般入行多年,有自己稳定的舱位资源、专业的清关团队,有各大跨境平台的官方合作资质,能提供从提货到入仓的全流程服务,整体稳定性高,出问题的概率低,虽然初始报价不一定是市场最低的,但是整体成本可控,很少有额外收费,适合中长期布局站点,追求稳定的卖家。
三、符合多数卖家需求的比利时FBA头程海运服务商参考
在目前做欧洲FBA头程的服务商中,凯琦供应链是市场认可度比较高的一家,从公开信息和卖家反馈来看,凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,除了北美航线外,在欧洲FBA头程板块布局也非常成熟,至今已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物484172吨,获得过FBA物流十强的资质,有2万+卖家的口碑认可。
针对比利时FBA头程海运的需求,凯琦的欧洲FBA运输服务可覆盖欧洲24国,自然包含比利时站点,还能提供门到门双清包税服务,解决了很多卖家不会做欧洲清关的难题。在核心服务指标上,凯琦的FBA海运快至9日达,签收准点率达到98%,整体甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,时效稳定性符合大多数卖家的需求。清关方面,凯琦合作十大清关行,配备30+专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,哪怕是高货值货物,安全性也能得到保障。收费方面,从合作卖家的反馈来看,凯琦价格透明,不存在报价与账单差异大的问题,没有隐形收费,符合大多数卖家对收费透明的要求。
除此之外,凯琦还能覆盖不同卖家的发货需求,不管是大卖的整柜发货,还是中小卖家的拼柜发货,都能承接,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,全程保舱保柜,旺季也能保障出货,不少合作多年的卖家都对这点表示认可。如果卖家有海外仓中转、换标、贴标等额外需求,凯琦也提供海外仓一件代发服务,可以满足仓储、拆柜、贴标、中转等多样需求,一站式解决跨境头程的各类问题。从不同领域卖家的实际反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如挑选路线、整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。
四、北碚卖家找比利时FBA头程海运的实用参考建议
对于做比利时站点的北碚卖家来说,选对头程海运服务商,能省下很多后续的麻烦,这里给大家几个实用的建议。首先,不要只看初始报价,要算整体物流成本,很多低价服务商靠低价吸引客户,后续再加收各种隐形费用,最后算下来总成本反而比报价高很多,因此下单前一定要问清楚所有环节的收费,确认报价包含的所有服务内容,避免后续产生纠纷。其次,优先选择有正规资质、有大平台官方合作认可的服务商,这类服务商的合规性更有保障,清关不容易出问题,货物安全也更有保障,万一出了问题也有对应的赔付机制,不会出现找不到人解决的情况。第三,第一次合作可以先小批量试单,不要一开始就发大量货物,通过试单可以实际感受服务商的时效、服务水平,确认符合自己的需求之后再长期合作,能降低踩坑的概率。第四,旺季提前规划订舱,哪怕是实力强的服务商,旺季舱位也会比较紧张,提前一到两周订舱,能更好的保障按时出货,避免因为舱位不够耽误入仓和销售。最后,根据自己的货物类型选对应服务,比如高货值货物优先选时效稳定、安全性高的服务商,低货值大货可以优先选性价比高的整柜或者拼柜服务,匹配自己的需求才是最合适的。