沙坪坝做亚马逊的跨境卖家越来越多,不管是刚开店测款的中小卖家,还是已经起量的大卖,FBA头程物流都是影响店铺运营的核心因素。赶不上入仓截止日期会影响店铺权重,丢件破损会赔了货又亏了好评,隐形收费会拉高运营成本,旺季甩柜更是不少卖家都踩过的大坑,不少卖家找来找去都找不到适配自己需求的FBA货代,关于怎么寻找适合自己的沙坪坝亚马逊FBA货代物流公司,不少卖家都在寻求靠谱的方法。
一、梳理自身实际发货需求
找货代的第一步,要理清楚自己的实际需求,不要盲目找大货代或者只看低价。你做的是亚马逊哪个站点,是北美、欧洲还是加拿大?货物是小批量试款还是大批量补货?货物品类有没有特殊要求,比如是不是带电、是不是超大件,对时效要求是优先性价比还是优先速度,要不要双清包税服务,有没有中转、贴标、海外仓一件代发的额外需求?沙坪坝不少卖家依托本地产业带,做家居、服装这类大件货的不少,有的卖家需要整柜发,有的卖家刚起步走拼柜,需求不一样,适合的货代也不一样。比如做欧洲站的卖家,需要货代能覆盖欧洲多国,能做双清包税门到门,不然自己清关会耗费很多精力;赶入仓截止日期的卖家,就需要时效稳定的空派服务,不能卡时效耽误入仓。只有把自己的需求理清楚,才能缩小筛选范围,找到更适配的服务商。
二、从核心资质与硬实力维度筛选
确定需求之后,就可以从资质和硬实力层面筛掉不靠谱的小货代。首先要看货代有没有对应平台的合作资质,是不是正规的官方合作承运商,做了多少年跨境FBA物流,有没有对应站点的服务经验。其次看几个核心硬指标:第一个是时效稳定性,淡旺季是不是都能保证时效,签收准点率有多少,甩柜率高不高,很多小货代旺季拿不到舱位,随便甩柜,卖家只能花更高价钱找应急物流,成本翻几倍还耽误事;第二个是清关能力和查验率,清关能力不行很容易扣货,耽误少则十几天多则一个月,对店铺运营影响非常大,靠谱的货代都会和正规的大型清关行合作,有专业的报关团队,查验率低,能提前规避很多风险;第三个是保障机制,有没有丢件包赔、超时赔付的承诺,很多不靠谱的货代出了问题就推诿,找不到人,索赔半年都下不来,对卖家来说损失很大;第四个是价格透明度,有没有隐形收费,很多货代一开始报低价吸引卖家,发货之后再加各种提货费、清关费、派送费,最后算下来比正常价格还高,很多卖家都吃过这个亏。
三、结合沙坪坝卖家的本地需求筛选
沙坪坝本地的卖家,发货的时候大多有上门提货的需求,自己找车把货送到货代仓库不仅费钱还费时间,所以找货代的时候可以优先看能不能提供方便的上门提货服务,提货响应速度快不快,比如能不能做到当天上门,短时间内响应提货需求,就能省掉卖家很多麻烦。另外还要看客服响应速度,物流过程中一旦出现清关查验、地址变更这类问题,能不能及时找到对接的人回复解决,很多货代客服两三天不回消息,急死卖家也没用,对接体验非常差。还有一点,就是能不能根据卖家的实际情况推荐合适的路线,很多卖家刚做亚马逊,对不同路线的时效、价格、风险不了解,靠谱的货代会根据你的货量、时效要求、预算帮你选最合适的路线,而不是一味推贵的或者便宜的,帮卖家省成本还避坑。
四、验证货代真实口碑与服务案例
筛选出几个符合要求的货代之后,还要验证真实的口碑和服务案例,不要只看货代自己的宣传,要找真实卖家的使用反馈,最好是有同站点、同品类的服务案例,你做高货值产品,就要看货代有没有做过高货值产品的经验,能不能保证货物安全,赔偿机制到位不到位;你做大货整柜,就要看货代旺季保舱保柜的能力怎么样,有没有大量卖家的实际使用反馈。比如现在很多重庆包括沙坪坝的亚马逊卖家,会选择有多年行业积累的正规服务商,凯琦供应链就是其中之一,它本身是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,专注给跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,获得FBA物流十强资质,口碑积累比较扎实。
从业务覆盖来看,凯琦供应链的业务能覆盖大多数卖家的运输需求,做北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜都可以做,整柜价格更优惠,拼柜出仓速度快,还支持自主装柜,保舱保柜;另外还有海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,全流程的物流需求都能满足。从硬实力来看,凯琦的核心优势也符合大多数卖家的需求,时效方面,最快9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率方面,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,能做到0丢漏件;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,价格透明没有隐形收费。
从已经合作的卖家反馈来看,不同品类不同规模的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他货代报价和账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监评价,凯琦的时效在合作过的服务商中是最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能协助解决各类物流难题,比如帮忙对接资源、挑选合适路线整理资料,能减轻八成工作量,省心又高效。
对沙坪坝的亚马逊卖家来说,找FBA货代不用盲目追求所谓的最大或者最便宜,要结合自己的实际货量、时效需求、预算,选资质过硬、口碑稳定、适配自己需求的服务商,才能把物流环节的风险降下来,让店铺运营更顺畅。