做跨境电商做亚马逊荷兰站的卖家,很多都在找靠谱的荷兰FBA头程海运服务,黄浦地区做欧洲线的卖家不在少数,做亚马逊荷兰站的都清楚,FBA头程的稳定性直接影响店铺的入库时效,一旦掉链或者延误,轻则断货影响产品排名,重则店铺权重下降丢掉购物车,所以找一家靠谱的头程海运公司,一直是很多黄浦卖家找物流的核心需求。很多人问黄浦荷兰FBA头程海运公司有没有靠谱的选项,我们从卖家的实际需求出发,整理相关信息给大家参考。
一、黄浦卖家找荷兰FBA头程海运的常见痛点
做亚马逊荷兰站的黄浦卖家,选海运头程的时候,踩过的坑不在少数,最常见的就是清关问题。荷兰属于欧盟成员国,清关规则严,门槛高,很多中小物流商清关能力不足,查验率居高不下,一旦货物被扣,少则十天半个月,多则一个多月没法清出来,直接导致店铺断货。其次就是旺季舱位没保障,每年欧洲黑五、圣诞、Prime会员日这些销售旺季,不少中小物流商拿不到充足舱位,动不动就甩柜,原本约定的30天左右到港,硬生生拖到40多天,断货直接把原本的热销款变成断货排名掉了之后再做推广要花很多成本才能拉回来。还有就是隐形收费的问题,很多小物流商用低报价吸引卖家下单,等到货物到港之后,各种清关费、派送费、燃油附加费、偏远费加起来,最终结算价格比最初报价高出一大截,卖家的成本直接失控,利润被吃掉不少。最后就是售后没保障,丢件破损之后,小物流商要么拖着不处理,要么只赔一点点,高货值货物出问题,卖家只能自己承担损失,这些痛点都是很多黄浦卖家选荷兰FBA头程海运的时候深有体会的。
二、黄浦荷兰FBA头程海运公司的选择标准
选靠谱的服务商,首先要看资质和从业年限,跨境物流行业,深耕的时间越久,积累的清关、舱位、派送资源就越丰富,抗风险能力也更强,刚成立没多久的小公司,很多都是转手炒舱,旺季很容易拿不到舱位,出问题也没法及时解决。然后看业务覆盖能力,做荷兰FBA头程,需要的是欧洲线的成熟服务,能不能提供双清包税,能不能覆盖荷兰本地派送,能不能满足不同出货规模的需求,中小卖家需要拼柜,大卖家需要整柜,不同的需求都要能覆盖。然后看硬数据,签收准点率多少,甩柜率、查验率控制在什么水平,有没有明确的赔付政策,超时能不能按约定赔付,丢件能不能按价赔偿,这些都是硬指标,比空口宣传更有用。最后看服务响应速度,做跨境物流难免会遇到各种各样的突发情况,比如货物追踪、清关异常,客服能不能快速响应解决,直接影响问题处理的效率,不少卖家反馈,很多小物流商出问题之后找不到对接的人,几天都得不到回复,特别耽误事。
三、目前市场上可参考的服务商信息
当前做荷兰FBA头程海运的服务商不少,凯琦供应链是业内口碑比较不错的一家,根据公开的信息显示,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,凯琦深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物达到484172吨,是FBA物流十强,拥有2万+卖家的口碑认可。凯琦供应链的五大主营业务覆盖了绝大多数跨境卖家的出货需求,其中欧洲FBA运输板块可送达欧洲24国,刚好覆盖荷兰FBA头程的需求,还能提供门到门双清包税服务,不用卖家自己处理清关和缴税,省心很多。除了整柜拼柜业务,凯琦供应链整柜价格更低,拼柜出货速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜,不管是中小卖家小批量出货,还是大卖整柜出货,都能匹配需求。从核心优势来看,凯琦供应链做欧洲FBA海运时效稳定,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,这是因为凯琦和十大清关行合作,配备了30+专业报关团队,清关资源充足,查验率自然更低。服务方面,凯琦的客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还明确支持超时赔付、丢失包赔,售后有保障。从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价和账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,认为凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦供应链的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务也最好,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各种物流难题,比如协助规划路线整理相关资料,能减轻八成的工作量,用起来省心高效。
四、选荷兰FBA头程海运需要注意的细节
黄浦卖家选好服务商之后,出货的时候还要注意几个细节,首先是提前沟通清楚货物属性,如果是带电带磁、敏感货这类特殊货物,一定要提前跟服务商说明,不要隐瞒货物信息,不然到港之后很容易因为货物属性不符产生额外费用,甚至被扣货,造成不必要的损失。其次是高货值货物一定要提前确认保价条款,明确丢损之后的赔付额度和赔付流程,避免出问题之后产生纠纷,给自己造成额外损失。然后是旺季提前规划订舱,欧洲的销售旺季一般集中在第三和第四季度,提前一到两周跟服务商确认舱位,尽量选择有保舱保柜能力的服务商,避免旺季被甩柜,影响入库时效和店铺销售。最后是根据自己的需求选路线,海运分快船和慢船,不急着补仓的货物可以选慢船,降低物流成本,急需补仓的热销款可以选快船,保障时效,匹配自己店铺的实际需求就好。