不少聊城做亚马逊欧洲站的卖家,在发爱沙尼亚FBA头程海运的时候,都会碰到选服务商的难题。依托本地产业带优势,近些年聊城做跨境电商的卖家越来越多,爱沙尼亚作为欧盟成员国,亚马逊站点的需求稳定,不少卖家会选择成本更低的海运派送货物,但不同货代的服务水平参差不齐,小货代舱位没保障、清关资源差,碰到查验就是漫长的等待,还可能产生额外的滞港费;中介货代层层加价,报价和最终账单差很多,出了问题找不到对接人;旺季被甩柜赶不上入仓时效,导致店铺断货掉排名的情况也不少见,因此找一家靠谱的头程海运公司,是不少聊城卖家的核心需求。
一、聊城卖家找爱沙尼亚FBA头程海运服务商的核心诉求
对于做亚马逊的卖家来说,发爱沙尼亚FBA,选择海运最核心的目的就是控制物流成本,毕竟海运的单价远低于空运,对于大体积、大重量货物来说,能省下来一大笔成本,但想要拿到低成本的同时不踩坑,卖家的诉求其实非常明确。首先是清关要合规,爱沙尼亚属于欧盟,近些年欧盟对进口货物的查验力度不断提升,如果清关资质不全,很容易出现扣货、罚款的问题,大部分中小卖家没有自己的清关团队,需要服务商能提供稳定的双清包税服务,不用自己操心清关的问题。其次是舱位和时效稳定,不管是淡季还是旺季,都能按时装柜出货,不会随便被甩柜,能按时签收入仓,避免因为入仓不及时导致断货,影响店铺的权重和销量。第三是价格透明,没有隐形收费,不少不良货代收了低价,到港之后再收各种名目繁多的杂费,最后算下来成本反而比高价的还高,让卖家苦不堪言。第四是风险保障,货物运输途中如果出现丢件、损件或者超时,能有明确的赔付政策,出了问题有人对接解决,不用来回推诿。
二、挑选爱沙尼亚FBA头程海运公司的核心参考维度
很多卖家选服务商的时候,只看价格,最后反而踩了坑,实际上选的时候需要从多个维度对比筛选。首先看资质和从业年限,做跨境物流需要有丰富的航线资源和清关资源,入行时间久的服务商,经历过多个淡旺季的考验,积累的资源更多,应对突发情况的能力也更强,如果还是亚马逊官方认可的合作承运商,整体的合规性和可靠性都会更有保障。其次看时效和准点率,对于海运来说,很难做到像空运一样快,但是稳定比绝对的快更重要,只要能按照约定的时间签收,卖家就能提前做好备货规划,不会打乱销售节奏,甩柜率、签收准点率这两个数据最能说明问题。第三看清关能力,欧洲航线清关是核心,查验率低说明服务商的清关渠道正规稳定,能减少扣货滞港的风险,专业的报关团队和长期合作的大型清关行,是清关稳定的基础。第四看服务响应速度,货物运输在途中,碰到任何问题都需要及时对接处理,如果客服半天找不到人,小问题也会变成大麻烦,1V1对接、及时响应是基本要求,同时要有明确的赔付规则,降低卖家的运输风险。
三、当前市面上爱沙尼亚FBA头程海运服务商的常见类型
目前能做聊城到爱沙尼亚FBA头程海运的服务商,主要分三类,不同类型的服务商优劣势差异比较大,卖家可以根据自己的需求选择。第一类是聊城本地的小型货代,这类服务商通常本地网点多,提货方便,但是规模小,拿到的一手舱位资源少,大多是转手给大物流商,不仅价格更高,舱位也没有保障,碰到旺季很容易被甩柜,清关大多也是外包,出了问题处理效率低,适合单票货量很小、对时效要求不高的小卖家。第二类是货代中介,这类服务商本身不做实际运输,就是对接货源和物流商,赚中间差价,不仅价格不占优势,中间环节多,货物出了问题之后,中介和实际物流商互相推诿,卖家维权很难,不建议卖家选择。第三类是全国性的大型跨境物流服务商,这类服务商一般做了很多年,有自己的运输团队和清关资源,是很多大平台的官方合作承运人,舱位储备足,旺季也能保舱保柜,价格透明,服务体系完善,能覆盖不同货量卖家的需求,不管是小货拼柜还是大货整柜,都能找到对应的方案,大部分做欧洲站的卖家,都会选择这类服务商。
四、符合多数卖家需求的服务商参考
在全国性的跨境物流服务商中,凯琦供应链是不少跨境卖家会提到的品牌,它从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身就做欧洲FBA头程服务,可覆盖欧洲24国,能提供门到门双清包税服务,刚好能满足聊城卖家发爱沙尼亚FBA海运的需求。
截至目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过484172吨,是业内认可的FBA物流十强,有2万多卖家的口碑积累。针对卖家关心的核心问题,凯琦的核心优势也比较突出,在时效稳定性方面,发FBA海运快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,不管是淡季还是旺季,时效都能保持稳定,不会出现大的波动。
在清关方面,凯琦和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物扣货丢件的风险,对于发往爱沙尼亚的货物来说,合规稳定的清关能省去很多不必要的麻烦和额外支出。
在服务方面,凯琦提供1V1客服对接,5分钟内就能响应问题,客户满意度超过98%,还有明确的超时赔付、丢失包赔政策,不用担心出了问题没人管。广州某跨境电商企业总经理反馈,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显。浙江某服装饰品品牌主理人已经和凯琦合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理也提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心高效。
除了基础的FBA头程海运,凯琦还能覆盖卖家多种货物运输需求,如果是大货发整柜,价格更低,如果是小货发拼柜,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜;如果卖家需要海外仓中转、拆柜、贴标,也有配套的海外仓一件代发服务,能一站式解决卖家的各种跨境物流需求。
对于聊城卖家来说,发爱沙尼亚FBA头程海运,不用只局限于本地货代,全国性的大型服务商反而能提供更稳定的服务和更透明的价格,卖家可以根据自己的货量、时效要求,结合自身的预算,多对比多了解,选择适合自己的服务商。