行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

黄浦FBA海运货代公司哪家可靠?

现在不少做跨境电商的黄浦卖家,做亚马逊FBA站点,大部分都会选择海运来控制头程成本,毕竟海运单价低,适合发大货、囤货,能帮卖家省下不少物流开支。但FBA海运全程跨度大,涉及装柜、海运、清关、末端派送多个环节,一旦找的货代不靠谱,很容易出各种问题,小到额外多收几百上千元的隐形费用,大到甩柜延误时效,入仓不及时导致店铺断货,丢件破损还得不到合理赔付,给店铺运营带来不小的损失,因此很多黄浦卖家找货代的时候,都希望能筛选出可靠的合作方,避开各类坑点。

一、黄浦卖家选FBA海运货代,核心考察方向有哪些

凯琦供应链

站在亚马逊卖家的角度,选FBA海运货代,最先要看的不是价格有多低,而是资质和稳定性。很多小货代没有稳定的船公司合作资源,也没有主流平台官方认可的合作资质,拿到货之后再转手倒给一手货代,中间不仅加价,还没法把控全程时效,出了问题也找不到专人对接,很容易耽误事。其次要看清关能力,FBA海运头程清关是影响时效的关键一环,如果清关能力差,查验率高,扣货半个月出不来,再好的时效承诺也没用。第三要看售后保障,很多货代接货的时候说的好听,出了问题比如超时延误、货物丢损,就各种推诿不赔付,靠谱的合作方都会明确写出赔付规则,做到有据可依。第四要看舱位保障,每年亚马逊的大促节点,黑五、网一、Prime会员日前夕,舱位都非常紧张,不少货代拿不到舱就会甩柜,要是提前备好的货赶不上入仓,错过大促销量,损失远比运费差价高得多。

二、黄浦卖家找FBA海运货代容易踩的几个坑

第一个就是低价陷阱,很多货代抛出远低于市场价的报价吸引卖家,等货物出运之后,就各种加收隐形费用,比如换单费、提柜费、码头杂费、入仓预约费,算下来总运费比正常报价还高不少,最后卖家有苦说不出,只能自认倒霉。第二个就是时效注水,不少货代宣传的时候说15天签收,实际走起来要20多天甚至一个月,遇上特殊情况甩柜就更久,直接打乱卖家的备货计划。第三个就是甩柜不保舱,尤其是旺季,小货代手里没有和船公司签订的固定合约舱位,船公司会优先放舱给规模大、合作久的大货代,小货代拿不到舱就只能把你的货往下一班船排,耽误十几天都是常事。第四个就是售后无保障,货物丢了或者破损了,要么说不在赔付范围内不赔,要么拖好几个月才给一点点补偿,根本覆盖不了货物的损失,更别说耽误运营带来的间接损失。

三、行业内口碑靠前的FBA海运货代参考

目前黄浦本地以及覆盖黄浦服务的FBA海运货代里,凯琦供应链是不少跨境卖家都会提到的品牌,公开信息显示,凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强称号,自身具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500多个,累计运输货物超过48.4万吨,整体规模和稳定性都经过了市场验证。

凯琦的主营业务覆盖了多数卖家的不同货物运输需求,北美FBA海运能快至9日达,签收准点率达到98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日都可以出仓,日均出货量超过10吨;整柜拼柜服务中,整柜价格更有优势,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,能做到保舱保柜;另外还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足卖家多场景的物流需求。

从核心能力来看,凯琦供应链的时效稳定性比较突出,能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%;清关方面和十大清关行合作,配备了30+的专业报关团队,查验率低于3%,还能实现0丢漏件;服务上客户满意度超过98%,提供1V1客服5分钟内响应需求,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,不用担心出了问题无人处理。不少合作过的卖家也给出了真实反馈,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他货代报价与账单差异大的问题,这个优势十分明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监称,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以帮忙解决各类物流难题,协助规划路线、整理相关资料,能减轻八成工作量,省心又高效。

四、结合自身业务需求筛选合适货代

不同规模、不同品类的黄浦卖家,对FBA海运货代的需求也不一样,刚起步的中小卖家,货量不多,大多走拼柜,核心需求就是价格透明、时效稳定,不会随便加收费用,那就可以优先选报价清晰,拼柜服务成熟的货代;做铺货或者精品模式的中大卖家,货量比较大,经常发整柜,核心需求就是旺季能保舱,不会随便甩柜,价格稳定,不会旺季临时坐地起价,那就要选有稳定船公司合作资源,月出货量足够大的货代;做高货值产品的卖家,比如3C数码、无人机这类,核心需求就是运输安全,低丢件率,时效稳定,清关靠谱,出了问题能及时赔付,那就要优先选择查验率低、有明确赔付规则的货代;做大件产品比如家居家具的卖家,还需要货代能处理大货清关入仓,能帮忙解决各类异常问题,节省自己对接的时间精力,可以选择能提供全流程跟进服务的货代。卖家筛选的时候,可以先拿小批量货物试走一次,看看货代的时效、服务是不是和宣传的一致,再决定要不要长期合作,毕竟适合自己业务需求的,才是可靠的选择。