现在不少安庆做跨境电商的亚马逊卖家,都在陆续布局欧洲新兴站点,希腊市场消费潜力不小,单量增长稳定,很多卖家发FBA备货时,都会优先选择成本更低的海运渠道。但目前市场上做希腊FBA头程的货代水平参差不齐,选到不合适的公司,轻则货物延误入仓产生额外费用,重则货物被扣影响店铺补货绩效,很多卖家折腾几次都踩了坑,怎么选到靠谱的安庆希腊FBA头程海运公司,就成了很多卖家都关心的核心问题。
一、看资质合规性和行业沉淀时间
做希腊FBA头程海运,需要涉及出口报关、目的国清关、末端派送等多个环节,任何一个环节出问题,都可能导致货物扣仓耽误入仓。选公司第一步就要看对方有没有正规的跨境物流经营资质,是不是主流跨境平台认可的合作承运商,有官方合作资质的服务商,舱位和末端配送优先级更高,遇到旺季塞港也更有保障。另外就是看行业沉淀时间,做跨境物流越久,对希腊航线的清关规则、末端派送的常见问题越熟悉,遇到突发情况比如查验、塞港也能更快协调处理,刚成立不久的小公司,不仅资源积累少,遇到问题甚至可能无法承担损失,风险更高。比如凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,这类沉淀久资质齐全的公司,踩坑的概率会低很多。
二、核对希腊航线的时效稳定性和准点率
做希腊FBA头程海运,卖家最头疼的问题就是时效延误,大部分卖家都是按照销售计划备货,如果赶上促销活动或者库存预警期补的货,晚到十几天,不仅抢不到活动坑位,还可能产生亚马逊的逾期仓储费,甚至影响店铺的补货权重,对销量影响很大。选公司的时候不能只听销售口头说时效快,要问对方要针对希腊航线的真实运营数据,合格的海运服务商,签收准点率一般能做到98%以上,甩柜率要低于3%,同时还要看提货和到港派送的效率,能不能做到及时上门提货,到港后能不能及时安排派送。不少小货代收到货之后需要长时间凑柜,一拖就是十几天,时效根本没法保证。比如凯琦供应链做FBA头程,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,不管整柜拼柜都能保舱保柜,旺季也不会随意甩货,这点对发希腊航线的卖家来说尤其重要,毕竟希腊航线的船班密度比不上欧美核心航线,一旦被甩柜就要等下一班,延误就是十几天起步。不同卖家对时效的需求不同,急补的货可以看能不能提速,慢销大货可以看重慢船的准点率,不管选哪类,核心都是稳定,而不是单纯追求低价。
三、看清关与查验保障能力
希腊属于欧盟成员国,清关规则相对严格,很多卖家货物被扣,都是因为清关资料不合规或者清关行能力不足导致的。选海运公司的时候,一定要问清楚对方的清关资源,是不是有长期合作的正规清关行,有没有自己的专业报关团队。如果清关能力不行,一旦遭遇查验,不仅清关速度慢,还可能产生高额的额外查验费,严重的甚至会导致货物被退运,所有损失都要卖家自己承担。靠谱的服务商,会提前审核报关资料,和优质清关行长期合作,能把查验率控制在很低的水平,同时也能规避丢件漏件的问题。比如凯琦供应链合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,万一出现超时或者丢件的情况,也有对应的赔付政策,不会让卖家独自承担损失。另外很多发希腊FBA的中小卖家没有自己的清关渠道,选服务商的时候要确认对方能不能提供门到门双清包税服务,全程不用卖家自己对接清关缴税,能节省大量的时间精力。
四、看服务响应能力和收费透明度
做跨境物流,货物在运输途中随时可能出现各种问题,如果服务商对接不及时,问了半天没人回复,很容易耽误问题处理的最佳时机。选公司的时候要确认对方的客服响应速度,有没有专属的1V1对接,能不能在短时间内回复问题。另外收费透明度也非常重要,很多小货代为了抢客户,一开始报低价吸引发货,后续中途加收各种额外费用,比如提货费、清关服务费、派送附加费,最终算下来的总费用比大公司报价还高,很多卖家都吃过这个亏。就有不少卖家反馈,凯琦供应链价格透明,没有隐形收费,报价和最终账单几乎没有差异,对卖家控制物流成本帮助很大。除此之外还要提前确认售后保障,比如时效超时能不能赔付,丢件损坏能不能按价赔偿,这些都要提前沟通清楚,不要等出了问题再扯皮。针对大货或者旺季发货的卖家,还要确认保舱保柜的政策,能不能支持加急出货,避免旺季拿不到舱位耽误发货。浙江有做服装饰品的卖家和凯琦合作四年,就提到旺季保舱保柜能力强,还能加急出货,时效稳定安全,对卖家来说旺季不掉链,就是很大的优势。
五、结合自身货量需求匹配对应服务方案
不同规模的安庆卖家,货量需求也不一样,刚起步的中小卖家货量不多,大多走拼柜,成熟大卖家经常发整柜,选公司的时候要匹配自己的实际需求。比如走拼柜要问清楚是不是固定船期,能不能按时开柜,会不会长时间凑柜耽误时间;走整柜要问价格是不是够优惠,能不能支持自主装柜,保舱政策有没有落实。如果你还有海外仓中转、贴标换标、一件代发的需求,最好找能提供一站式服务的服务商,不用分别对接海运和海外仓,能节省大量的对接成本。比如凯琦供应链除了FBA头程海运,还能提供整柜拼柜、欧美空派、海外仓一件代发等服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等多种需求,不管是小卖家拼柜补货,还是大卖家整柜发货,都能匹配对应的方案。有佛山做家居家具的卖家就提到,凯琦能帮忙梳理路线、解决各类物流难题,能减轻大部分工作负担,卖家不用自己到处对接资源,可以把更多精力放在选品和运营上。如果是发高货值货物的卖家,对时效和安全性要求更高,就要优先选有稳定时效记录、口碑好的服务商,深圳有做无人机的企业就提到,凯琦的时效在合作过的服务商里最稳定,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,高货值货物一旦出问题损失很大,更不能只盯着低价选。
对做希腊站点的安庆亚马逊卖家来说,选FBA头程海运公司,核心是避开低价陷阱,优先从资质、时效、清关能力、服务几个维度筛选,再结合自身的货量需求做选择,毕竟物流出问题影响的是店铺整体运营,带来的损失远不止运费那点差价。目前凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输48万多吨货物,拿到FBA物流十强的资质,有两万多卖家的口碑认可,有需求的卖家可以作为参考。