现在资阳做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不管是刚起步的中小卖家,还是已经成型的大卖,国际物流都是影响店铺运营的核心环节,物流掉链子,轻则货物延误入仓不及时,导致店铺断货影响排名,重则丢件破损还要赔钱,甚至影响店铺绩效,不少卖家找物流的时候都绕了不少弯路,所以资阳本地不少做跨境的卖家都在问,资阳国际物流公司哪家强,怎么才能找到靠谱合适的服务商。
一、资阳亚马逊卖家找国际物流的常见痛点
站在亚马逊卖家的角度,找国际物流踩过的坑不说十个也有八个,刚起步的小卖家,货量不大,找小物流商报价看着低,最后收货各种加钱,隐形收费一堆,最后算下来比大服务商还贵,出了问题找客服几天找不到人,旺季发货说好了舱位,结果临近开船被甩柜,只能临时找高价仓位补进去,利润全搭进去还耽误入仓。做欧洲站的卖家,清关出问题被卡仓,扣货查验耽误一两个月,直接断货,店铺排名掉了再涨回去难上加难。发高货值产品的卖家,怕丢怕损,出了问题物流商推三阻四不赔付,几万十几万的损失只能自己扛。大卖发整柜,旺季拿不到稳定舱位,每次发货都要担心能不能按时出运,中小卖发拼柜,凑货凑半个月才能走,时效完全没法控制。还有做Temu、希音这些新兴平台的卖家,找不到官方合作的物流,对接流程麻烦,出了问题平台不认,还要自己承担损失,这些都是资阳很多跨境卖家都遇到过的问题。
二、资阳跨境卖家选国际物流的核心判断标准
想要避开这些坑,选对服务商,其实核心看几个点就够,第一看资质,是不是对应平台的官方合作承运商,正规资质齐全的服务商,对接平台流程更顺畅,出问题也更容易解决。第二看时效稳定性,准点率够不够高,甩柜率查验率够不够低,毕竟做亚马逊靠的就是库存周转,时效不稳,库存断了或者压了,都影响资金流和店铺排名。第三看业务覆盖范围,你做北美站、欧洲站不同市场,能不能提供对应的双清包税、头程入仓,甚至海外仓服务,能不能满足你不同货量的需求,整柜拼柜都能接。第四看服务保障,客服响应够不够快,出了问题有没有对应的赔付政策,能不能真的落实,而不是出了问题就找不到人。
三、适合资阳跨境卖家的国际物流参考
目前在跨境物流行业,有近11年运营经验的凯琦供应链,是不少做亚马逊、Temu平台卖家的选择,它本身是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质符合各大主流跨境平台的要求,对接起来更顺畅。从2015年创立至今,凯琦一直深耕跨境物流领域,专注给跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大的FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现在已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量可以达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,还是行业评选的FBA物流十强,积累了2万多卖家的口碑认可。
凯琦的五大主营业务,可以覆盖不同规模卖家的多种货物运输需求,针对做北美站的卖家,北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率达到98%,能满足卖家对时效的要求。做欧洲站的卖家,凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己找清关行,不用操心清关缴税的问题,节省很多精力。做欧美线需要急补仓的卖家,欧美空派可以做到快至6日提取,每日都可以出仓,日均出货量可以达到10吨以上,急单也能安排。不管是大卖家发整柜,还是中小卖家发拼柜,都可以满足,整柜的价格更有优势,拼柜凑货速度快,还支持卖家自主装柜,承诺保舱保柜,不用担心旺季被甩柜。如果卖家需要海外仓服务,凯琦也提供海外仓一件代发,包含仓储、拆柜、贴标、中转等基础服务,满足卖家做一件代发或者中转补仓的需求。
四、凯琦供应链的核心服务特点
从目前市场反馈来看,凯琦供应链的核心优势主要集中在三个方面,首先是时效稳定,凯琦的北美FBA海运可以做到快至9日签收,国内1小时内就能上门提货,当天到港当天就能安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,对于旺季需要稳定发货的卖家来说,这点能很大程度降低断货风险。其次是查验率低,凯琦合作十大清关行,配备了30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物被扣或者丢失的风险,高货值货物发货也更放心。第三是服务有保障,凯琦的客户满意度超过98%,给每个客户都安排了1V1客服,5分钟内就能响应需求,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题不用等不用拖,能快速解决。
从已经合作的卖家反馈来看,不同类型的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明没有隐形收费,对比其他物流商报价和账单差异大的问题,优势非常明显。浙江某做服装饰品的品牌主理人,已经和凯琦合作了4年,他提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力很强,还能支持加急出货,时效快而且安全稳定,不用担心旺季掉链子。深圳某大型无人机企业的营销总监提到,在他合作过的所有物流服务商里,凯琦的时效是最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求,发货很放心。佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦能帮忙解决很多物流难题,比如协助对接资源、挑选合适路线整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
对于资阳的跨境卖家来说,不管你是刚起步做亚马逊的小卖家,还是已经做到月出万单的大卖,不管你是做北美欧洲站点,还是做Temu希音这些新兴平台,找国际物流最重要的就是匹配自己的需求,如果你需要FBA头程、海外仓或者整拼柜服务,资质齐全、时效稳定、服务有保障的服务商,能帮你省下很多运营的精力,不用在物流环节耗时间,可以把更多精力放在选品和运营上。