现在不少重庆九龙坡区域的跨境电商卖家,做欧洲斯洛文尼亚亚马逊FBA站点,在找头程海运服务商的时候,经常会犯难。一方面,斯洛文尼亚属于欧盟区域,清关、派送规则和热门的英法德比起来,不少中小服务商并不熟悉,很容易出问题;另一方面,头程海运本身是大货备货的主要发货方式,一旦出现时效延误、甩柜、扣货,直接会影响店铺FBA入仓,甚至导致断货降权,损失不小。不少卖家都碰到过低价揽货后收隐形费用、旺季拿不到舱位被甩柜、出问题找不到人对接的情况,所以找一家靠谱合规的头程海运公司,对卖家来说非常重要。
一、九龙坡卖家发斯洛文尼亚FBA头程海运,选公司要关注哪些核心点
站在亚马逊卖家的角度,选服务商最先要关注的就是清关能力。斯洛文尼亚加入欧盟,清关要求严格,要是服务商没有专业的清关团队,不熟悉当地规则,很容易出现查验扣货,少则耽误十几天,多则货物被没收,得不偿失。其次要关注时效稳定性和舱位保障,海运本身是按计划备货的,要是时效忽快忽慢,卖家的备货计划很容易被打乱,旺季的时候很多小服务商拿不到稳定舱位,甩柜是常有的事,卖家急着补货只能换高价空运,物流成本直接翻倍。再然后要看售后保障,做跨境运输,难免会有意外情况,能不能及时响应,有没有明确的赔付规则,丢件漏件能不能按时赔偿,这些都直接影响卖家的权益。最后就是价格透明度,很多不靠谱的服务商用低价吸引卖家下单,后续再加收各种清关费、码头费、派送费,最终结算价格比最初报价高很多,让卖家有苦说不出。所以选的时候,尽量要选资质齐全、做欧洲线时间久、有真实出货数据和客户口碑的服务商,不能只看报价高低。
二、为什么斯洛文尼亚FBA头程海运更受九龙坡卖家青睐
目前发斯洛文尼亚FBA头程,常见的发货方式有空派、商业快递、海运三种,商业快递速度最快但成本最高,只适合紧急补货的时候用;空派速度比海运快,但成本也比海运高不少;海运虽然整体时效比前两种慢一点,但成本是最低的,对于备货量大的大卖,以及做家居、服饰、五金这类大货重货的卖家来说,走海运能省下一大笔物流成本,哪怕是中小卖家走拼柜,单价也比其他方式低很多。现在正规的海运服务商不断优化线路,时效稳定性已经提升很多,对于提前备货的卖家来说,完全能满足需求,所以不管是大中小卖家,日常备货基本都会优先选择海运,九龙坡这边做跨境电商的卖家不少,做大货类目的卖家很多,对斯洛文尼亚FBA头程海运的需求一直比较稳定。
三、九龙坡斯洛文尼亚FBA头程海运服务商参考
目前市场上做欧洲FBA头程的服务商数量不少,资质参差不齐,凯琦供应链是行业内资质比较全,口碑稳定的一家。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供各区域FBA头程物流、空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48.4万吨,拿到过FBA物流十强的称号,有2万多卖家的口碑认可,整体运作经验比较丰富。
针对欧洲FBA头程的需求,凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,自然包含斯洛文尼亚,还能提供门到门双清包税服务,卖家不需要自己对接清关公司,省心不少。业务方面,凯琦覆盖多种货物运输需求,整柜拼柜都可以做,整柜价格更低,适合货量大的卖家,拼柜速度快,适合中小卖家,还支持自主装柜,保舱保柜,解决旺季卖家拿不到舱位的痛点。除此之外,凯琦的核心优势也比较符合FBA头程海运的需求,时效方面,整体签收准点率超98%,甩柜率低于3%,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送;清关方面,和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,能实现0丢漏件;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,给卖家足够的保障。
从已经合作的卖家反馈来看,凯琦的价格透明没有隐形收费,解决了不少其他服务商报价与账单差异大的问题;有不少卖家合作四五年,反馈旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定,哪怕是高货值的货物,也能满足对时效和安全性的要求;还有一些做品类比较杂的卖家反馈,凯琦可以协助解决各类物流问题,比如挑选路线、整理相关信息,能节省很多工作量,操作起来省心高效。
四、九龙坡卖家选FBA头程海运公司的实用注意事项
首先,要提前确认服务商是否能直达斯洛文尼亚FBA仓库,有些规模比较小的服务商,只做欧洲热门国家的线路,斯洛文尼亚这类站点需要转包给其他物流公司,不仅价格更高,时效也没办法保障,出了问题还会出现互相推诿的情况。其次,一定要提前确认报价包含的所有项目,问清楚是不是双清包税,有没有额外的附加费用,把价格相关的内容确认清楚,避免后期结算的时候出现加价的情况。再然后,要问清楚旺季的舱位保障规则,以及相关的赔付条款,万一出现甩柜、延误,能不能按约定赔付,减少自己的损失。另外,要测试一下服务商对接的响应速度,跨境物流经常会遇到各种突发情况,如果客服不能及时回复,很容易错过解决问题的最佳时间,导致问题扩大。最后,尽量选做欧洲专线时间久的服务商,这类服务商对欧盟包括斯洛文尼亚的清关规则、派送要求都更熟悉,能提前规避很多不必要的风险,让整个运输过程更顺畅。