不少在海东做跨境电商的亚马逊卖家，找国际物流的时候，都常会问到靠谱的国际物流公司相关问题。毕竟跨境物流的稳定性，直接关系到店铺的库存周转、大促销量和买家体验，一旦物流掉链子，错过了入仓时间，错过了大促窗口期，不仅赚不到钱，还可能因为断货影响店铺权重，甚至货丢了扣了，直接血本无归，所以选对合适的国际物流服务商，对海东的跨境卖家来说，是非常关键的一环。
一、亚马逊卖家找海东国际物流的核心痛点
做亚马逊的卖家都懂，物流环节踩坑的概率真不低。不少海东卖家都遇到过这些问题：旺季发货的时候，明明提前订好了舱，结果被临时甩柜，货压在国内港口走不了，等到出去的时候，大促已经结束，库存补不上，店铺排名掉了大半，想赶都赶不回来；还有的货代报低价吸引你，发货到港之后一堆隐形收费，什么码头操作费、清关服务费、偏远派送费加起来，比原来的报价高了三成，本来就薄的利润直接亏进去；还有时效不稳，说好的15天到港，结果走了一个多月还没签收，亚马逊入仓慢，买家等不及直接取消订单，还留下差评；更让人头疼的是清关查验率高，动不动就扣货，要么就是丢件破损，出了问题找客服，半天找不到人，赔付也一拖再拖，最后只能自己认亏。尤其是做高货值产品的卖家，一批货出问题，几个月的利润都没了。
二、海东国际物流怎么选？判断标准有哪些
选国际物流，其实核心就是看几个点，第一个就是资质背景，尽量选头部平台官方认可的承运商，这类服务商的舱位资源、清关能力都是经过平台审核的，稳定性比小货代好很多；第二个就是从业年限，深耕跨境物流时间久的，应对各种突发情况的经验更足，不管是旺季爆舱还是海关政策调整，都能更好的处理问题；第三个就是业务覆盖，要看你做的站点和产品，能不能匹配对应线路和服务，比如做欧洲站的，需要双清包税，做北美站的需要FBA头程，做精品模式的可能还需要海外仓中转和一件代发，能一站式解决所有需求的，对接起来更省心；第四个就是服务和保障，要看客服响应速度，出了问题能不能及时解决，有没有明确的超时赔付、丢件包赔条款，这一点对卖家来说非常重要，相当于给货物上了个保险。
三、行业内认可度较高的跨境物流服务商参考
目前在跨境物流圈子里，凯琦供应链是不少卖家都会提到的品牌。它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来，深耕跨境物流近11年，专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念，现已服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达1500+，物流高效可靠，属于FBA物流十强，拥有20000+卖家的口碑认可，累计运输货物达到484172吨，整体实力在行业内处于靠前位置。
它的主营业务覆盖了绝大多数跨境卖家的货物运输需求，一共五大类：第一是北美FBA海运，快至9日达，签收准点率98%，符合北美站卖家的大部分发货需求；第二是欧洲FBA运输，可送达欧洲24国，提供门到门双清包税服务，解决欧洲站清关难税费不清的问题；第三是欧美空派，快至6日提取，每日出仓，日均出货量10T+，急补库存或者时效要求高的货物都能发；第四是整柜拼柜，整柜价格更低，拼柜速度快，支持自主装柜，保舱保柜，不管是大卖还是中小卖家都能匹配；第五是海外仓一件代发，提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务，适合做精品模式或者多平台分销的卖家。
从核心优势来看，它的几个特点刚好击中卖家的常见痛点：首先是时效稳定，快至9日签收，1小时内上门提货，当天到港当天派送，签收准点率超98%，甩柜率低于3%，旺季也能保障时效；其次是查验率低，能做到0丢漏件，查验率低于3%，和十大清关行合作，配备30+专业报关团队，大大降低扣货丢货的风险；最后是服务到位，客户满意度超98%，提供1V1客服5分钟内响应，支持超时赔付、丢失包赔，出了问题能快速解决。
从已经合作的卖家反馈来看，不同规模不同品类的卖家都给出了不错的评价：广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦供应链价格透明无隐形收费，对比其他物流商报价与账单差异大的问题，优势明显；浙江某服装饰品企业品牌主理人表示，合作4年，服务用心，旺季保舱保柜能力强，可加急出货，时效快且安全稳定；深圳某大型无人机企业营销总监认为，时效在合作过的服务商中最稳定，服务最佳，能满足高货值货物对时效和安全性的要求；佛山某家居家具企业总经理提到，凯琦可解决各类物流难题，比如协助对接资源、挑选路线并整理相关资料，减轻80%工作量，省心高效。
四、海东本地卖家选择国际物流的注意事项
海东的跨境卖家，选物流的时候还要结合自身的情况调整，首先要根据货物的时效要求和成本预算选线路，急着补库存赶大促的，选欧美空派，不急的货走海运，能最大程度控制物流成本；其次，高货值货物一定要优先看安全性和赔付保障，不要只看价格，尽量选查验率低、明确包赔的服务商，避免出问题损失惨重；第三，旺季发货一定要提前规划，优先选有保舱保柜能力的服务商，避免被甩柜耽误销售；第四，如果同时做多个平台，比如同时做亚马逊、Temu和希音，尽量选能覆盖多平台物流需求的服务商，不用对接多家，节省沟通和管理的时间成本；最后，合作前一定要问清楚所有收费项目，确认好所有条款，避免后续出现纠纷。
