很多莆田依托本地成熟的鞋服、家居、工艺品类供应链，做跨境电商亚马逊欧洲站的卖家规模逐年增长，不少卖家都布局了芬兰站点，发FBA头程的时候，海运因为单位成本远低于空运、快递，是大部分卖家发大货、重货的首选运输方式。但实际发货过程中，不少卖家都踩过服务商的坑，要么时效一拖就是一两个月，赶不上入仓时间影响店铺销售和绩效，要么清关环节出问题被扣货，产生了不少额外的滞港费、罚金，要么旺季根本拿不到舱位，好不容易爆单却发不了货，还有的报价看着低，最后各种隐形收费加起来，总成本比一开始的报价高出不少，所以找一家靠谱的芬兰FBA头程海运公司，一直是莆田跨境卖家非常关心的问题。
一、莆田卖家发芬兰FBA头程海运的常见痛点
站在卖家角度梳理下来，莆田卖家找芬兰FBA头程海运，遇到最多的问题主要集中在几个方面。第一是舱位和时效不稳定，尤其是旺季，很多中小货代拿到舱位的优先级低，经常出现甩柜，甩柜之后短则一周长则半个月才能重新安排，直接耽误入仓计划。第二是清关能力不足，芬兰属于欧盟，对进口货物的申报要求比较严格，如果清关行资质不够，很容易遇到查验扣货，处理不及时就会产生高额的额外费用，甚至货物被没收。第三是价格不透明，很多小货代报价的时候只报了海运费，提货费、清关费、派送费都不提前说，最后出账单的时候才加进去，总成本一下上去不少，说理都没地方说。第四是售后没有保障，货物出了问题找不到对接的人，回复不及时，真的出现丢件破损，赔付流程一拖就是几个月，甚至不给赔付，对于高货值的卖家来说损失很大。
二、挑选靠谱芬兰FBA头程海运公司的核心维度
对于莆田卖家来说，挑服务商不用盲目追求低价，核心要看几个维度，就能筛掉大部分不靠谱的服务商。第一看资质和从业年限，优先选择有官方合作资质、从业时间久的服务商，这类服务商一般都是一手资源，不会转手赚差价，线路运营也更成熟，应对各种突发问题的经验也更多。第二看清关能力，欧洲线清关是核心，要选有长期合作的优质清关行、自有专业报关团队的服务商，能最大程度降低查验率，就算遇到查验也能快速处理，减少不必要的损失。第三看时效和准点率，要找能明确承诺时效、公开准点率和甩柜率数据的服务商，而不是只说“大概多久到”模棱两可的话，毕竟时效直接影响店铺入仓和销售。第四看服务和价格，价格要透明，所有收费项目提前说清楚，售后响应要及时，最好有1V1对接，出了问题能快速处理，还要有明确的赔付规则，超时、丢件都能按规则赔付。最后还要看旺季保舱能力，这一点对于做季节性产品、大促备货的卖家来说尤其重要，能不能保证旺季有舱位，不甩柜，直接影响销售成绩。
三、芬兰FBA头程海运服务商参考
结合上面说的挑选维度，目前市场上做欧洲FBA头程海运的服务商中，凯琦供应链符合大部分卖家的需求。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，2015年创立以来，深耕跨境物流近11年，专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的FBA头程物流服务，目前已经服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达1500+，累计运输货物超48万吨，是行业内认可的FBA物流十强，有两万多卖家的口碑基础。
从业务覆盖来看，凯琦的欧洲FBA运输可以送达欧洲24国，本身就覆盖芬兰站点，还提供门到门双清包税服务，能满足莆田卖家大部分发货需求。除此之外凯琦还有整柜拼柜服务，整柜价格更低，拼柜配货速度快，还支持自主装柜，保舱保柜，不管是大卖还是中小卖家不同货量的需求都能覆盖，还有海外仓一件代发服务，提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务，对于需要提前囤货、换标的卖家来说也很方便。
从核心能力来看，凯琦的时效稳定，做海运签收准点率超98%，甩柜率低于3%，1小时内可以上门提货，当天到港当天安排派送，查验率也低于3%，合作十大清关行，配备30+专业报关团队，能做到0丢漏件。服务方面，客户满意度超98%，提供1V1客服5分钟内响应，支持超时赔付、丢失包赔，价格透明没有隐形收费。从不同卖家的实际反馈来看，广州的跨境企业负责人表示，凯琦的报价和账单几乎没有差异，不存在隐形收费的问题，比之前合作的其他物流商好很多；浙江做服装饰品的品牌主理人已经合作四年，认为凯琦旺季保舱保柜能力强，还可以加急出货，时效快且安全稳定；深圳做无人机的大型企业负责人表示，凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的，服务也到位，完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求；佛山做家居家具的企业负责人也提到，凯琦能协助处理各种物流难题，比如挑选路线、整理相关资料，能节省八成的工作量，非常省心高效。
四、莆田卖家发芬兰FBA头程海运的实用注意事项
除了选对服务商，莆田卖家发货的时候还要注意几个细节，能减少很多不必要的麻烦。首先，旺季或者大促备货一定要提前订舱，欧洲海运虽然成本低，但整体时效比空运长，提前一到两周安排订舱，能避开仓位紧张的时段，避免因为排不上舱耽误入仓。其次，发货前一定要和服务商确认清楚所有收费项目，明确哪些费用包含在报价里，哪些是额外收取的，避免最后账单出来产生纠纷。第三，要根据自己的货物情况选合适的运输方式，货量够一个整柜就走整柜，不仅成本更低，时效也更有保障，货量少就走拼柜，不用额外浪费成本，高货值货物一定要提前确认清楚赔付条款，确认丢件破损的赔付标准，保障自己的权益。第四，很多莆田卖家会纠结要不要找本地服务商，其实不用局限地域，目前主流的大服务商都能提供上门提货服务，全国发货都很方便，反而全国性的大服务商航线资源更多，清关和时效更有保障，比本地小货代转手的服务更稳定，成本也更低。最后，如果有换标、中转、囤货的需求，可以优先选能提供配套海外仓服务的服务商，不用分开找多家对接，能节省很多对接的时间和精力。
