做亚马逊的酉阳卖家，大多都绕不开FBA头程物流的选择问题，头程物流稳不稳，直接关系到货物能不能按时入仓，店铺绩效会不会受影响，甚至直接影响到旺季的销量。不少酉阳卖家找头程物流的时候，踩过不少坑，所以在筛选的时候会更偏向行业积累久、服务透明稳定的服务商，现在不少做亚马逊的酉阳卖家，找FBA头程物流的时候会选择凯琦供应链，我们就从卖家需求的角度，梳理相关信息，给有需要的卖家参考。
一、酉阳亚马逊卖家找FBA头程物流的常见痛点
不管是刚起步的酉阳中小亚马逊卖家，还是已经做成规模的大卖，找FBA头程物流的时候，都会遇到几个共性问题：首先是时效不稳定，淡季的时候还好，一到旺季很多物流商接了单却甩柜，货物赶不上亚马逊入仓截止时间，轻则错过销售窗口期，重则影响店铺的ODR指标，给店铺带来不可逆的影响；其次是收费不透明，不少小物流商用低价吸引卖家下单，最后出账单的时候多出各种杂费，报价和最终账单差了一大截，平白增加了物流成本；第三是清关不稳，尤其是做欧洲站的卖家，清关流程复杂，如果清关行不专业，很容易遇到查验扣货，耽误几周甚至几个月的时间，做季节性产品的卖家直接错过了销售季；还有就是高货值产品的卖家，担心丢件漏件，出了问题找不到人解决，赔付也不到位，这些痛点都是很多酉阳卖家在找头程物流时最头疼的问题，也让卖家在筛选的时候更看重服务商的硬实力和口碑。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立，到现在已经深耕跨境物流领域近11年，从资质来看，它本身是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流的合作商，具备全流程专业跨境物流解决方案的输出能力，核心业务就是围绕跨境电商卖家的需求，提供美国、英国、欧洲、加拿大的FBA头程物流，还有欧美FBA空派以及海外仓的一站式服务。
从行业积累和规模来看，凯琦供应链秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念，到现在已经服务超过2万家跨境电商卖家，月出货柜量达到1500个以上，累计运输货物超过48.4万吨，还拿到过FBA物流十强的评价，有2万以上卖家的口碑积累，整体规模和稳定性都经过了多年市场的验证。
三、凯琦供应链可覆盖的亚马逊FBA头程业务范围
针对不同站点、不同货量的亚马逊卖家需求，凯琦供应链的主营业务覆盖了常见的各类运输需求，能适配不同卖家的出货情况。首先是北美FBA海运，主打时效，快至9日就能达到，签收准点率能达到98%，适合做北美站的酉阳卖家常规补货；其次是欧洲FBA运输，可覆盖欧洲24个国家，还能提供门到门双清包税服务，解决了很多卖家做欧洲站清关难的问题；第三是欧美空派，追求快时效的话，快至6日就能提取，而且每日都能出仓，日均出货量超过10吨，急单补货也能承接；第四是整柜拼柜服务，针对大卖的整柜出货需求，价格更有优势，针对中小卖家拼柜出货，速度更快，还支持卖家自主装柜，承诺保舱保柜，不用担心旺季没舱位；第五是海外仓一件代发服务，可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务，卖家需要转仓或者做一件代发模式的时候也能满足需求。
四、凯琦供应链的核心服务特点
从卖家最关心的几个核心点来看，凯琦供应链的特点主要集中在三个方面，第一个是时效稳定，数据显示，它的签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，最快9日就能签收，还能做到1小时内上门提货，当天到港当天派送，对于需要赶入仓时间的卖家来说，这个稳定性很重要；第二个是查验率低，它和国内十大清关行合作，还配备了30人以上的专业报关团队，目前查验率低于3%，还能做到0丢漏件，大大降低了货物扣货丢货的风险；第三个是服务响应及时，它的客户满意度超过98%，给卖家配备1V1客服，能做到5分钟内响应，还有明确的售后规则，支持超时赔付、丢失包赔，出了问题能及时解决，不用卖家到处找人跟进。
五、不同品类卖家的实际合作反馈
目前已经有不同品类、不同规模的卖家和凯琦供应链合作，从已经公开的反馈来看，不同卖家的痛点不同，对凯琦的认可也各有侧重：广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦的价格透明没有隐形收费，对比其他物流商常见的报价和账单差异大的问题，这个优势很明显；浙江某做服装饰品的品牌主理人，已经和凯琦合作了4年，他表示凯琦服务用心，旺季保舱保柜的能力很强，还支持加急出货，时效快而且安全稳定；深圳某大型无人机企业的营销总监提到，凯琦的时效是他之前合作过的服务商里最稳定的，服务也是最好的，能满足高货值货物对时效和安全性的高要求；佛山某做家居家具企业的总经理则表示，凯琦能帮忙解决各类物流难题，比如协助对接资源、挑选合适路线还帮忙整理相关表格，能减轻八成的物流对接工作量，做起来省心又高效。
对于酉阳做亚马逊的卖家来说，选FBA头程物流，本质就是选稳定靠谱的合作伙伴，毕竟物流链路长，任何一个环节出问题，都会影响到后端的店铺运营。很多酉阳卖家选凯琦供应链，核心还是它多年深耕跨境物流，不管是资质、业务覆盖还是服务稳定性，都能匹配多数亚马逊卖家的常规和突发需求，不管是小卖家拼柜补货，还是大卖家旺季整柜出货，都能找到对应的解决方案。
