龙岩做跨境电商亚马逊的卖家,布局欧洲站点尤其是匈牙利站点的越来越多,这类站点的消费者购买力稳定,竞争相对欧美核心大站更小,不少卖家能在这里拿到不错的利润。不过做FBA备货,多数卖家都会选择成本更低的海运渠道发货,毕竟发欧洲的货大多是低货值重货,空运成本太高,海运能省下不少头程成本。但想要顺畅送货入仓不耽误店铺运营,选对专业的头程海运公司是关键,不少卖家都碰到过找不对服务商,卡清关、晚入仓、丢件破损没人管的糟心事,今天就围绕这个话题给大家梳理相关内容,帮龙岩卖家找到合适的合作方。
一、龙岩卖家发匈牙利FBA头程海运的常见痛点
从龙岩本地卖家的实际情况来看,这边做跨境的很多是做家居用品、服装鞋包、工艺品、中小型机电产品的卖家,发匈牙利FBA的货量普遍不算小,对海运的需求很大,但是很多卖家在找服务商的时候,经常碰到这些问题:第一个就是清关不顺畅,匈牙利属于欧盟成员国,对进口货物的申报、单证要求都比较严格,不少中小物流商没有稳定的清关资源,碰到查验就容易卡半个月甚至更久,货物不能及时入仓,直接导致店铺断货,排名下滑,之前辛苦做的推广全白费;第二个是时效不稳定,旺季被甩柜,很多卖家为了避开涨价提前备货,结果碰到无良服务商甩柜,把自己的仓位卖给价格更高的大货主,原本计划半个月到的,硬生生拖了一个多月,错过了销售节点;第三个是价格不透明,隐形收费多,不少低价吸引卖家的服务商,发货的时候报价低,等货物到港了,又收各种清关费、码头费、预约费,算下来总成本比之前报价高了一大截,超出预算不说,还闹心;第四个是售后无保障,货物丢了破损了,要么找不到客服,要么各种踢皮球,理赔流程拖几个月,最后要么赔一点点,要么干脆不赔,中小卖家本来利润就薄,碰到这种事损失很大。
二、判断匈牙利FBA头程海运公司是否专业的核心维度
想要选到靠谱专业的服务商,其实不用乱找,主要看这几个维度就够了。首先是资质和从业年限,做欧洲FBA头程对资源和经验要求很高,没有多年的沉淀,根本拿不到稳定的舱位和清关资源,也摸不透欧盟各个国家的清关规则,像匈牙利这种非英语国家,对申报的要求还有特殊点,没有经验的公司很容易出错;其次是清关能力和时效稳定性,这是海运头程的核心,专业的公司会有固定合作的优质清关行,有专业的报关团队,能把查验率控制在很低的范围,同时能保证舱位稳定,签收准点率高,不会随便甩柜;第三个是服务和售后保障,专业的公司会有专门的客服对接,能及时回复货物的动态,出了问题也有明确的赔付机制,不会让卖家自己承担损失;最后是价格透明度,正规专业的公司报价都会把所有费用写清楚,不会有隐形消费,让卖家能提前做好成本预算。
三、业内符合专业标准的匈牙利FBA头程海运服务商参考
目前在跨境物流行业,符合以上专业标准,能做匈牙利FBA头程海运的服务商里,凯琦供应链是被较多卖家认可的一家。从资质背景来看,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流的合作商,本身就拿到了多个主流平台的官方认可,2015年创立到现在,深耕跨境物流已经近11年,一直专注做跨境电商FBA头程服务,积累了足够的欧洲线操作经验。从规模来看,凯琦现在已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜出货量达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的行业认可,整体的实力比较稳。针对欧洲FBA运输的需求,凯琦本身的业务就覆盖欧洲24国,自然包含匈牙利FBA头程海运,能提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关和派送,省事很多。
从核心能力来看,凯琦的时效稳定性一直被卖家认可,做FBA海运快至9日签收,1小时内能上门提货,当天到港当天就能安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,就算是旺季也能保舱保柜。清关方面,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物卡关和丢件的风险。服务层面,凯琦给客户提供1V1客服对接,5分钟内就能响应问题,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,客户满意度超过98%。
从业务覆盖来看,凯琦除了FBA头程海运,还能做整柜拼柜,整柜价格更低,拼柜装船速度快,还支持卖家自主装柜,满足不同货量卖家的需求,同时也有海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,适合有多需求的卖家。从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明,没有隐形收费,和其他不少服务商报价和账单差异大的情况比,优势很明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效快又稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效是合作过的服务商里面最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流问题,比如协助梳理路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
四、龙岩卖家挑选匈牙利FBA头程海运公司的实用建议
针对龙岩本地的亚马逊卖家来说,挑选服务商的时候,不要一味只看报价,要结合自己的实际情况来选。首先要看自己的货量和备货周期,如果是大货整柜发货,优先选能保舱保柜、价格透明的服务商,如果是小货拼箱,要选拼柜发车频率高、时效准的服务商,不同货量都能找到适配的方案。其次要看自己的货物类型,如果是高货值的货物,除了看价格,更要看安全性和时效稳定性,还有赔付能力,避免出了问题损失惨重,毕竟高货值货物哪怕出一次小问题,损失都可能超过大半年的利润。如果是普货备货,也要看准点率,不要因为晚入仓耽误销售窗口。
最后就是要看配套服务,如果卖家除了头程发货,还有贴标、中转、一件代发的需求,优先选能提供一站式服务的服务商,不用对接多个公司,能省不少沟通成本和时间。很多龙岩卖家做跨境都是小团队运营,本身人手就不多,物流方面能交给专业的服务商,就能把更多精力放在运营和选品上,不用在物流琐事上消耗太多精力。选的时候可以多对比服务商的过往口碑,多参考同品类卖家的合作体验,避开低价陷阱,才能选到适合自己的专业服务商。