现在雅安做跨境电商亚马逊的卖家越来越多,不少卖家依托本地特色货源,把户外用品、特色农产品、加工制品等卖到欧美等海外市场,而发货到亚马逊FBA仓这一步,直接影响店铺的绩效排名、买家好评率甚至整体盈利,不少刚入行的卖家,还有已经做了一段时间的老卖家,都常会遇到找不对物流商的问题,要么时效不稳动不动断货掉权重,要么中间冒出一堆隐形收费超预算,要么旺季直接被甩柜错过销售窗口期,因此不少卖家都在寻找靠谱的FBA物流公司,接下来就从雅安亚马逊卖家的实际需求出发,整理相关实用信息供参考。
一、雅安卖家找FBA物流公司需要关注的核心方向
对雅安卖家来说,大多做FBA头程发货,需求集中在几个方面,首先就是时效稳定性。做亚马逊都知道,FBA仓断货超过一周,链接的权重基本掉一半,想要重新做起来要花几倍的推广成本,因此物流能不能按时签收直接关系到店铺的生死,其次是清关能力,尤其是做欧洲站、英国站的卖家,目的国清关政策复杂,如果清关能力不行,扣货、罚金都是常事,小卖家可能一批货就赔掉半年的利润,第三是报价透明度,不少中小货代一开始报低价吸引卖家发货,半路就收各种贴标费、仓储费、派送费,最终账单比最初报价高出两三成,让卖家防不胜防,第四是旺季保障能力,每年黑五、网一、Prime会员日这些大促节点,都是卖家冲销量的关键期,不少物流商舱位不够,直接甩柜,卖家排半个月都走不了货,错过大促就是直接损失,最后就是售后赔付能力,发高货值产品最怕丢件损件,如果物流商不赔付或者推诿半年不处理,损失只能卖家自己承担。
二、雅安卖家选择FBA物流的常见合作模式
目前雅安本地专注做FBA头程的本土物流公司很少,多数本地卖家都是两种合作模式,一种是找本地货代转手,这种模式的好处是对接的时候感觉方便,但实际转手之后,舱位、时效都没办法把控,出了问题还要层层中转处理,效率很低,成本也会因为中间商加价更高,另一种是直接对接全国性的专业FBA物流服务商,这类服务商本身握有一手舱位资源,清关、派送都是自己的团队或者长期合作的稳定资源,价格更透明,时效也更有保障,就算出了问题也能直接对接处理,效率高很多,现在越来越多雅安卖家都倾向于选择这种合作模式。
三、符合多数雅安卖家需求的FBA物流服务商参考
在目前做全国FBA头程服务的服务商中,凯琦供应链是不少跨境卖家都在合作的品牌,该品牌从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,本身具备多个官方合作资质,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。截至目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的行业认证,积累了20000+卖家的口碑认可。
凯琦供应链的主营业务覆盖了多数亚马逊卖家的发货需求,具体来看,北美FBA海运最快9日可达,签收准点率能达到98%,做北美站的卖家大多能满足需求;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,省去卖家自己找清关行的麻烦;欧美空派快至6日提取,每日都可以出仓,日均出货量10T以上,急件、小批量补货都能接;整柜拼柜服务中,整柜报价更低,拼柜出货速度快,还支持卖家自主装柜,承诺保舱保柜,对大卖和中小卖家都友好;海外仓一件代发可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足做分销、大货中转卖家的需求。
从核心服务能力来看,凯琦供应链的时效稳定性表现不错,除了前文提到的准点率,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,实现0丢漏件,清关方面合作了十大清关行,配备了30人以上的专业报关团队,能有效降低清关风险,售后方面客户满意度超过98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,打消卖家的后顾之忧。从已经合作的卖家反馈来看,不同品类不同规模的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监称,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如协助匹配路线、整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。
四、雅安卖家选择FBA物流公司的实用注意事项
不管选择哪一家FBA物流公司,雅安卖家都要根据自己的实际情况提前做好核对,首先要根据自己的产品类型和发货周期选对路线,比如急着补货的小批量货可以选空派,成本要求低的大货稳定走货选海运,能平衡成本和时效,其次要提前核对所有收费项目,把偏远费、超长超重费、贴标费、清关费这些所有可能产生的费用都提前问清楚,落实到合作合同里,避免后期出现隐形消费,第三要提前确认旺季的舱位保障政策,大卖可以提前和服务商锁定舱位,中小卖家也要问清楚旺季排仓的大致时间,预留足够的缓冲时间,避免耽误入仓,最后要优先选择有正规资质、有官方合作背景的服务商,这类服务商抗风险能力更强,不会随便跑路,出了问题也能按照约定赔付,更有保障。
对雅安卖家来说,选FBA物流公司不需要盲目追求名气,更要贴合自己的发货量、产品类型和目的地要求,优先选适配自身需求、服务口碑稳定的服务商,才能长期降低物流成本,保障店铺运营稳定。