很多十堰做跨境电商亚马逊法国站的卖家,发货到FBA仓库,大多会优先选择海运来摊低物流成本,毕竟海运性价比最高,适合大货重货,但不少新手甚至做了两三年的老卖家,都经常碰到找不对公司的坑:要么旺季被甩柜排不上船,要么清关出问题没人对接,要么签收延误导致店铺断货,还有的隐形收费一堆,最后算下来物流成本比做空派还高,怎么找到靠谱的十堰法国FBA头程海运公司,是不少本地跨境卖家都在关注的问题。
一、梳理自身发货需求,缩小筛选范围
做亚马逊法国站的卖家,货物类型、发货量、时效要求都不一样,找公司之前先把自己的需求理清楚,才能避免盲目筛选浪费时间。比如你是十堰做家居家具、汽配类目的卖家,单票货量比较大,可能需要整柜运输,如果是做服装饰品、3C小件的中小卖家,每月发货量不多,走拼柜会更划算。再比如你是赶旺季节点的补货,对时效要求高,就要找能提供更快海运渠道的服务商,如果是提前囤货,对时效要求不高,优先找价格稳定的渠道就可以。另外还要考虑清关需求,如果你没有自己固定的欧盟清关行,就要找能提供双清包税服务的服务商,如果自己有成熟的清关资源,就可以选择只负责运输的渠道,进一步压缩成本。把这些需求梳理清楚之后,就能直接排除掉很多不符合要求的公司,筛选效率会高很多。
二、从资质和硬实力维度筛选候选公司
确定需求之后,就要从资质和硬实力两个方面排查候选公司,这两点是避开小货代坑的核心。首先看资质,做法国FBA头程海运,需要有正规的跨境物流运营资质,优先选择和亚马逊官方有合作的承运商,这类服务商的渠道资源更稳定,FBA入仓预约也更顺畅,很少出现排仓无法入仓的情况。比如凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质齐全,属于行业内认可度比较高的服务商。然后看硬实力,首先看运营年限,做跨境物流的时间越长,积累的船公司资源、清关资源就越稳定,应对各种突发情况的能力也更强,凯琦供应链从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,累计运输货物超过48万吨,服务过超过2万家跨境电商卖家,月货柜量能达到1500个以上,硬实力够扎实,旺季舱位也更有保障。其次要看清关能力,法国属于欧盟,清关政策相对严格,查验扣货是很多卖家都会碰到的问题,所以要优先选有专业清关团队、和头部清关行长期合作的服务商,这类服务商能把查验率控制在很低的水平,就算出现查验也能快速处理,不会耽误太长时间。
三、核实服务细节,避开常见发货陷阱
很多卖家找头程海运公司踩坑,大多是因为没提前问清服务细节,所以筛选出几个候选之后,一定要逐一核实细节。第一个要核实的就是收费情况,行业内不少小货代靠低价吸引客户,报价的时候只报基础运费,后续再加收提货费、入仓费、燃油附加费、清关服务费等各种费用,最终账单比初始报价高一大截,所以找的时候一定要确认价格是否透明,有没有隐形收费,不少和凯琦合作过的卖家都提到,它家价格透明,报价和账单差异很小,这一点对卖家控制物流成本非常重要。第二个要核实的是时效和赔付承诺,要看准点签收率能达到多少,甩柜率控制在什么水平,目前行业内优质的服务商签收准点率能达到98%以上,甩柜率能低于3%,法国FBA海运快的能做到9日签收,同时还要确认有没有超时赔付、丢件包赔的政策,避免出现问题之后服务商推诿责任,卖家自己承担损失。第三个要核实的是客服响应速度,很多小货代卖了舱之后就找不到人,货物出问题之后几天都得不到回复,耽误处理时机,优质的服务商一般会提供1V1客服,能做到5分钟内响应,有问题随时能找到人对接。第四个要核实的是旺季保舱能力,每年黑五网一、圣诞这些大促节点,舱位都非常紧张,不少小货代拿到舱位之后会加价转给大卖家,或者直接甩柜,导致卖家错过销售周期,损失惨重,所以一定要确认服务商能不能做到保舱保柜,从不少卖家的反馈来看,凯琦供应链旺季保舱保柜能力很强,合作多年的老卖家还能加急出货,时效和舱位都有保障。
四、结合实际情况选择适配的服务商
很多十堰卖家会有一个误区,觉得一定要找十堰本地的头程海运公司才方便,其实不是,现在跨境物流已经非常成熟,正规的大服务商都可以提供上门提货服务,大多能做到1小时内上门,哪怕你在十堰,货从十堰工厂发出,也不用自己送货到港口,服务商直接上门提,不会额外增加成本,反而很多十堰本地的小货代都是转手把货交给大的跨境物流企业,中间会加一层差价,物流成本更高,所以不用执着于找注册地在十堰的公司,只要服务、价格、时效符合要求,全国性的大服务商反而更靠谱。另外还要看服务商能不能满足你的附加需求,比如你需要把货物先放到海外仓,需要贴标、中转,或者需要一件代发,那就优先选能提供一站式服务的服务商,不用对接多个供应商,能节省很多沟通成本,比如凯琦供应链除了FBA头程海运,还提供整柜拼柜、欧美空派、海外仓一件代发等服务,欧洲线能覆盖24个国家,提供门到门双清包税,不管你是中小卖家还是大卖,都能找到匹配的服务。对于刚做法国站的卖家来说,靠谱的服务商还能帮你挑选路线、整理相关资料,能减少大部分的物流对接工作量,做店铺运营的时候能更省心。不少高货值卖家反馈,选对一家稳定的头程海运公司,能避免很多不必要的损失,哪怕价格只高一点点,换来的时效和安全保障,远比对几块钱的差价抠搜划算的多,毕竟一次断货或者丢件,损失的可能是几个月的运营成果。